TNT'den FedEx'e

1. Bir kullanıcı kodu oluşturun veya zaten bir kullanıcı kodunuz varsa bir sonraki adıma devam edin
2. FedEx  hesabınızda oturum açın
3. "FedEx Yönetimi" öğesine gidin
4. "Kullanıcılar" öğesine gidin
5. Yeni bir kullanıcı eklemek için 'Yeni oluştur' seçeneğine tıklayın — kullanıcı, tüm giriş bilgilerini içeren bir e-posta alacaktır
6. Bir çalışma sayfasından toplu olarak yeni kullanıcılar eklemek için "İçe Aktar" öğesine tıklayın
7. Profilini değiştirmek veya silmek için mevcut bir kullanıcıya çift tıklayın

FedEx hesabınızda oturum açın ve "FedEx Yönetim" öğesine gidin. Burada hesabınızdaki kullanıcıları yönetmenin üç yolu vardır:

1. Şirketinizin kullanabileceği hizmetleri yönetmek için "Şirket Ayarları" öğesine gidin. Varsayılan seçenekler burada da mevcuttur.
2. İş arkadaşlarınızdan oluşan grupları yönetmek ve onlara varsayılan veya özelleştirilmiş ayarlar atamak için "Gruplar" seçeneğine gidin
3. Kullanıcıları ayrı ayrı yönetmek ve onlara varsayılan veya özelleştirilmiş ayarlar atamak için "Kullanıcılar" seçeneğine gidin. Buradan yeni kullanıcı da ekleyebilirsiniz.

1. FedEx^® Billing Online'da oturum açın

2. 'Seçeneklerim' kısmına tıklayın ve ardından 'Kullanıcıları Yönet'i seçin — buradan yeni kullanıcılar ekleyebilir ve rollerini değiştirebilirsiniz

FedEx kurulumunuzdan ek hesap numaralarını silmek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. ‘İletişim formumuz’ kısmına gidin
2. Konu olarak 'Hesap tercihleri' konusunu seçip 'İleri' öğesine tıklayın
3. "Hesap bilgilerini değiştir" öğesini seçin ve "İleri" öğesine tıklayın
4. "Hesabımı silmek istiyorum" seçeneğini seçin ve "İleri" öğesine tıklayın
5. Formu doldurun, kaldırılmasını istediğiniz tüm hesapları "Ek bilgiler" bölümüne yazın ve "Gönder" öğesine tıklayın
6. Lütfen "FedEx Fatura numarası" ve "Gönderi takip numarası" bölümlerinin bu talep için gerekli olmadığını ve bu nedenle boş bırakılabileceğini unutmayın

Gönderi verilerinizin çoğunu TNT hesabınızdan FedEx'e aktaracağız. Burada kullanıcı bilgileriniz, şirket bilgileriniz, hesap ilişkileriniz ve adres defteriniz yer alır ancak gönderi geçmişiniz yer almaz.

Gönderi geçmişinize myTNT'den erişebilecek ve indirebileceksiniz.

Tüm TNT kişileriniz yeni FedEx adres defterinize aktarılacaktır. FedEx ile yalnızca iki tür adres defteriniz olacaktır – şirket ve kullanıcı. TNT'de sahip olduğunuz gibi bir hesap adres defteri yok.

Yinelenen kişiler olabileceğini, ancak bu basit adımlarla yinelenen kişileri kolayca silebileceğinizi unutmayın:

1. FedEx hesabınızda oturum açın
2. Hesabınıza gidin ve "Adres defteri" öğesine tıklayın
3. Düzenlemek istediğiniz adres defterini seçin
4. Kaldırmak istediğiniz iletişim bilgilerini bulun ve "Sil" öğesine tıklayın

Endişelenmeyin, adres defterinizi ve diğer verilerinizi myTNT'den FedEx'e aktarmakla biz ilgileneceğiz ancak bunu sizin de nasıl yapabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Bir myTNT adres defteriniz varsa:

1. myTNT hesabınızda oturum açın
2. Ekranın sol tarafındaki "Adres defteri" öğesine tıklayın
3. Ekranın sağ üst köşesindeki "Adres defterini indir" seçeneğine tıklayın
4. Adres defterinizi 'FedEx formatında (.csv)' indirme seçeneğini belirleyin
5. FedEx hesabınızda oturum açın
6. Ekranın üst kısmındaki "İçe/Dışa Aktar" sekmesine tıklayın
7. İşlem seç bölümünden genel veya kişisel adres defterinize aktarma seçeneğini belirleyin
8. İstemleri izleyin ve myTNT'den indirdiğiniz dosyayı seçin
9. İçe aktarma işleminden önce seçilen dosya türünün fedex.com adres defteri (.csv) olduğunu onaylayın.
10. "İçe Aktar" öğesine tıklayın

myTNT'den olmayan bir adres defteriniz varsa:

1. FedEx hesabınızda oturum açın
2. Ekranın üst kısmındaki "İçe/Dışa Aktar" sekmesine tıklayın
3. İşlem seç bölümünden genel veya kişisel adres defterinize aktarma seçeneğini belirleyin
4. İstemleri izleyin ve içe aktarmak istediğiniz dosyayı seçin
5. Listeden adres defteri dosya türünüzü seçin
6. Dosya türü listede yoksa Dosya alanlarımı FedEx içe aktarma şablonuyla eşle kutusunu işaretleyin
7. "İçe Aktar" öğesine tıklayın
8. Soldaki alanları sağdaki ilgili FedEx alanıyla eşleyin
9. "Bu eşlemeyi kullan" seçeneğine tıklayın

Etkin olmayan TNT hesapları kapatılacaktır. Size devre dışı bırakma tarihini içeren bir e-posta göndereceğiz. Yalnızca son 18 ayda gönderi için kullanılan hesaplar FedEx'e taşınacaktır.

Evet, TNT hesabınız devre dışı bırakılacaktır. Kesin devre dışı bırakma tarihini e-postalarınızda ve myTNT'de bulabilirsiniz. Ancak, finansal ve gümrükleme sistemlerimiz için TNT hesap numaranızı kullanmaya devam edeceğiz. Bu şekilde TNT gönderilerinize ait gümrük vergisi ve masraflarını faturalandırabiliriz.

TNT hesap numaranızla gönderi yapan müşterileriniz varsa, onları değişim hakkında bilgilendirin ve gönderilerinizi bundan sonra FedEx ile göndereceğinizi söyleyin.

TNT hesabınız devre dışı bırakıldıktan sonra yeniden etkinleştirilemez. FedEx hesabınızı kullanırken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, destek için lütfen FedEx Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

Yeni hesabınıza giden bağlantı buradadır. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, FedEx Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

Müşterilerinizi paketleri artık TNT'den değil FedEx'ten alacakları konusunda bilgilendirin.

Alıcı, gönderilerini daha önce hiç FedEx ile göndermediyse ve gönderilerinde gümrük işlemleri gerekiyorsa, aşağıdakiler gibi bilgiler için gümrük tarafından iletişime geçilecektir:

• Gerekli yetkilendirmeler (Vekaletname)
• Şirket sicil numarası
• Gümrük vergisi ve masrafları ödeme sözleşmeleri

Daha ayrıntılı bilgi için lütfen FedEx Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

FedEx hesap numaranızı yalnızca gönderilerinizi FedEx ile gönderirken kullanabilirsiniz.

FedEx hesabınızı etkinleştirdiğinizde FedEx gönderi araçlarını ve hizmetlerini hemen kullanabileceksiniz.

Geçiş işleminden sonra dikkat etmeniz gereken birkaç nokta:

• Şu anda TNT ile bir masaüstü uygulama kullanıyorsanız, Müşteri Teknolojisi ekibimizin bir üyesi, sizinle mevcut FedEx çözümlerini görüşmek üzere iletişime geçecektir.
• Hesabınız halihazırda bir satış temsilcisi tarafından yönetiliyorsa, aynı kişiyle çalışmaya devam edersiniz.
• Yeni FedEx Ship Manager™ çevrimiçi gönderi aracımızla hemen göndermeye başlayabilirsiniz.
• Aksini belirtmediğiniz sürece, FedEx sizin adınıza gümrük evraklarını halledecektir.
• Tüm gönderilerinizde menşe ülkenin FedEx kullanım koşulları ve taşıma koşulları geçerli olacaktır.
• Sorularınız için FedEx Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekir.

Tüm TNT hesapları, size e-posta yoluyla bildirilen tarihte devre dışı bırakılacaktır.

Bu geçiş işleminin bir sonucu olarak işletmenizde belirli sorunlar öngörüyorsanız, destek için lütfen satış temsilciniz veya FedEx Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

Evet, TNT hesabınız devre dışı bırakılacaktır. FedEx hesabınızı etkinleştirdiğinizde yeni bir hesap numarası alacaksınız. Ayrıca FedEx ücretleriyle FedEx kullanım koşulları ve taşıma koşullarına göre gönderi yapacaksınız.

Gönderilerinizi FedEx ile göndermeye başladığınızda gönderileriniz için FedEx belgelerini ve sistemlerini kullanmanız gerekecektir. Tüm TNT bilgileriniz (gönderi geçmişiniz hariç) FedEx'e aktarılacak ve devre dışı bırakıldığında gönderilerinizi TNT hesabınızla gönderemeyeceksiniz.

İstisnai durumlarda FedEx'e geçişinizi erteleyebilirsiniz. Gerekirse, yardım için lütfen satış temsilcinizle veya FedEx Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

TNT hesabınız belirli bir tarihte otomatik olarak devre dışı bırakılacaktır. Hala hesabınızı kullanmanız gerekiyorsa, yardım için lütfen satış temsilcinizle veya FedEx Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.