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FedEx Express 追踪工具可以让您更好地了解包裹递送的时间。有两种方式可以追踪您的货件:
1. FedEx 追踪是一款免费的在线工具,您无需登录,只需点击一下就能快速、轻松地查看货件的状态。只需在任何设备上前往 fedex.com,在主页上输入您的追踪号码或参考编号即可。您可以在同一地方创建多达 30 个货件的主页关注列表,了解实时的递送更新信息,查看所有货件的位置,并获得递送证明或获得异常情况通知。
提示:进入该页面后,点击屏幕右上角的星形符号,将货件添加到您的关注列表。
2. FedEx 高级货件追踪功能通过定制功能提供您所有货件的状态更新。只需登录即可使用 FedEx 高级货件追踪功能,您可以选择搜索、过滤、报告、查看和安排货件的方式。使用 FedEx 高级货件追踪功能,您可以:
- 保存您的查看偏好,以便以后更快速地搜索
- 根据您的需要,选择用日历或列表视图来查看
- 用定制的托运报告改善您的操作方式。此外,您可以选择接收报告的时间和方式,每天、每周和每月接收,以及以 CSV 或 XML 的格式接收
- 为特定事件设置提醒,并控制您接收的信息量。此外,通过批量通知为多个货件设置特定的状态提醒。
采用 FedEx 高级货件追踪功能,您可以通过电子邮件通知将货件状态、递送及异常情况快速通知给他人。在工具中勾选相应的方框,以选择您或您的客户收到哪些关键通知。
对于每个货件,电子邮件通知最多可以自动发给四个收件人。您需要选择语言(18 种语言可用),并为每个电子邮件收件人选择通知类型:
- 何时创建货件文件(寄件)
- 何时取走包裹(已交付)
- 包裹是否延误及延误时间(异常情况)
- 显示包裹送达时间(预计送达时间)
- 包裹递送时间(递送)
可以。要确认 FedEx Express 的货件是否已签收,您可以使用我们的在线递送签收证明功能。使用此工具,您可以看到收件人的签名图像。您可以在线或通过传真获得一封信函,其中显示了收件人的签名图像(如有签名)。
您可以提供 9 位数字的 FedEx 帐号来获取包含详细信息的递送签收证明函。如果该帐号与货件寄件人或付款人相符,您便可以查看详细的递送签收证明信息,其中包括寄件人和收件人双方(如果有)完整的联系人姓名、公司名称、街道地址、城市、州/省、邮政编码以及国家/地区信息。
如果没有账号,则只有签名可用。
在部分国家/地区可能不会显示签名图像和相关的收件人信息。这会在递送签收证明(如果提供)中予以指明。