
迁移的益处
加入 FedEx Express 的益处
迁移到 FedEx Express 意味着您和您的客户可以从各种各样的产品、卓越服务和更多的专业知识中受益。
使用 FedEx Express 帐户,您将能够访问:
综合网络
在 FedEx Express,我们服务灵活、覆盖广泛、托运全程持续可视、稳定可靠。现在,我们与 TNT 品牌强强联合,通过我们的综合网络为企业的发展提供了更多的可能性。
强大的快递网络
通过 FedEx Express 账户,您可以使用世界上强大的空运快递网络与无与伦比的欧洲路网。FedEx Express 在高级清关方面拥有丰富的经验,并在许多国家被认可为授权经营者 (AEO),因此有能力帮助您的货件顺利清关。
简单的预订工具
我们的托运工具精心设计,使托运变得简单、高效。FedEx Express 的工具将整个托运过程自动化,并引导您完成托运的每个过程,包括正确填写托运文件。
透明的追踪工具
FedEx Express 的追踪工具可以更好地了解包裹递送的时间。通过移动追踪和自动通知,无论您身在何处,都可以知道您的包裹在哪里,这意味着您可以对货件了如指掌。请查看我们的常见问题及答案,了解关于我们的追踪工具的更多信息。
卓越的客户服务
我们的客户服务团队努力为客户提供出色的支持。我们将确保您能体验到与 TNT 品牌一样的高水平服务。我们为您提供免费包装用于快递服务,并提供准时送达保证*,确保您信任 FedEx Express 可以提供一致的高质量服务。
*适用的条款和条件。请在 fedex.com 上查看我们的运输条款和条件的详情,如果您想了解关于 FedEx 准时送达保证的更多信息,也可联系我们。
想了解每个地区的益处吗?
除了个性化的国际费率外,您还将从以下方面受益:
上午 10:30 之前送达美国主要目的地的隔天送达服务
海关专家可以帮您无障碍地跨越国界托运。
可送达全球 220 个国家/地区
我们在北美、欧洲和亚洲有 33000 个零售店服务点供您的客户领取包裹。
大多数亚洲城市隔夜送达。
2 天内送达欧洲主要目的地。
流程简化:一个快递员,一个预订系统,一张发票。
服务提升



我们正在将国际特早快递服务从更多的亚太始发地拓展到北美,以提供早晨派送服务。
您将有更大的可能性在世界最大的市场之一拓展您的业务并提高销售量。



我们正在拓展亚洲内部货件的国际经济快递分送快递服务
当您将多个物件作为一个合并货件从一个始发地国家/地区的单一地点发送到另一个国家/地区的多个收件人时,您将有机会获得一个较低成本的选项。



我们正在将国际经济快递服务和国际经济快递重货服务拓展到更多的欧洲国家
帮助您与欧洲的商业机会建立联系。



我们正在将国际优先快递分送快递服务和国际经济快递分送快递服务拓展到欧盟 (EU) 国家。
您将有机会从一个地点向 27 个欧洲国家的多个收件人寄送配送货件。
常见问题
当您从 TNT 品牌切换到 FedEx Express 进行托运时,您将继续获得卓越的服务。
我们将为您开通一个 FedEx Express 账户,让您获得 FedEx Express 服务和工具的使用权限。您的 FedEx Express 国际费率是根据您的 TNT 品牌托运历史计算而得,在短期内,您可以同时使用 TNT 品牌账户和 FedEx Express 账户,以方便您进行切换。
在此之后,您的 TNT 品牌账户将被停用,您将只能使用 FedEx Express 寄件。
您的 TNT 品牌账号在我们的财务和清关系统中将保持有效,以便我们为递送给您的任何 TNT 品牌货物开具关税与税金发票。
FedEx Express 服务可能名称不同,但我们仍能为您提供与您在 TNT 品牌品牌体验到的相同质量的服务。我们列出了一个表向您展示我们服务的异同。
我们已经将我们的销售团队整合在一起,因此您可以从拥有单一的销售人员中受益。在您过渡到 FedEx Express 后,这一安排将保持不变,您将像之前那样与同一销售代表合作。
如果您没有销售代表,并存在问题,请联系 FedEx Express 客户服务,他们将十分乐意为您提供帮助。
当您从 TNT 品牌迁移到 FedEx Express 时,您需要使用 FedEx Express 的客户服务号码来处理与您的 FedEx Express 货件或账户有关的事宜。如果您有与您的 TNT 品牌账户或 TNT 品牌货件相关的疑问,请联系 TNT 品牌客户服务。
请联系 FedEx Express 客户服务,了解有关您迁移到 FedEx Express 账户和/或 FedEx Express 货件的事宜,以及您对 TNT 品牌账户、myTNT 托运工具和/或 TNT 品牌货件的查询。这包括对您过去的 TNT 品牌货件的查询、索赔或发票查询。