重大举措指日可待 – TNT 品牌即将切换至 FedEx Express。这意味着您和您的公司将很快有一个新的货件运输服务提供商。
本指南旨在帮助您为迁移做好准备。我们会为您提供关键日期和每个阶段将发生事情的详情，以及关于您的 FedEx Express 国际费率和如何开具发票的信息。
我们的服务比较表中显示了哪些 FedEx Express 服务将替换您当前的 TNT 品牌服务。常见问题及答案中涵盖了关于迁移的各个方面以及您可能会有的任何其他疑问。
最后，我们想借此机会欢迎您使用 FedEx Express，并期待您与我们一起踏上新的征程。
关键时刻
在您切换到 FedEx Express 后，会有一封电子邮件向您详细说明两个重要日期 — 您的 FedEx Express 账户何时开通，以及您的 TNT 品牌账户何时被停用。
您何时才能开始使用 FedEx Express 寄件取决于您通常如何预订货运。如果您通常通过运单、打电话或用 myTNT（TNT 品牌在线工具）预订，那么一旦您的 FedEx Express 账户开通，您就可以开始寄件。但是，如果您使用其他工具预订，当我们准备好相关的 FedEx Express 工具供您寄件使用时，会通知您的公司。
在短期内，您可以同时使用 TNT 品牌账户和 FedEx Express 账户 — 这样做是为了方便您进行切换，并给您时间来适应新的货运帐户。在此之后，您的 TNT 品牌账户将被停用，您将只能使用 FedEx Express 寄件。
重要日期
我们会向您发送一封电子邮件，其中有两个日期 — 您的 FedEx Express 账户何时开通以及您的 TNT 品牌账户何时被停用。
账户准备就绪
账户准备好后，将向公司内的寄件人发送一封电子邮件，当中将包括激活您的 FedEx Express 账户的文件提交指南。
TNT 品牌账户已停用
我们会向您发送一封电子邮件，告知您 TNT 品牌账户何时被停用。
代办事宜
我们将为您设置您的 FedEx Express 账户，通过电子邮件向您发送一份激活指南。
如果您的公司有 myTNT 账户，所有的托运数据（托运历史除外）都将迁移到 FedEx Express 账户。这包括用户信息、公司信息、账户关联和通讯簿。
我们将为您提供 FedEx Express 的个性化国际费率。
一览表
如果用 FedEx Express 托运，您不仅能够享受我们的全球覆盖范围、快速下单和实用的工具，而且还能获得一系列 FedEx Express 服务和灵活的托运选择。为了确保一切顺利进行，我们为您整理了迁移前需要做的事情。
告诉您公司里与托运流程有关的人员（寄件人、开票人等）– 那些拥有 myTNT 账户的人员会定期收到更新内容，但最好将此告知其他人员。
这可能需要花费一段时间，因此最好是从现在开始，按照您的业务流程操作，确保 FedEx Express 发票能够及时支付。
如果您获得一个 FedEx Express 账户并将在网上预订货件，您会收到一封电子邮件，详细说明如何激活您的账户。
如果公司里有其他人员需要使用在线账户，请点击此处了解如何添加他们。
熟悉服务后，一旦您的账户被激活，您就可以开始寄件。
这款在线托运工具可帮您自动化处理您的整个托运流程。如您在填写空运提单、商业发票和任何其他海关文件方面需要协助，这款工具也可以为您提供支持。单击此处了解更多详情。
注意：您需要使用新版本的 FedEx Ship Manager® 来获取福利、服务和您的 FedEx Express 个性化费率。如果您切换到 FedEx Ship Manager® 的旧版本，您将无法获取这些内容。
需要您在使用 FedEx Express 寄送您的第一个货件时将此准备妥当。
一旦您的账户被激活，要让您的收件人了解您现在用 FedEx 寄件。这样，如果他们的货物需要清关，FedEx Express 可能会打电话给他们了解更多信息，以便在必要时为他们的货物清关。
进一步了解我们的服务
如果用 FedEx Express 托运，您不仅能够享受全球覆盖范围、快速下单和实用的工具，而且还能获得一系列包裹和重货服务、灵活的托运选择、以及可选择的支付方式和即期费率。我们还通过免费的优质包装和准时送达保证，让您递送更放心*。
欢迎了解我们的服务，查看我们如何为您带来更多的机会，帮助您为客户提供更优质的服务。
*适用的条款和条件。请在 fedex.com 上查看我们的运输条款和条件的详情，如果您想了解关于 FedEx 准时送达保证的更多信息，也可联系我们。注意：重量超过 68 公斤的包裹将自动归类为联邦快递国际优先快递® 重货服务或联邦快递国际经济快递® 重货服务 *只能在线预订各项服务
| TNT 品牌服务 | FedEx Express 服务 | 目的地和派送时间** |
|---|---|---|
| 9:00 清晨件 10:00 清晨件 |
联邦快递国际特早快递服务® |
美国特定邮政编码地区上午 8:00 或 8:30 送达，全球主要目的地通常在 1-3 个工作日内的上午 9:00 或 10:00 送达。 |
| 12:00 Express | 联邦快递国际优先快递特快服务 | 1 至 3 个工作日后的 10:30 或中午前送达，仅限亚洲、美国、加拿大和欧洲的指定市场。 |
| Express |
联邦快递国际优先快递服务® | 对于全球 220 个国家和地区，通常在 1 至 3 个工作日当天结束前送达，具体取决于目的地。 |
| 不适用 | FedEx® International Connect Plus*** |
通常 1-5 个工作日送达。 |
| Economy Express | 联邦快递国际经济快递服务® | 全球范围内通常 2–5 个工作日送达 |
| 注意：*重量大于 68 公斤的包裹将自动归类为联邦快递国际优先快递®重货服务或联邦快递国际经济快递®重货服务。 **服务可用性和托运时间取决于所选始发地和目的地邮编。请参见新冠疫情爆发相关服务更新 ，以了解更多信息。 ***如需指定日期和电子商务企业对消费者递送服务，请联系 FedEx 销售或客户服务，了解详细时间和可用市场。 |
||
| TNT 品牌服务 | FedEx Express 服务 | 目的地和递送时间 |
|---|---|---|
| Express | 联邦快递国际优先快递®重货服务 | 美国大多数目的地上午 10:30 送达，全球特定目的地通常 1–3 个工作日内的中午 12:00 送达或者当天结束时间送达 |
| 12:00 Express | 联邦快递国际经济快递重货服务 | 全球大多数主要市场通常 2–6 个工作日送达 |
| 注意：重量大于 68 公斤的包裹将自动归类为联邦快递国际优先快递® 重货服务或联邦快递国际经济快递®重货服务 | ||
FedEx Express 的追踪工具可以更好地了解包裹递送的时间。通过移动追踪和自动通知，无论您身在何处，都可以知道您的包裹在哪里，这意味着您可以对货件了如指掌。关于我们的追踪工具的更多详情，请点击此处查看我们的常见问题及答案。