النسخة القابلة للطباعة استخدام المحتالين لاسم شركة FedEx


الاستخدام غير المرخص لشعارات وعلامات وخدمة والأسماء التجارية لشركة FedEx®

لقد تم تنبيه شركة FedEx إلى الاستخدام غير المرخص للأسماء التجارية وعلامات الخدمة والشعارات الخاصة بها عن طريق بعض الأشخاص والشركات بطريقة احتيالية حيث يقدمون أنفسهم على أنهم شركة FedEx أو أنهم ممثلون لها.

يتم نشر الملايين من رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالي بصفة يومية. فبعضهم يدعي قدومه من مصادر كثيرة ومتعددة والآخر يدعي قدومه من شركة FedEx أو أنه ممثل لها. يتزايد انتشار رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية، عادةً ما تتم الإشارة إليها على أنها "خداع" أو "احتيال" للعلامة التجارية، على نحو شائع. وعادة ما تستخدم هذه الأنواع من البريد الإلكتروني شعارات وألوانًا وإخلاء المسئولية القانونية للشركة لكي تبدو وكأنها حقيقية. كما أنه يتم إرسالها في محاولة لاستدراج الأشخاص حتى يقوموا بإرسال الأموال وتوفير معلومات شخصية مثل أسماء المستخدمين وكلمات المرور و/أو تفاصيل بطاقات الائتمان وبغرض السرقة وسرقة الهوية و/أو غيرها من الجرائم.

التعرف على البريد الإلكتروني الخادع

يعد التعرف على البريد الإلكتروني الخادع الطريق نحو حماية نفسك ضد مثل هذه السرقة أو غيرها من الجرائم. تشتمل المؤشرات التي تدل على أن إحدى رسائل البريد الإلكتروني قد تكون
احتيالية على:

  •  طلبات غير متوقعة للأموال في مقابل توصيل طرد أو عنصر آخر ومعلومات شخصية و/أو مالية مثل رقم الضمان الاجتماعي ورقم حساب البنك أو غيرها من المعلومات التعريفية.
  •  ارتباطات إلى عناوين مواقع ويب ذات أخطاء في التهجئة أو محورة قليلاً. فعلى سبيل المثال، الاختلافات الموجودة في العنوان الصحيح لموقع الويب fedex.com، مثل fedx.com أو fedex.com.
  • رسائل تنبيهية وطلبات لاتخاذ إجراءات فورية، مثل "سيتم تعليق حسابك في خلال 24 ساعة إذا لم تجب" أو إدعاءات بفوزك باليانصيب أو بجائزة.
  • الأخطاء الإملائية والنحوية والاستخدام المفرط لعلامات التعجب (!).

لا تطلب شركة FedEx عبر بريد أو بريد إلكتروني غير ضروري، الدفع أو معلومات شخصية في مقابل البضائع التي يتم نقلها أو التي يتم نقلها تحت رعاية FedEx. إذا كنت قد تسلمت رسالة بريد إلكتروني احتيالية تدعي أنها من شركة FedEx، فيمكنك أن تبلغ عنها عن طريق توجيهها إلى abuse@fedex.com.

إذا كانت لديك أية أسئلة أو اهتمامات حول الخدمات التي توفرها شركة FedEx، فيُرجى الاطلاع على خدماتنا على FedEx Services أو الاتصال بخدمات العميل الخاصة بشركة FedEx.

يعد الإنترنت قناة هامة تمكن شركة FedEx من الاتصال بعملائها. وفي حالة عدم وجود طريقة مضمونة لمنع الاستخدام غير المرخص لاسم شركة FedEx، فإننا نراقب باستمرار مثل هذا النشاط للمساعدة في حماية مصالح العملاء.

شكرًا لمساعدتكم لنا في تحديد رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية واتخاذ الإجراءات ضدها.

 


ملاحظة: شركة FedEx غير مسئولة عن أية رسوم أو تكاليف تكبدتها نتيجةً للنشاط الاحتيالي الذي يستغل اسم وعلامات خدمة وشعارات شركة FedEx.

شركة فيديكس لا تطلب تحويل الأموال من خلال شركات عبر شبكة الإنترنت او غيرها من شركات تحويل الأموال قبل تسليم الشحنات.

ويعد استخدام اسم وشعار شركة FedEx في هذه المواقع أمرًا غير مصرح به وسوف تقوم الإدارة القانونية بمناقشة هذا الموضوع مع السلطات المختصة.