FedEx DesktopDirekte chat

Spor dine FedEx®-forsendelser via e-mail


Du kan spore status for op til 30 FedEx®-forsendelser med én e-mail!
Sådan gør du:

Anvisninger til sporing med tracking-nummer

  1. Lav en ny e-mailmeddelelse. I "Til:" område, type track@fedex.com (Det er ikke nødvendigt at skrive noget i emnelinjen.)
  2. Indtast forsendelsens tracking-nummer i selve meddelelsen. Du kan indtaste op til 30 tracking-/ordrenumre (én pr. linje eller adskilt af et komma) for at spore flere forsendelser/ordrer.
  3. Send e-mailen.


Anvisninger til sporing med reference

  1. Lav en ny e-mailmeddelelse. I "Til:" område, type track@fedex.com (Det er ikke nødvendigt at skrive noget i emnelinjen.)
  2. Indtast "konto" efterfulgt af et mellemrum og dit FedEx-kontonummer i selve meddelelsen. Det er kun tilladt med ét kontonummer pr. e-mail.
  3. Indtast dit referencenummer. Du kan indtaste op til 30 referencenumre ad gangen (et pr. linje eller adskilt af et komma).
    Eksempel 1 (et pr. linje)
    konto 123456789
    REF1234
    PO1234

    Eksempel 2 (adskilt af komma)
    konto 123456789, REF1234, PO1234
  4. Send e-mailen.


Ring til kundeservice, hvis du får brug for hjælp til e-mail-tracking.



Til toppen

old



Hvis du ikke har adgang til vores fedex.com website, kan du tracke dine FedEx forsendelser via e-mail. Udskriv følgende instruktioner, og gem dem til senere brug.

Du kan spore status for op til 25 FedEx forsendelser i én e-mail! Sådan gør du:

  1. Opret en ny e-mail-meddelelse. I "Til:" -feltet skriver du track@fedex.com. (Det er ikke nødvendigt at skrive noget i emnelinjen.)

  2. I selve meddelelsen skriver du ordet "airbill" efterfulgt af et mellemrum og trackingnummeret på din forsendelse. Trackingnummeret må ikke indeholde bindestreger eller mellemrum, f.eks. airbill 40012345678.

  3. Airbill-nummeret efterfølges af et mellemrum og destinationens landekode. (Dette er en kode bestående af to bogstaver udviklet af IATA - den internationale luftfartsorganisation). Eksempel: airbill 40012345678 ca

  4. Landekoden efterfølges af et mellemrum og forsendelsesdatoen. Du behøver kun at skrive en omtrentlig dato, da vi søger på den opgivne dato og 4 dage før og efter. Datoen skal skrives i formatet MMDDÅÅ (måned dag år). Du skal også angive landekoden, når du tracker forsendelser inden for USA.

    Eksempler: 
    airbill 123456789 us 021797
    airbill 40012345678 ca 030397
    airbill 4001254689 jp 010597
    airbill 40098765432 gb 031097

Husk, at du kan tracke op til 25 airbills i én e-mail, men trackingnummeret for hver enkelt forsendelse skal anføres på en separat linie efter ovennævnte format. Ved at skrive ordet "help" i selve meddelelsen får du en e-mail-hjælpebesked.

Ved at skrive ordet "end" stoppes processen (praktisk, hvis din mailsender indsætter signatur).

Kontakt trackmaster@fedex.com, hvis du har spørgsmål eller kommentarer til tracking via e-mail.