Digital tilgængelighed

Hos FedEx finder vi innovative måder at løse kundeproblemer på. Denne forpligtelse er udtrykt i Purple Promise: "Jeg vil gøre enhver FedEx-oplevelse enestående." I tråd med dette løfte sikrer vi, at digitale tilgængelighedsbarrierer ikke gør din oplevelse til noget som helst andet end enestående. Vi inviterer dig til at udforske FedEx' digitale tilgængelighedsplan, der præsenteres nedenfor.

Vi bestræber os på at gøre FedEx førende inden for kundeoplevelse, og en vigtig del af det er tilgængelighed. Derfor har vi vedtaget den internationalt anerkendte standard Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 (niveau AA) som en rettesnor for vores websider, applikationer, PDF-filer og multimedieindhold. Nedenfor kan du se nogle af de måder, vi har integreret tilgængelighed i vores FedEx-kultur:

• Udarbejdelse af et tilgængelighedsprogram dedikeret til at fremme og implementere tilgængelighedspraksisser og -kultur hos FedEx.
• Sikring af formel undervisning til vores medarbejdere om invaliditet og hvordan vi gør vores produkter og serviceydelser tilgængelige for alle.
• Udførelse af regelmæssige tilgængelighedstests af alle produkter og serviceydelser med henblik på fortsat at forbedre vores tilbud til alle kunder.
• Indføring af tilgængelighedspraksis og afprøvning gennem hele løsningens leveringslivscyklus med dedikerede ressourcer til tilgængelighedsforbedringer og afhjælpning af dermed forbundne problemer.

Bemærk, at vores websted(er) kan omfatte link til eller have forbindelse til tredjepartswebsteder, som vi ikke har kontrol over, og som ikke er direkte tilknyttet FedEx. Disse tredjeparter har muligvis ikke gjort den samme indsats som FedEx for at leve op til WCAG-standarderne. Derfor fremsætter FedEx ikke erklæringer vedrørende tilgængeligheden af tredjepartswebsteder og deres overholdelsen af ADA (eller anden gældende lovgivning). Derudover leverer tredjepartsleverandører indhold, plugins og widgets på vores hjemmesider. Vi beder disse tredjepartsleverandører om at sikre tilgængeligheden, men vi kan ikke sikre deres overholdelse deraf. Vi forpligter os dog til løbende at arbejde sammen med dem for at sikre, at der foretages konsekvente opdateringer med henblik på at forbedre kundeoplevelsen for alle.