Administrér og betal fakturaer online
Modtag, gennemgå og betal fakturaer, og tag hånd om uoverensstemmelser.
Find værktøjer og vejledninger til fakturering:
Tilmeld dig FedEx Billing Online
Har du brug for at administrere dine fakturaer? Vælg den mulighed, der passer dig bedst, og fuldfør din registrering.
Har du allerede et login til fedex.com?
Med dit bruger-ID og dine kontooplysninger kan du gennemføre din registrering med få klik.
Har du ikke et login til fedex.com?
Opret dit bruger-ID og din adgangskode, og forbind derefter din FedEx-konto for at afslutte din registrering.
Udforsk løsninger med FedEx Billing Online
Administration af fakturering for pakke- og luftfragtforsendelser
Se, hvordan du bruger FedEx Billing Online til at administrere dine fakturaer på ét samlet sted. Få detaljerede instruktioner til, hvordan du betaler dine regninger, tilgår kontoaktivitet, indgiver klager med mere.
Strømlin din faktureringsproces, og øg din produktivitet. Med FedEx Billing Online er det nemt at administrere dine fakturaer. Det inkluderer funktioner såsom online betaling, download af dokumenter, rapportering og kontoindstillinger.
Kontoadministration
Hold styr på din konto med en klar oversigt over forfalden saldo og eventuelle beløb med overskreden betalingsfrist. Administrer brugeradgang på tværs af primære og sekundære konti, og indstil fakturanotifikationer for at holde dit team informeret.
Administration af betalinger
Nyd en problemfri og strømlinet betalingsoplevelse fra indkøbskurven til kassen. Opsæt og administrer betalingsprofiler, aktivér AutoPay, og følg planlagte betalinger og kreditter – alt sammen fra ét praktisk dashboard.
Administration af fakturaer
Se og administrer nemt alle dine fakturaer på ét sted. Brug filtre og søgning for hurtigt at finde det, du skal bruge, og tilpas tabelkolonner og visninger, så de passer til din arbejdsgang. Du kan også downloade fakturarapporter, forsendelsesoverblik og tolddokumenter eller sende indsigelser direkte via platformen.
Se ressourcer og vejledninger til fakturering samt betalingsmuligheder
Betal online
Betal via bankoverførsel
Brug vores betalingsportal til at betale sikkert med en række forskellige betalingsmetoder, der er tilgængelige i dit land, herunder velkendte kredit- eller betalingskort og andre lokale betalingsmuligheder.
Alternativt kan du, hvis du har et FedEx-kontonummer, tilmelde dig FedEx Billing Online for at modtage og betale dine fakturaer med kreditkort, betalingskort eller PayPal.
Foretag en bankoverførsel ved brug af nedenstående bankoplysninger:
Kontonavn: FedEx Express Danmark ApS
Bank: Skandinaviska Enskilda Banken
IBAN: DK3952950010073383
BIC: ESSEDKKK
Sørg for at angive fakturanummer eller forsendelsesnummer i beskrivelsesfeltet, mens du foretager din overførsel.
Når du betaler flere fakturaer, skal du angive både faktura- og kundenummer og sende en udspecificeret betalingsadvis (en liste over alle fakturaer, du har betalt) via e-mail til nordicpayments@fedex.com (understøttede filtyper: PDF, JPG, JPEG, TIF, TIFF, PNG).
Betal online
Brug vores betalingsportal til at betale sikkert med en række forskellige betalingsmetoder, der er tilgængelige i dit land, herunder velkendte kredit- eller betalingskort og andre lokale betalingsmuligheder.
Alternativt kan du, hvis du har et FedEx-kontonummer, tilmelde dig FedEx Billing Online for at modtage og betale dine fakturaer med kreditkort, betalingskort eller PayPal.
Betal via bankoverførsel
Foretag en bankoverførsel ved brug af nedenstående bankoplysninger:
Kontonavn: FedEx Express Danmark ApS
Bank: Skandinaviska Enskilda Banken
IBAN: DK3952950010073383
BIC: ESSEDKKK
Sørg for at angive fakturanummer eller forsendelsesnummer i beskrivelsesfeltet, mens du foretager din overførsel.
Når du betaler flere fakturaer, skal du angive både faktura- og kundenummer og sende en udspecificeret betalingsadvis (en liste over alle fakturaer, du har betalt) via e-mail til nordicpayments@fedex.com (understøttede filtyper: PDF, JPG, JPEG, TIF, TIFF, PNG).
Hvis du har brug for hjælp, når du foretager en betaling
- Se Ofte stillede spørgsmål.
ELLER - Log et problem ved at udfylde denne formular. Du hører fra os snarest muligt, så vi kan løse dit problem.
- Betal nu uden at logge på
Få detaljerede instruktioner til, hvordan du betaler dine regninger, administrerer din konto, gennemgår fakturaer med mere.
Vidste du, at med FedEx Billing Online får du adgang til nyttige artikler og videoer, der kan hjælpe dig med at navigere i og få mest ud af værktøjet.
Skal du betale told og afgifter?
Har du modtaget en forsendelse, men har ingen FedEx-konto? I så fald vil du ikke kunne betale told og afgifter med FedEx Billing Online.
FAQs
FedEx Billing by Email
Når du er tilmeldt FedEx Billing Online, har du mulighed for at modtage en PDF-kopi af din faktura eller kreditnota via e-mail.
Vi sender fakturaen til den e-mailadresse, du oplyste under din kontoregistrering.
Så snart din faktura er tilgængelig, sendes den til dig via e-mail som en vedhæftet PDF-fil.*
Fakturaen, der sendes pr. e-mail, er en redigeret kopi i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen. Du kan finde den originale, ikke-redigerede faktura i FBO-portalen.
Du kan tilmelde dig FedEx Billing by Email under det sidste trin af tilmeldingsprocessen for FedEx Billing Online ved at vælge muligheden Modtag PDF-fakturaer pr. e-mail.
Hvis du allerede er kunde med FedEx Billing Online, men endnu ikke er tilmeldt FedEx Billing by Email, kan du aktivere denne funktion med ganske få trin:
- Administratoren for FedEx Billing Online logger på sin konto.
- I navigationsmenuen til venstre skal du vælge Administration og derefter vælge Programindstillinger.
- Aktivér muligheden for Fakturaoversigt via e-mail ved at skubbe knappen til højre.
- Klik på Gem indstillinger for at bekræfte opdateringen.
Administration af konti
Ved at tilføje primære konti kan du administrere flere FedEx-konti med et enkelt bruger-id og en adgangskode.
Sådan tilføjer du en primær konto:
- I navigationsmenuen skal du vælge Administration og derefter vælge Administrer konti.
- Ovenfor tabellen Primære konti skal du klikke på Tilføj primær konto.
- Følg instruktionerne på skærmen, og sørg for, at alle obligatoriske felter er udfyldt korrekt.
Ved at tilknytte konti som sekundære konti kan du oprette et Parent/Child-forhold i FedEx Billing Online. Dette giver dig mulighed for at se alle fakturaer på tværs af tilknyttede konti i afsnittet Fakturaer i navigationsmenuen.
Sådan tilknytter du en sekundær konto:
- I navigationsmenuen skal du vælge Administration og derefter vælge Administrer konti.
- Find den primære konto, du vil tilknytte. Klik på de tre blå prikker ved siden af.
- Vælg Tilknyt sekundær konto.
- Indtast kundenummer og virksomhedsnavn, og klik derefter på ikonet Tilknyt konto.
- Primær konto:
Giver dig mulighed for at administrere og se fakturaer for den specifikke konto uafhængigt af andre konti. - Sekundær konto:
Når fakturaer fra en eller flere sekundære konti er knyttet til en primær konto, samles de og vises under den primære konto i afsnittet Fakturaer.
Visning af fakturaer
- I navigationsmenuen skal du vælge Fakturaer.
- Klik på det relevante fakturanummer.
- Rul til afsnittet Forsendelser.
- Klik på tracking-id'et.
- Klik på Fortoldningsdokument for at åbne Downloadcenter.
- Klik på Opdater for at generere og udfylde filen.
- Når filen er klar, kan du downloade dokumentet.
- I navigationsmenuen skal du vælge Fakturaer.
- På listen Fakturaoplysninger skal du bruge filteret Fakturastatus.
- Vælg en af følgende statusser:
- Åben i tvist
- Forfaldne i tvist
- Lukket i tvist
Sådan downloader eller udskriver du en enkelt faktura:
- I navigationsmenuen skal du vælge Fakturaer.
- Find den faktura, du vil udskrive eller downloade.
- Klik på de tre prikker til venstre for fakturaens linjepost.
- Vælg Download PDF eller Udskriv.
Bemærk: Hvis du har en kreditkortkonto, vises de tre prikker muligvis ikke. I så fald skal du følge trinnene herunder for at downloade flere fakturaer.
Sådan downloader du op til 100 fakturaer på én gang:
- I navigationsmenuen skal du vælge Fakturaer.
- Brug afkrydsningsfelterne til at vælge op til 100 fakturaer.
- Klik på ikonet Download (op til 100).
- Denne mulighed er kun aktiveret, når du har valgt mindst én faktura.
- I rullemenuen Filtype skal du vælge dit foretrukne format:
- CSV, XLSX, TXT, XML, PDF eller XLS
- I rullemenuen Kolonnesæt skal du vælge mellem:
- Alle kolonner
- Fakturakolonner
- Valgfrit: Rediger filnavnet i feltet Filnavn.
- Klik på ikonet Opret download.
- Du vil blive omdirigeret til vores Downloadcenter, hvor du kan klikke på den blå downloadpil for at downloade filen, når den er klar.
- I navigationsmenuen til venstre skal du vælge Fakturaer.
- Klik på det justerede fakturanummer i oversigten.
- Rul ned til afsnittet Betalinger og gebyrer, og udvid derefter Transaktionshistorik. En liste over kreditnotaer (kun PDF) vises.
- Vælg den kreditnota, du ønsker at downloade.
- Et nyt vindue åbner med den valgte PDF-kreditnota, som er klar til at blive downloadet.
- I navigationsmenuen til venstre skal du vælge Fakturaer.
- Tryk på Ctrl + P eller Command + P på dit tastatur for at åbne udskriftsvinduet i et printervenligt format.
- Når skærmbilledet med udskriftsindstillinger vises, skal du klikke på Ja for at bekræfte dit valg. Dette vil generere kontoudtoget.
- Hvis du vil downloade i stedet for at udskrive, skal du vælge "Gem som PDF" i udskriftsmulighederne.
Uoverensstemmelser
Hvis du mener, at der er forkerte opkrævninger på din faktura eller ifm. en bestemt forsendelse, kan du sende en indsigelse online, inden du betaler.
Sådan sender du en indsigelse:
- I navigationsmenuen til venstre skal du vælge Fakturaer.
- Klik på fakturanummeret for den forsendelse, du vil gøre indsigelse mod.
- Rul ned til afsnittet Forsendelser.
- Klik på det relevante tracking-id.
- Klik på Gør indsigelse mod en forsendelse.
- Vælg den relevante indsigelsestype.
- Vælg indsigelsesårsagen, og udfyld formularen med de nødvendige oplysninger.
- Klik på Send indsigelse.
Rapporter
Ja. FedEx Billing Online giver dig mulighed for at generere tilpassede rapporter baseret på dine fakturadata. Du kan oprette rapporter manuelt eller indstille automatiske downloads til automatisk rapportering.
Sådan opretter du en rapport manuelt:
- I navigationsmenuen til venstre skal du vælge Rapportering.
- Klik på Opret rapport.
- Klik på Anvend nye filtre, og vælg et filtersæt (valgfrit).
- Vælg det relevante kundenummer.
- Vælg et datointerval.
- Vælg status for de fakturaer, du vil inkludere.
- Vælg dine rapportkolonner for at tilpasse rapportens layout.
- Klik på Klargør download af din rapport.
Din rapport vil være tilgængelig i vores Downloadcenter.
Klik på Opdater for at indlæse filen, hvis den ikke er kommet frem endnu.
Mulighed for automatisk download:
Du kan aktivere automatiske downloads, som automatisk genererer en rapport, hver gang der oprettes en ny faktura. Når rapporten er genereret, vil den være tilgængelig i vores Downloadcenter.
Yderligere hjælp
Kontakt FedEx kundeservice for at få hjælp.