Haïti : soutien à l’aide humanitaire et information sur les services

FedEx travaille en étroite collaboration avec des associations humanitaires afin d’aider à  ce que les secours parviennent à Haïti. FedEx assure le transport pour le compte de la croix rouge américaine, de Heart to Heart International, de Direct Relief International et de Water Missions pour contribuer à livrer le matériel de première urgence.

Pour plus d’informations sur le soutien de FedEx en Haïti, consultez la section FedEx News. 

Du fait de la dévastation des infrastructures de transport en Haïti, les enlèvements et les livraisons sont suspendus jusqu’à nouvel ordre. Tous les envois sont conservés à Miami jusqu’à la reprise de notre service.

Conformément aux Conditions Générales de transport de Federal Express, la garantie de remboursement ne s’applique pas aux envois retardés du fait de catastrophes naturelles.

Vous pouvez suivre le statut de vos envois sur fedex.com/fr. Vous pouvez également contacter le Service Clientèle FedEx.