Carreiras

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A FedEx é uma das empresas mundiais mais respeitadas e conhecidas e trabalhar aqui significa trabalhar para uma empresa inovadora e líder na entrega expresso. O cliente está no centro de tudo o que fazemos e os nossos funcionários estão empenhados em tornar cada experiência FedEx destacável.

A cultura aqui é inigualável. A FedEx coloca os seus recursos humanos em primeiro lugar, porque eles são o que de mais importante existe, permitindo-nos alcançar os nosso objetivos empresariais. A FedEx encoraja um ambiente em que cada pessoa tem uma contribuição significativa para a equipa, sendo recompensada pelo seu trabalho árduo e contribuição. A FedEx é consistentemente reconhecida pelas suas políticas de progressão e inovação, programas e benefícios e ambiente de trabalho estimulante.

Os nossos perfis de emprego

Como seria de esperar de uma empresa das nossas dimensões, os nossos recursos humanos desempenham várias funções diferentes que oferecem diferentes carreiras profissionais.

A maioria dos nossos cargos são de relação com o cliente (Estafetas, Representantes do serviço de apoio ao cliente, Profissionais de venda, etc.), embora também tenhamos, é claro, outros cargos (em funções como TI, Marketing, Finanças, Planeamento e Engenharia e RH) que ajudam a apoiar o negócio a atingir os seus objetivos - email.

  • Courier/Driver

Estafeta/Motorista

O rosto da FedEx para os nossos clientes. Irá organizar e concluir a recolha e entrega dos seus volumes. Trabalhar dentro de uma área atribuída; é mais do que um mero emprego de condução.

Ao construir fortes relações com os nossos clientes, irá assegurar que continuamos a proporcionar uma experiência de destaque com o cliente.

  • Customer Relation Representative

Representante de relações com o Cliente

As nossas equipas de serviço de apoio ao cliente estão dedicadas na compreensão das necessidades de cada cliente e em fazerem tudo o que for necessário para os ajudar.

Será um bom ouvinte, paciente e simpático por natureza, com um desejo real em ajudar os outros. A capacidade em resolver problemas será apoiada pela sua precisão e atenção com os pormenores.

  • Planning & Engineering

Planeamento e Engenharia

O departamento "Planeamento e Engenharia" tem uma função central no planeamento e em melhorar de forma contínua os processos operacionais na FedEx, desempenha igualmente uma parte essencial no desenvolvimento de novas áreas de negócio e ofertas de serviços.

A criação, a implementação e a coordenação dos projetos, com o objetivo de se distinguir na produtividade e eficiência em todas as áreas operacionais, são tarefas normais, bem como o planeamento dos voos e da rede.

  • Handlers (Warehouse & Ramp)

Controladores (Armazém e Rampa)

Os nossos controladores asseguram que todos os volumes dos nossos clientes chegam ao sítio certo, a tempo. Efetuar a triagem e deslocação dos volumes e carga - você encarregar-se-á disso. Verificar os destinos corretos das etiquetas, identificar os volumes necessários à alfândega e utilizar tecnologia de digitalização avançada para permitir aos clientes rastrear os seus volumes, serão algumas das suas tarefas

  • Customs (Import/Export)

Alfândega (Importação/Exportação)

Para esta parte crítica do nosso processo de entrega internacional, irá trabalhar de perto com os funcionários da alfândega, assegurando que são efetuadas as devidas verificações e que os processos são concluídos. Ao utilizar os nossos sistemas informáticos internos, irá preparar a documentação formal para o desalfandegamento.

  • Sales/Marketing

Vendas/Marketing

A FedEx possui uma impressionante gama de produtos e serviços para oferecer aos clientes em todos os setores empresariais. De acordo com a localização , existem oportunidades para os executivos de vendas em campo (gestão de território atribuído) e representantes de vendas internos (desenvolvem negócios por telefone).

Como membro desta equipa irá instruir os clientes, avaliando profissionalmente as suas necessidades de negócio detalhadas e efetuando recomendações de especialista relativamente a serviços.

  • Customer Financial Services

Serviços Financeiros ao Cliente

Como parte da equipa de serviços financeiros ao cliente, irá assegurar que os nossos clientes compreendem as taxas aplicadas à sua conta e solucionar quaisquer questões. Falar diretamente com os clientes, irá proporcionar-lhes a informação e explicações relativas ao pagamento.

Deverá resolver os problemas através de soluções padronizadas e personalizadas, utilizando as suas excelentes capacidades de comunicação e atenção com o pormenor.

  • Operations Management

Gestão de Operações

Como gestor será responsável pelo mais importante que existe na FedEx - as pessoas. Irá precisar de um líder genuíno, que gere confiança e respeito e defenda o objetivo da empresa em tornar cada experiência com o cliente destacável.

Terá que contactar com outros gestores, conhecer outras áreas diferentes de organização e descobrir como pode desenvolver a contribuição de cada um.

A nossa empresa e a nossa equipa

A FedEx Express inventou a distribuição expresso e é líder mundial no setor, ao proporcionar uma entrega rápida, fiável, com tempos definidos em mais de 220 países e territórios, ao ligar mercados que incluem mais de 90 por cento do produto interno bruto do mundo, num a três dias úteis.

Somos uma empresa de classe mundial e, na sua essência, tudo isto tem a ver com as pessoas. Temos orgulho na capacidade excecional dos membros da nossa equipa que ajudam a tornar a interação com cada um dos nossos clientes destacável.

Veja o vídeo abaixo e saiba mais sobre o nosso setor e as pessoas por trás do sucesso.

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