Acessibilidade Digital

Na FedEx, encontramos formas inovadoras de resolver os problemas dos clientes. Este compromisso está incorporado na Purple Promise: "Vou tornar cada experiência FedEx excecional". Em conformidade com este compromisso, asseguramos que as barreiras de acessibilidade digital não tornarão a sua experiência menos do que excecional. Enviamos-lhe um convite para explorar o Plano de Acessibilidade Digital da FedEx apresentado abaixo.

Estamos empenhados em fazer da FedEx líder na experiência do cliente e uma parte fundamental desse objetivo é a acessibilidade. É por isso que adotámos a norma Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdos Web (WCAG) 2.1 (Nível AA), reconhecida internacionalmente, como referência para as nossas páginas web, aplicações, PDFs e recursos multimédia. Abaixo, poderá encontrar algumas das formas através das quais incluímos a acessibilidade na nossa cultura FedEx:

• Desenvolver um Programa de Acessibilidade dedicado à adoção e implementação de práticas e cultura de acessibilidade na FedEx.
• Fornecer formação formal aos nossos colaboradores sobre deficiências e sobre como tornar os nossos produtos e serviços acessíveis a todos.
• Realizar testes de acessibilidade regulares em todos os produtos e serviços para continuar a melhorar as nossas ofertas para todos os clientes.
• Introduzir práticas de acessibilidade e testes ao longo do ciclo de vida de entrega da solução com recursos dedicados a medidas corretivas e melhorias de acessibilidade.

Tenha em atenção que o(s) nosso(s) site(s) pode(m) ligar-se ou interagir com sites de terceiros que não controlamos e que não estão afiliados diretamente à FedEx. Estes terceiros podem não ter envidado os mesmos esforços que a FedEx para cumprir as normas WCAG. Como tal, a FedEx não faz representações relativamente à acessibilidade e conformidade com a ADA (ou outras leis aplicáveis) de sites de terceiros. Além disso, fornecedores terceiros fornecem alguns conteúdos, plug-ins e widgets nos nossos Websites. Embora solicitemos a esses fornecedores terceiros que assegurem a acessibilidade, não podemos garantir a sua conformidade, mas comprometemo-nos a trabalhar continuamente com eles para garantir que as atualizações são feitas de forma consistente para melhorar a experiência do cliente para todos.