常見問答集 – 取得 fedex.com 登入帳戶
Show一般問題
1. 我沒有 FedEx 託運帳戶。我可以建立一個 fedex.com 登入帳戶嗎?

您需要有一個有效的 FedEx 託運帳戶才能建立 fedex.com 登入帳戶。
要開啟 FedEx 託運帳戶,請按一下這裡

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2. 如果我要使用 fedex.com 登入遞送包含不同託運人資訊的貨件,我必須建立其他 fedex.com 登入帳戶嗎?

不,不需要建立。您只需在當前的 fedex.com 登入帳戶中新增一個新託運人的聯絡設定檔。

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3. 我可以使用同一個 FedEx 託運帳戶為同事建立一個不同的 fedex.com 登入帳戶嗎?

當然可以,同一個 FedEx 託運帳戶可以建立多個 fedex.com 登入帳戶。
(如果您的 fedex.com 登入帳戶已經啟用 ShipAdmin 功能,則帳戶託運管理員可以建立其他 fedex.com 登入帳戶)

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4. 如果忘記了用戶識別碼和密碼,我該怎麼辦?

請造訪我們的首頁。在左上角,您會看到登入模組以及「忘記密碼」連結。
請按一下此連結並遵循步驟取回您的用戶辨識碼和密碼。

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5. 我可以變更我的用戶辨識碼嗎?

可以。請移至 FedEx 首頁 並登入託運畫面。然後移至「我的設定檔」索引標籤並按一下「變更您的 fedex.com 登入資訊」連結以編輯您的用戶辨識碼和密碼。

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6. 我使用的是個人託運帳戶,而不是公司託運帳戶。我也可以使用您的線上服務嗎?

可以,您可以使用 FedEx 個人託運帳戶申請一個 fedex.com 登入帳戶以享用我們的所有線上服務。

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Show技術問題
1. 我按一下「我接受」按鈕完成註冊後,系統顯示錯誤訊息「您的請求未通過我們的安全性檢查」。我該怎麼辦?

請檢查輸入的信息是否為英文,然後重新提交您的註冊資訊。如果問題持續存在,請聯絡技術服務台取得協助。

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2. 我在註冊表單中輸入 FedEx 託運帳號後顯示錯誤訊息。我該怎麼辦?

請確保您的 FedEx 託運帳戶信用狀況良好並且不是一個現金帳戶。

如需 FedEx 託運帳戶狀態的詳細資訊,請聯絡我們的顧客服務部

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3. 顯示錯誤訊息「請透過託運管理員請求存取」。我該怎麼辦?

這表示此 FedEx 託運帳戶已經存在一個託運管理員。您必須輸入聯絡資訊並將存取請求提交給此管理員。

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