1. هذا البرنامج متاح حصريًا لعملاء فيديكس المقيمين في الإمارات العربية المتحدة.
2. المشاركة فيه طوعية.
3. لا يجوز للعملاء المشاركة باسم مستعار أو لقب أو نيابة عن شخص آخر. ويجب على كل عميل المشاركة برقم حسابه الخاص على فيديكس (رقم حساب المؤسسة المكون من 9 أرقام).

1. يبدأ البرنامج في 1 فبراير 2026 حتى 31 يناير 2027، (يشار إليها فيما بعد بـ "فترة البرنامج").
2. بعد انتهاء هذه الفترة، لن يُنظر في أي طلبات واردة أو لن تُقدَّم مكافآت.

لكي يُصنَّف العميل المحتمل بأنه صالح لهذا البرنامج، يجب استيفاء الشروط التالية:

1. يجب أن يمثِّل العميل المحتمل كيانًا تجاريًا، مثل شركة أو مؤسسة مسجلة، وليس فردًا أو مستهلكًا يعمل بصفته الشخصية.
2. يجب أن تُظهر الشركة اهتمامًا حقيقيًا أو إمكانية لبدء الشحن الدولي مع فيديكس.
3. يجب أن تكون الشركة عميلاً جديدًا دون تسجيل أي شحنات أو نشاط على حسابها لدى فيديكس خلال الأشهر الستة (6) الماضية.
4. يجب ألا تكون الشركة تجري حاليًا أي تواصل أو تفاعل مع أحد فرق المبيعات لدى شركة فيديكس.
5. يجب على المشاركين التأكد من إرسال جميع البيانات التفصيلية للعميل المحتمل المطلوبة بدقة.
6. قد تطلب فيديكس مزيدًا من المعلومات للتأكد من جدية وموثوقية العميل المحتمل.

1. في حال قيام عدة مشاركين بإرسال الشركة نفسها كعميل محتمل، سيتم إسناد هذا العميل إلى المشارك الذي كان أول من قدَّم الطلب بناء على ختم التوقيت المسجَّل.
2. ستُقيَّم الطلبات المكررة بين فئات الشحن (مثل الاستيراد والتصدير) بناءً على تاريخ نشاط الشحنة. سيُنظر فقط في الطلب المقدم أولًا كشرط لاستحقاق المكافأة.

1. سيتأهل المشاركون للحصول على المكافآت التالية:
   1. قسيمة بقيمة 500 درهم إماراتي لكل عميل محتمل ناجح
   2. مكافأة إضافية قدرها 500 درهم إماراتي عند تقديم ثلاثة عملاء محتملين ناجحين في غضون شهر واحد
   3. قسيمة صالحة في جميع المنافذ المشاركة على منصة Advantage Club
2. تتسم المكافآت بأنه لا يمكن تحويلها أو استبدالها أو استردادها نقدًا أو بأي شكل آخر من أشكال التعويض.
3. لا تصدر المكافآت إلا بعد إجراء تحقق داخلي. ويجوز حجبها أو إبطالها إذا تبين لاحقًا أن العميل المحتمل أو الشحنة المرتبطة به غير مؤهلة أو احتيالية أو غير متوافقة مع هذه الشروط والأحكام.
4. يُتاح شراء القسائم حصريًا من خلال موقع Advantage Club الإلكتروني، ولا يمكن استبدالها إلا لدى العلامات التجارية التي تشارك رسميًا في برنامج Advantage Club.
5. لا يمكن استبدال القسائم بمجرد شرائها.

ستكون الطلبات المقدمة غير صالحة في الحالات الآتية:

1. إذا كانت معلومات العميل المحتمل غير مكتملة بقدر كبير أو غير صحيحة أو مضللة.
2. تبين أن المشارك قد استقطب العميل المحتمل باستخدام بيانات شحنة أو عملاء خاصة بالمنافسين أو سرية.
3. تحديد العميل المحتمل لاحقًا على أنه غير مؤهل بموجب البندين 3 أو 5.
4. يكون المشارك قد انتهك هذه الشروط والأحكام أو أي سياسة أخرى من سياسات فيديكس المعمول بها.
5. تمتلك فيديكس أسبابًا معقولة للشك في الاحتيال أو التضليل أو إساءة استخدام البرنامج.

1. عند تقديم عميل محتمل، يوافق المشارك على جمع فيديكس للمعلومات المقدمة ومعالجتها وتخزينها بغرض التحقق من الأهلية وإدارة المكافآت وإجراء عمليات التدقيق والحفاظ على سجلات البرنامج.
2. يجب على المشاركين الالتزام بأن تكون بيانات الأفراد أو الشركات الخارجية المقدمة قد جُمعت بشكل قانوني، مع الحصول على الموافقات المطلوبة.
3. ستتولى فيديكس إدارة المعلومات الشخصية وحمايتها وفقًا لمعايير الخصوصية العالمية لديها، والمتوفرة على الرابط: https://www.fedex.com/en-us/trust-center/global-privacy-policy.html

1. لن تتحمل فيديكس مسؤولية أي خسارة أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناجمة عن المشاركة في هذا البرنامج أو تتعلق بها.
2. يتحمل المشاركون وحدهم المسؤولية عن أي التزامات أو إعلانات أو التزامات ضريبية متعلقة باستلام المكافآت.
3. تُعد جميع القرارات التي تتخذها فيديكس بشأن أهلية التقديم أو تحديد المكافآت أو عدم الأهلية أو تفسير أحكام البرنامج نهائية وقطعية وغير قابلة للاستئناف.
4. تحتفظ فيديكس بالحق في تعليق البرنامج أو تعديله أو إلغائه، أو مراجعة هذه الشروط والأحكام، في أي وقت دون إشعار مسبق ودون تحمل أي مسؤولية.
5. لا تتحمل فيديكس أي مسؤولية عن المشاركات المفقودة أو المتأخرة أو التالفة أو الموجهة بشكل خاطئ أو التي يتعذر الوصول إليها بسبب الأعطال الفنية أو خلل في الأنظمة.
6. لن تلتزم فيديكس بمنح المكافآت إذا كانت في أي وقت معين تتعارض مع أي قوانين أو لوائح معمول بها أو إخطار أو تعميم أو طلب أو توجيه من أي سلطة حكومية.

1. تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
2. إذا تبين أن أي حكم وارد في هذه الاتفاقية باطل أو لا يمكن تنفيذه من قِبل محكمة ذات اختصاص، فإنه يتم فصل هذا الحكم وتظل الأحكام المتبقية سارية المفعول.
3. تشكِّل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية الكاملة التي تحكم البرنامج، ولا يجوز لأي بيانات شفهية أو مكتوبة أخرى تغيير تفسيرها.
4. تنطبق على الشحنة شروط وأحكام النقل الواردة في بوليصة الشحن الجوي الخاصة بفيديكس إكسبريس، السارية في يوم أي شحنة. في حالة وجود تعارض بين شروط بوليصة الشحن الجوي الخاصة بفيديكس إكسبريس وهذه الشروط والأحكام، فإن السيادة تكون للأولى.