FedEx TNT sammenlægning

FedEx og TNT går sammen om at forbinde dig til flere muligheder.

FedEx har overtaget TNT. Når FedEx og TNT samles, får vi mulighed for at bygge videre på begge virksomheders styrker og skabe en endnu bedre fremtid, hvor flere mennesker og muligheder over hele verden kan forbindes. Denne overtagelse vil kombinere verdens største luftkurernetværk med et uovertruffent europæisk vejnetværk, som vil udvide FedEx' eksisterende portefølje og nytænke den globale transport- og logistikbranche.

Du kan læse pressemeddelelsen her.


For dig betyder det følgende:

Det er vigtigt for vores teammedlemmer at give dig den samme enestående service, som du forventer af både FedEx og TNT. Det betyder, at de fremragende tjenester, du benytter dig af i dag, vil forblive de samme. Der er ingen umiddelbare ændringer af:

  • dine bookingløsninger, din tildelte kurér eller dine afhentnings- og leveringsplaner
  • din salgsrepræsentant
  • dit kundeserviceteam
  • dine priser, vilkår og betingelser
  • hvordan du administrerer din konto samt fakturering

En vellykket integrering tager tid, og vores førsteprioritet er at bevare den velkendte servicekvalitet. Med tiden vil vi tilbyde dig en forbedret portefølje af løsninger, der kan hjælpe dig med at øge væksten i din virksomhed.

kurér TNT

FedEx' styrker

Førende på det globale marked
FedEx Express opfandt ekspresdistributionen og er brancheførende i verden med hurtig, pålidelig og tidsbestemt levering over hele verden.

Et enestående globalt luftekspresnetværk til pakker og fragt
Med en flåde på 657 fly, der administreres af meget dygtige logistikeksperter med avancerede it-systemer lige ved hånden, betjener FedEx mere end 220 lande og territorier. FedEx' globale netværk tilbyder tidsfølsomme eksprestjenester via 375 lufthavne rundt omkring i verden.

Erhvervsløsninger til dine behov
Vi leverer løsninger, der gør en forskel for dig og din virksomhed, så globale udfordringer forvandles til muligheder. Vi ved, at vores kunder har forskellige behov, og vi udvider løbende vores produktportefølje for at give dem de muligheder, der kan være med til at sikre, at de strategisk kan anbringe den rette pakke i det rette netværk og til den rette pris.

Et af verdens mest respekterede brands
For 16. år i træk ligger vi i top 20 over verdens mest beundrede virksomheder (World's Most Admired Companies) ifølge magasinet FORTUNE, hvor vi i de 13 af årene lå i top 10. Over 340.000 FedEx-teammedlemmer har udelukkende fokus på sikkerhed, de højeste etiske og professionelle standarder og kundernes og lokalsamfundets behov.

TNT's styrker

Kendt for en enestående kundeoplevelse
Hos TNT fokuserer vi på kunderne. TNT's kunder kan forvente fremragende service, dygtigt personale og en proaktiv og engageret indsats for at opfylde vores løfter. Vi står altid til rådighed for vores kunder, så vi kan hjælpe dem på alle trin igennem forsendelsesprocessen.

Effektiv international og national dækning i Europa med et uovertruffent europæisk vejnetværk
Vores enestående europæiske vejnetværk forbinder over 45 lande/territorier i Europa med mere end 55.000 køreture hver uge. TNT driver internationale og indenlandske leveringsnetværk på alle vigtige europæiske markeder.

Globalt leveringsnetværk optimeret til pakker og paller
TNT's verdensomspændende leveringsnetværk dækker over 200 lande/territorier over hele verden. Det er optimeret til at indsamle og levere pakker og paller og er baseret på kombinationen af globale og regionale flyforbindelser og regionale vejnet i Europa, Mellemøsten, Sydafrika, Sydamerika og Asien. Med TNT Express- og Economy Express-leveringstjenester har kunderne én enkelt leverandør, der klarer alle deres forsendelsesbehov.

Stort udvalg af tjenester, der opfylder kundernes behov
TNT tilbyder et bredt udvalg af tjenester, uanset om det handler om en hasteforsendelse, der i sidste øjeblik skal leveres samme dag, tids- eller dagsbestemte leveringer, tunge forsendelser eller farligt gods, levering på den anden side af jordkloden eller til en by i nærheden. TNT's eksperter kan hjælpe kunderne med at vælge den tjeneste, der passer bedst til deres transportbehov og budget.


FedEx TNT fakta

Ofte stillede spørgsmål

Jeg vil gerne vide, om mine tjenester bliver påvirket nu

Nej. Du har fortsat adgang til de samme tjenester og supportteams, som du stoler på i dag. Det er meget vigtigt for vores teammedlemmer at give dig den samme enestående service, som du forventer af både FedEx Express og TNT. FedEx Express og TNT vil fortsat tilbyde tjenester, som de gør dag. Du kan regne med det samme kundeserviceteam og den samme salgsrepræsentant, som du har kontakt til i øjeblikket. Når vi sammenlægger det lokale vejnetværk, vil du kunne høste fordelene ved at benytte samme kurér til håndtering af alle dine FedEx Express- og TNT-forsendelser.

TNT-kunder, der sender til eller fra et land/territorie, der er indført handelsforbud overfor i henhold til amerikanske eksportbestemmelser, blev i februar 2016 orienteret om, at alle tjenester til eller fra sådanne lande/territorier ophørte pr. 4. april 2016.

I øjeblikket vil FedEx Express og TNT fortsat tilbyde tjenester, som de gør i dag. Vi planlægger at udvikle vores tjenester i fællesskab til glæde for alle vores kunder.

Vi holder dig opdateret, efterhånden som integreringen skrider frem. Du kan få mere at vide om hver enkelt virksomheds tjenester ved at kontakte kundeservice i FedEx Express eller TNT.

Der sker ingen ændringer af dine afleveringstidspunkter eller leveringsplaner. I øjeblikket vil FedEx og TNT fortsat tilbyde tjenester, som de gør i dag. En forpligtelse til at levere enestående service er fortsat vores vigtigste prioritet. Vi holder dig orienteret, efterhånden som integreringen skrider frem.

Jeg vil gerne booke en forsendelse

Der er ingen umiddelbare ændringer af de programmer, du bruger til at bestille pakker eller paller. Indtil videre vil FedEx og TNT fortsat tilbyde tjenester, som de gør i dag.

Men hvis du gerne vil begynde at bruge tjenester fra begge virksomheder, er du meget velkommen. Kontakt den relevante kundeservice for at åbne en konto.

Der er ingen umiddelbare ændringer af de programmer, du bruger til at bestille pakker eller paller. FedEx og TNT vil fortsat tilbyde tjenester, som de gør i dag.

Der er ingen umiddelbare ændringer af dine afhentningstjenester, idet virksomhederne indtil videre vil blive drevet uafhængigt af hinanden. Men hvis du gerne vil begynde at bruge tjenester fra begge virksomheder, er du meget velkommen. Kontakt den relevante kundeservice for at åbne en konto.

Jeg vil gerne sende

Der er ingen umiddelbare ændringer af din fortoldning, dine tjenester eller tider. I øjeblikket foregår fortoldning hos FedEx og TNT fortsat hver for sig.

Vores teammedlemmer fokuserer på at levere samme fremragende service, som du altid kan forvente af både FedEx og TNT.

Der er ingen umiddelbare ændringer af dine afhentnings- og opsamlingstjenester, idet virksomhederne indtil videre vil blive drevet uafhængigt af hinanden.

Men hvis du gerne vil begynde at bruge tjenester fra begge virksomheder, er du meget velkommen. Kontakt den relevante kundeservice for at åbne en konto.

Der er ingen umiddelbare ændringer af dine afhentnings- og opsamlingstjenester, idet virksomhederne fortsat vil blive drevet uafhængigt af hinanden.

I mellemtiden arbejder vi på at introducere nye muligheder, der præsenterer kunder fra begge virksomheder for flere fordele. Vi holder dig orienteret, efterhånden som integreringen skrider frem.

Fortsæt venligst med at bede FedEx kundeservice eller kuréren/chaufføren om FedEx-emballage og TNT kundeservice eller kuréren/chaufføren om TNT-emballage.

Hver virksomheds emballage er tilpasset og optimeret til virksomhedens eget leveringsnetværk, og derfor bør emballagen kun bruges med den virksomhed, der har leveret emballagen. Du kan sende med din egen emballage eller med forsendelsesvirksomhedens emballage, men undgå venligst at blande emballagen.

Der er ingen umiddelbare ændringer af dine afhentnings- og opsamlingstjenester, idet virksomhederne fortsat vil blive drevet uafhængigt af hinanden.

I mellemtiden arbejder vi på at introducere nye muligheder, der præsenterer kunder fra begge virksomheder for flere fordele. Vi holder dig orienteret, efterhånden som integreringen skrider frem.

Indtil videre drives virksomhederne hver for sig.

Hvis du gerne vil begynde at bruge tjenester fra begge virksomheder, er du meget velkommen. Kontakt den relevante kundeservice for at åbne en konto.

Jeg vil gerne tracke en forsendelse

Der er ingen umiddelbare ændringer af de programmer, du bruger til at tracke pakker med. Indtil videre vil FedEx Express og TNT fortsat tilbyde tjenester, som de gør i dag.

Jeg vil gerne vide, hvem jeg skal kontakte

FedEx Express og TNT vil fortsat tilbyde tjenester, som de gør i dag. Det betyder, at de samlede tjenester, du benytter dig af i dag, vil forblive de samme.

Vi holder dig orienteret, efterhånden som integreringen skrider frem.

Det er vigtigt for vores teammedlemmer at give dig den samme enestående service, som du forventer af både FedEx Express og TNT. Det betyder, at de tjenester, du benytter dig af i dag, vil forblive de samme. Der sker ingen umiddelbare ændringer i forhold til din salgsrepræsentant, kundeservice, og hvordan du administrerer din konto og fakturering.

FedEx Express og TNT vil fortsat tilbyde tjenester, som de gør dag.

Hvis du vil vide mere om at sende med FedEx Express eller TNT, bedes du kontakte din nuværende salgsrepræsentant hos FedEx Express eller TNT. Hvis du har et eksisterende forhold til begge virksomheder, bedes du fortsat tale med din nuværende kontaktperson i hver virksomhed.

Der er ingen umiddelbare ændringer af de kundeservicenumre, du bruger i dag. FedEx Express og TNT vil fortsat tilbyde tjenester, som de gør i dag.

Kontakt TNT vedrørende spørgsmål om en TNT-forsendelse, og kontakt FedEx Express vedrørende en FedEx Express-forsendelse. Indtil videre vil FedEx Express og TNT fortsat tilbyde tjenester, som de gør i dag.

Jeg vil gerne vide mere om jeres integreringsplaner

Vellykkede sammenlægninger tager tid. Vi har et dedikeret team, der fokuserer på integreringsprocessen og sikrer, at overgangen sker uden problemer for vores kunder. Det vigtigste i vores planlægning er at bevare den servicekvalitet, vi giver vores kunder i dag. Vi arbejder målrettet i kulissen lige nu, men vi glæder os til at kunne dele nye muligheder med dig, så snart de bliver tilgængelige. Indtil da kører alt, som det plejer.

Jeg vil gerne benytte nye tjenester

Kontonumre kan kun bruges til tjenester fra den virksomhed, der oprettede dem. FedEx Express og TNT vil fortsat tilbyde tjenester, som de gør i dag. Der er ingen umiddelbare ændringer af den måde, du administrerer din konto eller fakturering på.

Men hvis du gerne vil begynde at bruge tjenester fra begge virksomheder, er du meget velkommen. Kontakt den relevante kundeservice for at åbne en konto.

Hvis du ønsker at lære, hvordan du sender med TNT eller FedEx Express, bedes du kontakte kundeservice hos FedEx Express eller TNT for at åbne en konto. Du kan også sende uden at åbne en konto. Gå ind på tnt.com eller fedex.com for at se mulighederne for at sende og bestille.

Jeg vil gerne forstå, hvordan min konto kan blive påvirket

Der er ingen umiddelbare ændringer af den måde, du administrerer din konto eller fakturering på. FedEx Express og TNT vil fortsat tilbyde tjenester, som de gør i dag.

Der er ingen umiddelbare ændringer af dine priser eller dine vilkår og betingelser. FedEx Express og TNT vil fortsat tilbyde tjenester som før opkøbet.

Jeg har et spørgsmål til min betaling

Du vil fortsat modtage separate fakturaer for separate tjenester fra FedEx Express og TNT. Indtil videre vil FedEx Express og TNT fortsat tilbyde tjenester, som de gør i dag.

Der er ingen umiddelbare ændringer af den måde, du administrerer din konto eller fakturering på. Indtil videre vil FedEx Express og TNT fortsat tilbyde tjenester, som de gør i dag.

Du vil fortsat modtage separate fakturaer for separate tjenester fra FedEx Express og TNT. Indtil videre vil FedEx Express og TNT fortsat tilbyde tjenester, som de gør i dag.

Kontakt os

Salg og kundeservice hos FedEx Express og TNT er klar til at hjælpe dig med oplysninger om dine produkter og tjenester. Kontakt os gerne med dine spørgsmål.

FedEx Express

Du kan også få mere at vide om FedEx Express' historie her.

TNT

Du kan også få mere at vide om TNT's historie her.