Vorteile von FedEx® Temp-Assure Advantage

Die Kosten für FedEx® Temp-Assure Advantage setzen sich aus den Mietkosten für die Box und den Transportkosten zusammen.

Die Miete für die Boxen hängt von der benötigten Größe ab:

• Klein – 11 Liter
• Mittel – 23 Liter
• Groß – 43 Liter

Der Transport wird für jeden der drei Etappen separat in Rechnung gestellt:

• Etappe 1 liefert die vorbereitete Box aus unserem Fulfillment-Zentrum am Flughafen Paris-Charles de Gaulle (CDG) an Sie (basierend auf Ihren persönlichen FedEx Raten).
• Etappe 2 liefert die Box mit Ihren Waren an den Bestimmungsort (basierend auf Ihren persönlichen FedEx Raten).
• Etappe 3 befördert die leere Box zurück zum Fulfillment-Zentrum.

Wählen Sie zunächst den Temperaturbereich aus: Tiefkühlbereich (-25 °C bis -15 °C), Kühlbereich (2 °C bis 8 °C) oder kontrollierte Raumtemperatur (15 °C bis 25 °C). Wählen Sie dann die gewünschte Größe aus: Klein (11 Liter), Mittel (23 Liter) oder Groß (43 Liter). Vergewissern Sie sich zum Schluss, dass Ihre Waren die Innenmaße der ausgewählten Box nicht überschreiten.

Jede Box hat eine eindeutige ID-Nummer, die in den Sendungsdetails vermerkt ist.

FedEx® Temp-Assure Advantage Boxen bestehen aus drei Schichten:

• Schutzhülle (doppelwandige Platte)
• Vakuumisolationspaneele
• Innere Kühlelemente (Phasenwechselmaterial)

Um eine Temperaturstabilität von mindestens 96 Stunden zu gewährleisten, nehmen Phasenwechselmaterialien (einschließlich Materialien zur Speicherung latenter Wärme) beim Schmelzen Wärme auf und geben diese beim Gefrieren wieder ab. So kann die erforderliche Temperatur während des Transports aufrechterhalten werden. Die Wärme oder Kälte, die in die Box eindringt, wird beim Schmelzen und Gefrieren von den Materialien aufgenommen.

Durch die Kombination von Vakuumisolierung und Phasenwechselmaterialien ist eine einzige Verpackungsvariante für alle Jahreszeiten und Klimazonen möglich. Die inneren Kühlelemente sind für jeden Temperaturbereich farblich gekennzeichnet, um mögliche Verwechslungen zu vermeiden.

Ja. FedEx® Temp-Assure Advantage-Verpackungen wurden so entwickelt und validiert, dass sie den Temperaturstandards ISTA 7D entsprechen. Außerdem werden Sie gemäß den ISTA-6-FedEx-A-Anforderungen an die physische Leistungsfähigkeit getestet.

Wenn eine Box an unser Fulfillment-Zentrum zurückgeschickt wird, werden Qualitätsprüfungen durchgeführt. Dazu gehören auch Reparaturen oder der Austausch von Komponenten, falls Schäden festgestellt werden. Es gelten strenge Reinigungsvorschriften, um sicherzustellen, dass es zwischen den einzelnen Verwendungen zu keiner Kreuzkontamination kommt. Das beinhaltet auch ein Quarantäneverfahren, falls eine Box kontaminiert zu sein scheint oder wenn Teile der Innenverpackung beschädigt sind.

Wird eine Box zur Aufarbeitung zurückgeschickt und es befinden sich noch Gegenstände darin, wird der Vorfall gemeldet und die Verpackung zur weiteren Überprüfung unter Quarantäne gestellt.

Boxen sollten mindestens 3 Tage im Voraus bestellt werden, um sicherzustellen, dass sie rechtzeitig für Ihre Sendung ankommen.

Der*die Kund*in bzw. Versender*in sollte die Rücksendung der leeren Box gleichzeitig mit der Buchung der ausgehenden Sendung an den*die Empfänger*in buchen. Für die Rücksendung gelten die Standard-Versandkosten für International Economy. Bitte beachten Sie, dass für Rücksendungen, die von dem*der Empfänger*in gebucht wurden, die Drittanbieter-Tarife von FedEx gelten.

Es gibt zwei Optionen. Entweder vereinbart der*die Versender*in der Box eine Abholung der Rücksendung auf fedex.com (Abholung buchen). Oder der*die Empfänger*in bucht die Abholung der Rücksendung über fedex.com (Abgabe) und verwendet dabei die Sendungsnummer auf dem vorgedruckten Rücksendeetikett.

Phasenwechselmaterialien (PCM) in der Box benötigen während des Transports keine externe Temperaturregelung, z. B. in temperaturgeführten Fahrzeugen oder Lagerräumen, sodass Ihre Sendung jederzeit und überallhin transportiert werden kann.

Bei Closed-Loop-Prozessen wird Ihre Sendung ausschließlich innerhalb des FedEx Netzwerks befördert. So haben wir vollständige Kontrolle und verringern das Risiko von Verlust oder Diebstahl.

Unsere Notfallplanung sorgt dafür, dass wir in jeder Phase mit Ausweichplänen auf unerwartete Verzögerungen reagieren können.

Die temperaturgeführte Lagerung in den FedEx Niederlassungen gewährleistet die Produktintegrität in unvorhergesehenen Notfällen.

FedEx® Temp-Assure Advantage Boxen halten die Temperatur für mindestens 96 Stunden, sodass der End-to-End-Transport innerhalb von 4 Tagen abgeschlossen sein muss. Bei unerwarteten Verzögerungen wird Ihre Sendung in unseren temperaturgeführten Lagern in den „Ruhemodus" versetzt. Dadurch laufen die 96 Stunden nicht weiter ab. Boxen, die für die Zustellung auf der letzten Meile versandt werden, verfügen noch über eine Temperaturstabilität von mindestens 24 Stunden.

Für den Versand von Gefahrgut ist eine Genehmigung erforderlich. Wenn Sie Gefahrgut versenden müssen, können Sie dies bei der Registrierung für FedEx® Temp-Assure Advantage angeben, um den Genehmigungsprozess zu starten.

Sollten Sie Fragen haben, können Sie uns hier kontaktieren.