TNT a FedEx

1. Cree un ID de usuario o continúe con el siguiente paso si ya tiene uno.
2. Inicie sesión en su cuenta FedEx .
3. Vaya a Administración de FedEx
4. Vaya a "Usuarios"
5. Haga clic en "Crear nuevo" para añadir un nuevo usuario: el usuario recibirá un e-mail con todos sus detalles de inicio de sesión
6. Haga clic en "Importar" para añadir nuevos usuarios en bloque desde una hoja de cálculo
7. Haga doble clic en un usuario existente para cambiar o eliminar su perfil

Simplemente inicie sesión en su cuenta FedEx y vaya a «Administración de FedEx». Aquí encontrará tres formas de gestionar los usuarios de su cuenta:

1. Visite "Configuración de la empresa" para gestionar los servicios que su empresa puede utilizar. Las opciones predeterminadas también están disponibles aquí.
2. Vaya a "Grupos" para gestionar grupos de compañeros de trabajo y asignarles configuraciones predeterminadas o personalizadas
3. Vaya a "Usuarios" para gestionar los usuarios individuales y asignarles configuraciones predeterminadas o personalizadas. También puede añadir nuevos usuarios aquí.

1. Inicie sesión en FedEx^® Billing Online

2. Haga clic en "Mis opciones" y, a continuación, seleccione "Gestionar usuarios"; aquí puede añadir nuevos usuarios y cambiar sus funciones

Para eliminar números de cuenta adicionales de su configuración de FedEx, simplemente siga estos pasos:

1. Vaya a nuestro "Formulario de contacto"
2. Seleccione "Preferencias de la cuenta" como tema y haga clic en "Siguiente"
3. Seleccione "Cambiar detalles de la cuenta" y haga clic en "Siguiente"
4. Seleccione "Quiero eliminar mi cuenta" y haga clic en "Siguiente"
5. Rellene el formulario, enumerando todas las cuentas que desee eliminar en la sección "Información adicional", y haga clic en "Enviar"
6. Tenga en cuenta que las secciones "Número de factura de FedEx" y "Número de seguimiento" no son obligatorias para esta solicitud, por lo que pueden dejarse en blanco.

Transferiremos la mayoría de sus datos de envío desde su cuenta TNT a FedEx. Esto incluye su información de usuario, información de la empresa, asociaciones de cuentas y agenda de direcciones, pero excluye su historial de envíos.

Podrá acceder y descargar su historial de envíos desde myTNT.

Todos sus contactos de TNT se transferirán a su nueva agenda de direcciones de FedEx. Con FedEx, solo tendrá dos tipos de agenda de direcciones: empresa y usuario. No existe una agenda de direcciones de la cuenta como la que tenía con TNT.

Tenga en cuenta que puede haber algunos contactos duplicados, pero puede eliminarlos fácilmente siguiendo estos sencillos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta FedEx.
2. Vaya a su cuenta y haga clic en "Agenta de direcciones"
3. Seleccione la agenda de direcciones que desea editar
4. Busque los datos de contacto que desea eliminar y haga clic en "Eliminar"

No se preocupe, nos encargaremos de transferir su agenda de direcciones y otros datos de myTNT a FedEx, pero a continuación también encontrará información sobre cómo puede hacerlo.

Si tiene una agenda de direcciones myTNT:

1. Inicie sesión en su cuenta myTNT
2. Haga clic en "Agenda de direcciones" en el lateral izquierdo de la pantalla
3. Haga clic en "Descargar agenda de direcciones" en la parte superior derecha de la pantalla
4. Escoja descargar su agenda de direcciones en «Formato FedEx (.csv)».
5. Inicie sesión en su cuenta FedEx.
6. Haga clic en la pestaña "Importar/Exportar" en la parte superior de la pantalla
7. Escoja importar a su agenda de direcciones central o personal en la sección "Escoger acción"
8. Siga las indicaciones y escoja el archivo que descargó de myTNT
9. Confirme que el tipo de archivo seleccionado es "Agenda de direcciones de fedex.com (.csv)" antes de importar
10. Haga clic en "Importar"

Si tiene una agenda de direcciones que no es de myTNT:

1. Inicie sesión en su cuenta FedEx.
2. Haga clic en la pestaña "Importar/Exportar" en la parte superior de la pantalla
3. Escoja importar a su agenda de direcciones central o personal en la sección "Escoger acción"
4. Siga las indicaciones y escoja el archivo que desea importar
5. Seleccione el tipo de archivo de su agenda de direcciones de la lista
6. Si el tipo de archivo no está en la lista, marque la casilla "Asignar mis campos de archivo a la plantilla de importación de FedEx"
7. Haga clic en "Importar"
8. Asigne los campos de la izquierda al campo de FedEx correspondiente a la derecha
9. Haga clic en "Usar esta asignación"

Las cuentas de TNT inactivas se desactivarán; le enviaremos un e-mail con la fecha de desactivación. Solo las cuentas utilizadas para realizar envíos en los últimos 18 meses se transferirán a FedEx.

Sí, su cuenta TNT se desactivará. Puede encontrar la fecha exacta de desactivación en sus e-mails y en myTNT. Sin embargo, seguiremos usando su número de cuenta de TNT para nuestros sistemas financieros y de liquidación; de esa manera, podemos facturar los aranceles e impuestos de sus envíos de TNT.

Si tiene clientes que realizan envíos con su número de cuenta TNT, infórmeles sobre el cambio y que de ahora en adelante realizará envíos con FedEx.

Su cuenta TNT no se puede reactivar después de que se haya desactivado. Si tiene algún problema al utilizar su cuenta FedEx, póngase en contacto con el servicio de Atención al cliente de FedEx para obtener asistencia.

Encontrará el enlace para acceder a su nueva cuenta aquí. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el servicio de Atención al cliente de FedEx.

Informe a sus clientes que ahora recibirán paquetes de FedEx y ya no de TNT.

Si el destinatario nunca realizó un envío con FedEx y sus envíos necesitan despacho de aduana, la aduana se comunicará con él para obtener información como:

• Autorizaciones necesarias (Poder notarial)
• Número de registro empresarial
• Acuerdos de pago de aranceles e impuestos

Para obtener información más detallada,póngase en contacto con el servicio de Atención al cliente de FedEx.

Solo puede usar su número de cuenta FedEx mientras realiza envíos con FedEx.

Cuando active su cuenta FedEx, podrá utilizar inmediatamente las soluciones y servicios de envío FedEx.

Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta después de cambio:

• Si actualmente usa una aplicación de escritorio con TNT, un miembro de nuestro equipo de Customer Technology se comunicará con usted para analizar las soluciones de FedEx disponibles para usted.
• Si su cuenta es gestionada actualmente por un representante de ventas, continuará trabajando con el mismo contacto.
• Puede comenzar a enviar inmediatamente con nuestra solución de envío online: el nuevo FedEx Ship Manager™ en fedex.com.
• FedEx se encargará de los trámites aduaneros en su nombre, a menos que nos indique lo contrario.
• Se aplicarán a todos sus envíos tanto las condiciones de uso  como las condiciones de transporte FedEx del país de origen.
• Para cualquier consulta, deberá ponerse en contacto con el servicio de Atención al cliente de FedEx.

Todas las cuentas de TNT se desactivarán en la fecha que se le comunique por correo electrónico.

Si anticipa algún problema específico que su negocio tendrá como resultado de este cambio, póngase en contacto con su representante de ventas o con el servicio de Atención al cliente de FedEx para recibir asistencia.

Sí, su cuenta TNT se desactivará. Cuando active su cuenta FedEx, recibirá un nuevo número de cuenta. También realizará envíos según las condiciones de uso y las condiciones de transporte de FedEx con las tarifas de FedEx.

Cuando comience a realizar envíos con FedEx , deberá utilizar los documentos y sistemas de FedEx para sus envíos. Todos sus datos de TNT se transferirán a FedEx (excepto su historial de envío) y ya no podrá realizar envíos con su cuenta de TNT una vez desactivada.

Puede posponer su cambio a FedEx en circunstancias excepcionales. Si es necesario, póngase en contacto con su representante de ventas o con el servicio de Atención al cliente de FedEx para obtener ayuda.

Su cuenta TNT se desactivará automáticamente en una fecha fija. Si aún necesita usar su cuenta, póngase en contacto con su representante de ventas o con el servicio de Atención al cliente de FedEx para obtener ayuda.