Ema naeratamas tütrele, kes üritab tõsta saadetise karpi

Rahvusvahelised tagastused

Rahvusvahelised tagastused


Teenusega FedEx® Global Returns on saadetise tagastamise korraldamine lihtsam kui iial varem.


Teenusega FedEx® Global Returns on saadetise tagastamise korraldamine lihtsam kui iial varem.

Teil ja teie kliendil on suurem kontroll saadetise üle

Tagastuse haldamine

Siduge tagastus algse saadetisega, et seda oma FedExi kontolt lihtsalt jälgida.

Tagastuse kohandamine

Looge tagastussildid ja saatke need füüsiliste koopiate, PDF-failide või redigeeritavate veebivormidena.

Muutke tagastamine kiiremaks

Rahvusvaheliste tagastuste sujuvamaks muutmiseks küsige nõu meie kogenud tollimeeskonnalt.

Sildivalikud

Teenusega FedEx Global Returns saate tagastussilte ja tollidokumente luua väljasaadetava saadetise vormistamisega samal ajal või luua need ainult tagastuse jaoks. Teil on kolm võimalust, kuidas klientidele tagastussilte ja mis tahes tollidokumente luua. Kõik kolm võimaldavad teil ülevaatlikkuse suurendamiseks siduda tagastussildi väljasaadetava saadetisega.

Sildi printimisega saavad teie kliendid järgmist.

Säästa raha

Selle kulutõhusa tagastamislahenduse korral ei võeta teilt tasu, kui tagastussilti ei kasutata.

Pakkuda eriteenuseid

Teie kliendid saavad silti kasutada erivalikutega, nt laupäevane kohaletoimetamine, kuivjää teenused ja valik Hoidke FedExi asukohas. Teenuse saadavuse kohta küsige telefoni teel meie klienditeeninduselt.

Pakkuda valikuid

Saadetise tagastamisel saavad saatjad küsida pealevõtmist või jätta saadetise mõnda FedExi asukohta.

Saate täiendava kontrolli tagastusprotsessi üle PDF-vormingus meilisildiga, mis võimaldab teil järgmist.

Säästa raha

Selle kulutõhusa tagastamislahenduse korral ei võeta teilt tasu, kui tagastussilti ei kasutata.

Pakkuda eriteenuseid

Teie kliendid saavad silti kasutada erivalikutega, nt laupäevane kohaletoimetamine, kuivjää teenused ja valik Hoidke FedExi asukohas. Teenuse saadavuse kohta küsige telefoni teel meie klienditeeninduselt.

Pakkuda valikuid

Saadetise tagastamisel saavad saatjad küsida pealevõtmist või jätta saadetise mõnda FedExi asukohta.

Kliente kursis hoida

Saate lisada lingid, mille kaudu kliendid saavad lihtsalt pealevõtmise ja üleandmise asukohtade teavet leida.

Määrata tähtaegu

Saate otsustada, missuguse ajaperioodi jooksul saadetise tagastaja sildile juurde pääseb.

Muudetavad tagastussildid vähendavad ümbervormistamise aega

Teenuse FedEx Global Returns muudetavate tagastussiltidega olete valmis peaaegu igaks tagastuseks, isegi kui see ei ole vastavuses algse saadetisega. Nii et kui saadate kliendile kolm üksust, aga ta soovib tagastada vaid ühe neist, ei takista see tagastusprotsessi.

Lubades tagastajal muuta põhiteavet, nt kogust ja kaalu, saate pakkuda lihtsamat ja tõhusamat tagastuskogemust ning vähendada edasi-tagasi saatmisi. Vajadusel korral saate tagastajale anda kohandatud tagastusjuhtnöörid.

Vaadake, kuidas see töötab

Lihtne ettevalmistus

Lubades tagastajatel silte muuta, loote tagastussildi ja tollidokumendid teile teadaolevate andmetega. FedEx võimaldab teil otsustada, kui suurt osa sellest klient muuta saab, andes tagastajale vormide redigeerimiseks teatud õigusi.

Lihtne juurdepääs

Kui olete tagastussildi ette valmistanud, saadab FedEx tagastajale meiliteate, mis sisaldab saadetise teavet ja tagastussildile juurdepääsu linki.

Lihtne tagastamine

Tagastaja sisestab lihtsalt vajaliku teabe. Kui veebidokumentatsioon on täidetud, saab dokumente vaadata, valida soovitud sildid ja tollidokumendid ning printida need. Neid silte saab salvestada ja printida ka hiljem.

Tagastamisvõimalused

Kui töötlete rahvusvahelist tagastatavat saadetist FedExi elektroonilise saatmislahendusega, peate tolliprotseduuride jaoks esitama tagastamise põhjuse – nii väljamineva kui ka tagasisaadetava saadetise puhul. Allolevast tabelist saate valida õige tagastamise põhjuse. Rippmenüüst sobiva valimisega aitate kliendil dokumente vormistada, samuti on see teile abiks tollimaksude ja maksude tagasinõude esitamisel.

Väljaminev saadetis: miks peaks lisama tagastussildi? Seotud saadetise tagastamine: mis on tagastuse põhjus? Millal seda kasutatakse?
Tasuta tagastuse silt Tagasilükatud kaup Kui lisate tagastussildi kliendi jaoks, aga ei oota tagastust.
Näitusele/messile Näituse/kaubandusmessi tagastused Kui saadetavad kaubad on mõeldud esitluse, näituse, messi või mõne ürituse jaoks.
Toode laenamiseks Laenatud eseme tagastus Kui saadetavad kaubad on ajutiseks kasutuseks ja tagastatakse teile samas seisukorras.
Uuringus kasutatavad tooted Uuringutoodete tagastus Kui saadetavad kaubad on uuringuteks ja tagastatakse teile.
Asendus Saadeti vigane toode Kui saadate kõigepealt asendustoote ja saate seejärel veaga toote tagasi.
Ajutine eksport – muu Tagastus – muu Kui ükski nimetatud põhjustest ei sobi. Saate märkida tagastuse täpse põhjuse.
Paranduseks/töötlemiseks Parandus/töötlemine Kui saadetavad kaubad lähevad kas remonti või töödeldakse neid muul moel enne teile tagasisaatmist. Töötlemine võib tähendada mingisugust modifitseerimist, lisamist või töötlemist.