FedEx Delivery Manager®
Meie e-kaubanduse kohaletoimetamisteenused, mis võimaldavad saatjatel otsuseid teha.
Muretu koju kättetoimetamine
Teie kliendid ei pruugi pakkide kättesaamiseks alati kodus olla. FedEx Delivery Manageriga saavad nad kohaletoimetamise kuupäeva ja -kohta ilma lisatasuta kohandada.
Iga olukord on kaetud
Olgu selleks paki jätmine naabri juurde või on vaja muuta kohaletoimetamise aega, on palju valikuvõimalusi, et teie kliendid saaksid oma paki tervelt kätte.
Nad saavad andmeid muuta tarneteatistega saadetud turvalise lingi kaudu*.
Kohaletoimetamine teeninduspunkti
Jätke pakk turvalisse kohta
Kohaletoimetamise kuupäeva muutmine
Kohaletoimetamine naabrile
Kohaletoimetamine teisele aadressile
Juhtnöörid kullerile
Lisateavet ja teenuse saadavust vaadake meie KKK-st.
* Tarneteatises ei küsi FedEx transiitkaupade või praegu FedExi valduses olevate kaupade eest makse-, pangadetaile ega teavet, nagu passi või sotsiaalkindlustuse numbrid seda teevad.
Peamised eelised
FedEx Delivery Manageri keskmes on paindlikkus – see annab paki saajatele rohkem kontrolli ning tekitab paki saatjatele vähem muret.
Kui olete paki saaja, saate:
- muuta tasuta tarneandmeid
- saadetise kohta teavitusi SMS-i või e-kirja teel, et saaksite asjadega kursis olla
- usaldada, et saadetis toimetatakse ohutult kohale
Kui olete paki saatja, saate:
- tõsta klientide rahulolu ja lojaalsust
- suurendada õnnestunud esmakordseid kohaletoimetamiste arvu
- kasutage mitmekülgseid veebiostlemise teenuseid ilma lisatasuta.
Kuidas see töötab?
See kõik on üsna lihtne – selleks, et adressaat saaks oma saadetise kohaletoimetamise üksikasju muuta, peab saatja sisestama saaja andmed ja meie tarnetööriistas FedEx Ship Manager® märguanded sisse lülitama. Pidage meeles, saajad ei saa FedEx Delivery Manageris ise registreeruda.
Siin on üksikasjalik juhend, kuidas see FedEx Ship Manager®-is töötab.
1. samm
2. samm
3. samm
Jaotises „Saaja", jätke väli „Ettevõte" tühjaks.
Sisestage adressaadi e-posti aadress ja telefoninumber.
Valige vähemalt üks teavitusvõimalus, eelistatavalt „Kohaletoimetamine".
1. samm
Jaotises „Saaja", jätke väli „Ettevõte" tühjaks.
2. samm
Sisestage adressaadi e-posti aadress ja telefoninumber.
3. samm
Valige vähemalt üks teavitusvõimalus, eelistatavalt „Kohaletoimetamine".
Kasvatage oma e-kaubanduse äri
Kõigi veebipoe platvormide liikumapanevaks jõuks on paindlikkus, mugavus ja sujuv toimimine. Seepärast olemegi kohandanud oma e-kaubanduse teenuseid just teie vajadustele vastavaks.
Kas soovite ise näha?
Kas te ei ole FedExit varem kasutanud?
Lisateavet leiate meie tingimustest.
KKK-d paki saatjatele ja saajatele
Ainult saatjad (nt need, kes peavad veebipoodi) saavad oma adressaatide jaoks seadistada FedEx Delivery Manageri. Saajad ei saa FedEx Delivery Manageris registreeruda.
Kui teenus on aktiveeritud, saab saaja vaadata ja valida, millised tarnevõimalused talle sobivad.
Saatja peab lubama adressaatide jaoks FedEx Delivery Manageri. Kui see on tehtud, saab adressaat FedExilt teatise (SMS või e-kiri), milles on kirjas kohaletoimetamise üksikasjad ja kuupäev.
Kui tarneandmed ei sobi, saab saaja klõpsata teates sisalduval lingil, mis suunab ta turvalisele veebilehele. Seal saavad nad tarnekuupäeva ja/või asukohta igal ajal kuni tarnepäevani muuta.
Kui nad on üksikasju muutnud, saab saaja kinnituse e-posti või SMS-i teel. Tarnepäeval tuletatakse neile ka meelde, et saadetis on teel.
See e-kaubanduse saatmisteenus on saadaval 92 allpool loetletud riigis ja territooriumil:
| Austraalia |
Hongkongi EHP, Hiina | Uus-Meremaa | Tai |
| Brunei |
Indoneesia | Filipiinid | Taiwan, Hiina |
| Kambodža |
Jaapan | Singapur | Vietnam |
| Hiina1 | Malaisia | Lõuna-Korea |
1 Ainult rahvusvahelised saadetised
| Argentiina |
Brasiilia |
Dominikaani Vabariik |
Jamaica |
| Aruba |
Kaimanisaared |
Ecuador |
Panama |
| Bahama |
Tšiili |
El Salvador |
Peruu |
| Barbados |
Colombia |
Guatemala |
Puerto Rico |
| Bermuda |
Costa Rica |
Honduras |
Trinidad ja Tobago |
| Armeenia | Eesti | Läti | Venemaa |
| Austria | Soome | Leedu | Serbia |
| Aserbaidžaan | Prantsusmaa | Luksemburg | Slovakkia |
| Valgevene | Gruusia |
Malta | Sloveenia |
| Belgia | Saksamaa | Moldova | Hispaania |
| Bulgaaria | Kreeka | Holland | Rootsi |
| Horvaatia | Ungari | Norra | Šveits |
| Küpros | Island | Poola | Türgi |
| Tšehhi Vabariik | Iirimaa | Portugal | Ukraina |
| Taani |
Itaalia | Rumeenia | Ühendkuningriik |
| Bahrein |
Jordaania |
Omaan |
Sri Lanka |
| Bangladesh |
Kuveit |
Pakistan |
Araabia Ühendemiraadid |
| Egiptus |
Mauritius |
Katar |
|
| India |
Nigeeria |
Saudi Araabia |
| Kanada |
| Mehhiko |
| Ameerika Ühendriigid2 |
2 Sellel lehel olev FedEx Delivery Manageri teenus ei kehti USA-sse adresseeritud saadetiste puhul. USA saadetiste FedEx Delivery Manageri teenuse kohta teabe saamiseks külastage saiti fedex.com/apps/fdmenrollment/
FedEx Delivery Manager on saadaval valitud saadetiste jaoks, mis on broneeritud elamutesse tarnimiseks. Et teada saada, kas teenus on saadaval ja kas teie saadetis on sobilik, võtke ühendust FedExi klienditeenindusega.
Igas meie saatmistööriistas saate valida teavitusvaliku, mis teavitab teid, kui teie adressaadid on oma pakid kätte saanud.
Tarneteatises saate lingi FedEx Delivery Manageri portaalile, mis näitab täielikku FedExi domeeni https://www.fedex.com/COUNTRY/delivery.... Kui te lingis täielikku domeeni ei näe, siis ärge lingil klõpsake. Lisaks peate sisestama kas oma mobiiltelefoni numbri või e-posti aadressi, olenevalt sellest, kuidas te portaalile sisenete.
Tarneteatises ei küsi FedEx transiitkaupade või praegu FedExi valduses olevate kaupade eest makse-, pangadetaile ega teavet, nagu passi või sotsiaalkindlustuse numbrid seda teevad. Ärge klõpsake linkidel ega vastake sellist teavet nõudvatele sõnumitele.
Saajana saate saadetise teekonna jooksul mitmeid teateid (e-posti või SMS-i teel).
Siin on välja toodud, mida teile paki kohaletoimetamise teekonnal öeldakse:
- saate hinnangulise tarnekuupäeva, kui saatja on teie paki ette valmistanud. see teatis sisaldab linki FedEx Delivery Managerile, kus saate oma kohaletoimetamist oma ajakava järgi kohandada.
- saate kinnituse kõigi tarnega seotud muudatuste kohta
- teile tuletatakse meelde päev, mil teie saadetis kohale toimetatakse
- teile teatatakse, kui teie saadetis on edukalt kohale toimetatud
Kui kahtlete nende teatiste autentsuses, võtke ühendust klienditeeninduse või saatjaga.
- Kohaletoimetamine teeninduspunkti
- Jätke pakk turvalisse kohta
- Kohaletoimetamiskuupäeva muutmine
- Kohaletoimetamine naabrile
- Kohaletoimetamine teisele aadressile
- Juhtnöörid kullerile
Pange tähele.
Mõnel riigil ja territooriumil ei pruugi olla kõiki kohaletoimetamisvõimalusi ning sihtriik või -territoorium ei pruugi olla kõikides piirkondades kaetud. Näiteks võib mõnes piirkonnas valik „Toimeta naabrile” olla välja lülitatud või teie adressaatidel ei pruugi olla valikut „Toimeta järeletulemispunkti”. Sõltuvalt saadetise tüübist võivad kehtida ka mõned piirangud. Lisateabe saamiseks võtke ühendust klienditeenindusega.
Alates hetkest, kui me paki peale võtame, võime pakkuda teile FDMi teavituste ja portaali kaudu hinnangulise kuni neljatunnise tarneaja vahemiku, et aidata teil oma päeva paremini planeerida või hallata tarneaega vastavalt oma graafikule FDMi kaudu saadaolevate mugavate kohaletoimetamise valikute kaudu. See on saadaval vastavalt teenustele ja sihtkoha sihtnumbritele. Loetelu riikidest, kus see on saadaval, saate vaadata siin.
Lisateabe saamiseks võtke ühendust oma müügiesindaja või kohaliku klienditeenindusega.