Comment puis-je localiser mon colis sans numéro de suivi ?

Votre numéro d’envoi FedEx se compose de 12 ou 13 chiffres et est généralement indiqué dans l’adresse e-mail ou la notification SMS que vous recevez au sujet de votre envoi.

Si vous n’avez pas votre numéro d’envoi, vous pouvez tout de même suivre votre colis à l’aide du numéro de référence fourni par l’expéditeur lors de la création de l’envoi. Accédez à Tous les services de suivi et sélectionnez « Suivre par référence », puis saisissez le numéro de référence ainsi que les informations requises.

Si vous n’avez pas de numéro d’envoi ou de numéro de référence, veuillez contacter l’expéditeur. Il peut vous fournir les informations dont vous avez besoin pour suivre votre envoi.