Comment puis-je localiser mon colis sans numéro de suivi ?
Si vous n'avez pas de numéro de suivi, vous pouvez utiliser le numéro de référence spécifié par l'expéditeur lors de la programmation de l'envoi. Rendez-vous sur Tous les services de suivi et sélectionnez l'onglet « Suivre grâce à la référence ». Saisissez ensuite le numéro de référence et les informations utiles pour le suivi de votre envoi.
Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ?
Choisissez l’une des options suivantes pour nous contacter.
Chattez avec nous
Notre assistant virtuel est à votre disposition 24h/24, 7j/7. Si aucune solution n’est trouvée, nous vous mettrons en contact avec un expert qui saura vous aider.
Chatter
Écrivez-nous
Contactez le bon interlocuteur pour le bon sujet en remplissant notre formulaire de contact.
Accéder au formulaire
Appelez-nous
Vous voulez parler à l'un de nos experts ? Vérifiez quand notre équipe est disponible dans votre région ci-dessous.
Afficher les numéros de téléphone