Préparez-vous pour la migration
Votre compte TNT sera prochainement désactivé et vous aurez désormais accès aux outils FedEx pour expédier vos envois.
Nous avons rédigé ce guide afin de vous permettre de continuer à expédier en toute simplicité. Vous pourrez ainsi anticiper la migration et bénéficier d’un accompagnement étape par étape.
Les étapes clés
Votre migration vers FedEx se déroulera en trois étapes.
Vous recevrez un e-mail contenant deux dates importantes : celle à laquelle votre compte FedEx sera prêt et celle de la désactivation de votre compte TNT.
Votre check-list
- Prévenez vos partenaires d’expédition de la migration vers FedEx.
- Ajoutez FedEx à votre système de paiement.
- Vous expédiez à l'international ? Informez vos destinataires du changement de transporteur.
Nous nous en chargerons pour vous
- Nous configurerons votre numéro de compte FedEx.
Ensuite, vous recevrez une notification vous indiquant que votre compte FedEx est prêt à être activé. Durant cette étape, vous pourrez expédier à la fois avec TNT et FedEx. Vous aurez ainsi le temps de vous familiariser avec les nouveaux outils et ainsi d’aborder la migration avec plus de sérénité.
Votre check-list
- Créez un mot de passe pour activer votre compte FedEx.
- Ajoutez vos collègues en tant que nouveaux utilisateurs.
- Vous gérez la facturation FedEx ? Configurez FedEx® Billing Online afin de suivre, de gérer et de télécharger vos factures
Nous nous en chargerons pour vous
- Nous transférerons votre carnet d’adresses et les autres données de votre compte myTNT vers votre compte FedEx. Seul votre historique des envois ne sera pas transféré.
- Nous vous communiquerons vos tarifs FedEx personnalisés.
Enfin, vous recevrez un e-mail vous informant de la date à partir de laquelle vous ne pourrez plus expédier depuis votre compte myTNT – mais uniquement depuis FedEx. Après cette date, votre compte myTNT sera désactivé.
Votre check-list
- Découvrez la nouvelle version de FedEx Ship Manager™ sur fedex.com.
- Téléchargez l’application FedEx® Mobile pour expédier depuis votre téléphone.
- Vous avez d'autres questions ? Rendez-vous sur notre FAQ.
- Dans le cas d’un accord contractuel avec TNT (programmation de l’envoi par l’expéditeur et paiement par le destinataire), veuillez consulter la procédure à suivre : Programmation par l’expéditeur et paiement par le destinataire.
Nous nous en chargerons pour vous
- Nous désactiverons votre compte myTNT.
Envie de connaître vos tarifs ?
Vous recevrez vos tarifs personnalisés FedEx. Dès que votre compte est prêt, vous pouvez vous connecter pour voir vos tarifs.
Ci-dessous, vous trouverez trois façons d’obtenir vos tarifs :
Les avantages de FedEx
Des liaisons internationales plus rapides
De Boston à Budapest ou de Stockholm à Shanghai, FedEx vous offre plus de choix et vous propose des liaisons plus rapides vers 220 pays et territoires dans le monde entier*.
Expédition rapide et facile en France
Une livraison urgente ? Nous livrons vos colis le lendemain matin** dans toute la France. Et la cerise sur le gâteau ? Nous livrons même les samedis.
Plus d’options de livraison
Que la livraison soit au coin de la rue ou à l’autre bout du monde, votre envoi peut être livré dans la plupart des destinations* avant la fin du jour ouvrable suivant grâce à notre large gamme de services de livraison.
Un outil d’expédition intelligent
Que vous ayez besoin de créer un envoi ou d’imprimer une étiquette, le nouvel outil FedEx Ship Manager™ vous permet d’expédier vos envois de manière simple et rapide.
* La disponibilité du service et les délais de livraison dépendent des localités d’origine et de destination. Pour plus d’informations, veuillez consulter la page Actualités sur nos services.
** Pour certaines liaisons longue distance nord-sud et sud-nord, la livraison peut être retardée d’un jour. Pour la Corse et les îles côtières, la livraison le lendemain d’un jour férié peut être décalée d’un ou deux jours. Pour vérifier la disponibilité du service en fonction de vos lieux d’origine et de destination, rendez-vous sur fedex.com.
De TNT à FedEx : les principales différences
Découvrez les principales modifications du passage de TNT vers FedEx avant le début de votre migration.
Quelles sont les différences entre les services FedEx et TNT ?
| SERVICES TNT | SERVICES FEDEX |
|---|---|
| 10:00 Express | FedEx International First®* Livraison avant 8h ou 8h30 vers certaines localités aux États-Unis et avant 10h vers les principales destinations à travers le monde. |
| 12:00 Express | FedEx International Priority® Express Bénéficiez d'une livraison avant midi sous 1 à 3 jours ouvrés, pour les envois vers certaines destinations d'Asie, du Canada, d'Europe et des États-Unis. |
| Livraison Express | FedEx International Priority® Livraison en journée sous 1 à 3 jours ouvrables pour une sélection de destinations dans le monde. |
Veuillez noter que les colis de plus de 68 kg seront automatiquement classés comme FedEx International Priority® Freight.
Les conditions d’utilisation et les conditions générales de transport de FedEx s’appliquent.
La disponibilité du service et les délais de livraison dépendent des localités d’origine et de destination. Pour plus d’informations, veuillez consulter les services d’expédition.
* Ce service peut uniquement être programmé en ligne.
| SERVICES TNT | SERVICES FEDEX |
|---|---|
| Livraison Express | FedEx International Priority® Freight Livraison en 3 à 6 jours ouvrables. |
Veuillez noter que les colis de plus de 68 kg seront automatiquement classés comme FedEx International Priority® Freight.
Les conditions d’utilisation et les conditions générales de transport de FedEx s’appliquent.
La disponibilité du service et les délais de livraison dépendent des localités d’origine et de destination. Pour plus d’informations, veuillez consulter les services d’expédition.
| SERVICES TNT | SERVICES FEDEX |
|---|---|
| 10:00 Express | FedEx® First Livraison nationale avant 10 h 00 le jour ouvrable suivant. * |
| 13:00 Express | FedEx® Priority Express Livraison nationale avant 12 h 00 le jour ouvrable suivant. * |
| Livraison Express | FedEx® Priority Livraison nationale le jour ouvrable suivant. |
* La couverture géographique des services de livraison à heure définie FedEx® First, FedEx® Priority Express ainsi que des services TNT 10:00 Express, 12:00 Express, 13:00 Express et Special Services Delivery+ Express (LI et ES) évolue. Veuillez contacter votre chargé de clientèle ou consulter les sites fedex.com/fr ou tnt.com/fr pour vérifier la disponibilité du service en fonction du code postal de destination de votre envoi.
Remarque : les colis de plus de 68 kg seront automatiquement considérés comme des envois FedEx® Priority Express Freight ou FedEx® Priority Freight.
Les conditions d’utilisation et les conditions générales de transport de FedEx s’appliquent.
La disponibilité du service et les délais de livraison dépendent des localités d’origine et de destination. Pour plus d’informations, veuillez consulter les services d’expédition.
| SERVICES TNT | SERVICES FEDEX |
|---|---|
| Special services |
FedEx® Priority Freight |
Veuillez noter que les colis de plus de 68 kg seront automatiquement classés comme FedEx® Priority Freight.
Les conditions d’utilisation et les conditions générales de transport de FedEx s’appliquent.
La disponibilité du service et les délais de livraison dépendent des localités d’origine et de destination. Pour plus d’informations, veuillez consulter les services d’expédition.
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Des formalités douanières à la préparation de votre envoi international, découvrez les bases de l’expédition grâce à nos guides et vidéos.
Expédier depuis votre téléphone
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