Améliorez l’expérience de livraison de vos clients
Vos clients ne peuvent pas toujours être présents pour réceptionner leurs livraisons.
Présentez-leur FedEx Delivery Manager®
et aidez-les à personnaliser leurs livraisons pour qu’elles s’adaptent à leur emploi du temps.
Activer FedEx Delivery Manager, c’est simple, rapide et gratuit.
Créez un envoi avec FedEx Ship Manager® sur fedex.com ou FedEx Ship Manager™ Lite et suivez ces trois étapes :
1.
Ne remplissez pas le champ « Entreprise » dans la section « Destinataire ».
2.
Indiquez le numéro de téléphone portable et l’adresse e-mail de votre client.
3.
Sélectionnez au moins une option de notification, de préférence « Livraison ».
Des options de livraison pour toutes les situations*.
- Livraison comme prévue
- Livraison comme prévu dans un lieu sûr
- Livraison au domicile à une date ultérieure
- Livraison à un voisin
- Livraison à une autre adresse
- Livraison dans un point de retrait
* Les options disponibles peuvent varier selon le pays de destination.
Des avantages exceptionnels pour les expéditeurs et les destinataires.
Que vous soyez expéditeur ou destinataire, FedEx Delivery Manager a la solution. Simple, intuitif, sans tracas et disponible sur la plupart des principaux marchés, il permet à chacun d’optimiser son expérience de livraison.
Les entreprises peuvent :
- Booster la satisfaction de vos clients et les fidéliser
- Faire des économies en limitant les retours
- Se démarquer sur un marché saturé, sans frais supplémentaires
Les clients peuvent :
- Choisir l’option de livraison qui leur convient, sans frais supplémentaires
- Être informé à chaque étape grâce aux notifications par SMS ou par e-mail
- Avoir l’esprit tranquille grâce à une livraison sécurisée