Points de retrait et points de dépôt FedEx®
Livrez vos clients là où ils le souhaitent
Les acheteurs en ligne attendent des options de livraison flexibles. Fidélisez vos clients en leur offrant une expérience de livraison à la hauteur de leurs attentes.
Un monde de possibilités
Notre réseau de points de dépôt et de retrait FedEx comprend aussi bien des agences FedEx que des commerces partenaires et des consignes automatiques.
440 000 points de dépôt FedEx
Pratiques et accessibles
Horaires étendus
Notre réseau mondial continue de se développer et de s’étendre dans plus de 50 pays.
Pour vos acheteurs, retirer un colis n’a jamais été aussi simple et rapide.
Les horaires d’ouverture flexibles comprennent les points de dépôt ouverts la nuit et 24 heures sur 24.
440 000 points de dépôt FedEx
Notre réseau mondial continue de se développer et de s’étendre dans plus de 50 pays.
Pratiques et accessibles
Pour vos acheteurs, retirer un colis n’a jamais été aussi simple et rapide.
Horaires étendus
Les horaires d’ouverture flexibles comprennent les points de dépôt ouverts la nuit et 24 heures sur 24.
Les options et services peuvent varier selon le pays et le lieu.
Comment fonctionne le service ?
Voici ce que nous vous proposons. Les options varient selon les pays.
Sélectionnez « Consignation dans un point de proximité » lors de la réservation de votre envoi. Ou ajoutez l’option au paiement pour choisir un point de proximité FedEx.
Nous informerons votre client dès que son colis sera disponible au retrait.
Disponibilité en Europe :
France | Italie | Luxembourg | Pays-Bas | Pologne | Espagne | Royaume-Uni
Envoyez un colis à l’adresse de votre client et offrez-lui la possibilité de le rediriger pendant l’acheminement.
Votre client peut le rediriger vers un point de proximité FedEx en utilisant FedEx Delivery Manager® ou l’application de notre partenaire de livraison local selon le pays de destination.
Disponibilité en Europe :
Autriche | Belgique | Danemark | Finlande | France | Allemagne | Italie | Luxembourg | Pays-Bas | Pologne | Espagne | Suède | Royaume-Uni
Expédiez votre colis à l’adresse de votre client comme à votre habitude.
En cas d’absence, nous l’acheminerons au point de dépôt le plus proche et nous leur laisserons un avis de passage avec des instructions.
Disponibilité en Europe :
Autriche | Finlande | Allemagne | Italie | Luxembourg | Pays-Bas | Pologne | Espagne | Suède | Royaume-Uni
Insérez une étiquette de retour dans l’envoi d’origine ou envoyez un PDF par e-mail sur demande.
Votre client peut réemballer, réétiqueter et déposer le colis à sa convenance en suivant nos instructions simples.
Disponibilité en Europe :
Autriche | Italie | Allemagne | Pays-Bas | Pologne | Royaume-Uni
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Simplifiez votre procédure de retour
Développez votre clientèle e-commerce
Des étiquettes prêtes à l’emploi. Options flexibles. Tous associés à votre envoi d’origine.
Donnez un nouvel élan à votre activité grâce à nos solutions e-commerce rapides et flexibles.
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En savoir plus sur les points de retrait et de dépôt
La possibilité de déposer un colis dépend du lieu et des informations telles que la taille, le poids et la valeur. Vérifiez ici si votre colis peut être accepté. Pour les colis expédiés à l’international, vous aurez également besoin de documents douaniers.
Les horaires d’ouverture varient selon le pays et le lieu. De nombreux points de proximité sont ouverts en soirée et le week-end.
Les lockers sont-ils souvent accessibles 24 h/24, 7 j/7. Consultez les horaires d’ouverture ici.
Les durées de conservation varient selon le pays et l’emplacement. En Europe, par exemple, votre colis sera généralement conservé pendant 3 à 10 jours selon le pays de destination.Le destinataire est informé du délai exact dont il dispose pour récupérer l’envoi et, s’il n’est pas récupéré, il vous sera retourné.
La disponibilité des services mentionnés dans cet e-mail peut varier selon l’origine et la destination de l’envoi. Les Conditions générales de transport FedEx Express s’appliquent.