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FedEx® Delivery Manager

FedEx® Delivery Manager

Offrite ai vostri clienti residenziali la possibilità di scegliere l'opzione di consegna che preferiscono

Offrite ai vostri clienti residenziali la possibilità di scegliere l'opzione di consegna che preferiscono

Rendete le consegne più pratiche per i vostri clienti

I vostri clienti non sempre possono trovarsi a casa al momento della consegna. Grazie a FedEx® Delivery Manager, potete offrire loro la possibilità di personalizzare la data e il luogo di consegna senza costi aggiuntivi.

FedEx Delivery Manager

Opzioni di consegna per ogni situazione

I vostri clienti riceveranno notifiche tempestive, con un link per collegarsi al nostro portale sicuro e selezionare l’opzione di consegna più comoda per loro.

Consegna a un altro indirizzo

Consegna a un altro indirizzo

Consegna al mio indirizzo in una data futura

Consegna al mio indirizzo in una data futura

Consegna al mio vicino

Consegna al mio vicino

Consegna presso un punto di ritiro

Consegna presso un punto di ritiro

Consegna come previsto

Consegna come previsto

Consegna come previsto in un luogo sicuro

Consegna come previsto in un luogo sicuro

Per maggiori informazioni sulla disponibilità del servizio, consultate le nostre Domande frequenti.


Vantaggi sia per voi che per i vostri clienti

Scegliere FedEx Delivery Manager per assicurare più flessibilità ai vostri clienti crea vantaggi anche per il vostro business.

Vantaggi per i vostri clienti

Vantaggi per i vostri clienti

  • Scelta dell'opzione di consegna preferita senza costi aggiuntivi
  • Aggiornamenti sulla spedizione grazie a notifiche tramite SMS o email
  • Certezza di una consegna sicura
Vantaggi per la vostra azienda

I principali vantaggi per il vostro business

  • Maggiore soddisfazione e fidelizzazione dei clienti
  • Più consegne andate a buon fine al primo tentativo
  • Differenziazione del proprio business senza costi aggiuntivi

Come funziona?

È facile offrire ai vostri clienti la possibilità di scegliere l'opzione di consegna che preferiscono. Seguite questi tre passaggi su FedEx Ship Manager™ at fedex.com per attivare le notifiche.

Campo indirizzo "A"

Passo 1

Lasciate vuoto il nome della società nel campo indirizzo “A”. 

Email e numero di cellulare del cliente

Passo 2

Fornite l’indirizzo email e il numero di cellulare del vostro cliente.

Una o più notifiche

Passo 3

Selezionate almeno un’opzione di notifica, preferibilmente “Consegna”.

Servizi creati per la vostra attività ecommerce

Flessibilità, praticità e semplicità dei processi sono il motore di qualsiasi attività di ecommerce. Scoprite in che modo FedEx può supportare la crescita della vostra attività online.

Per maggiori informazioni, consultate i nostri Termini e condizioni.


Domande frequenti (FAQ)

FedEx invierà ai destinatari delle spedizioni residenziali una notifica tramite email e/o SMS con l’indicazione della data di consegna programmata. In caso di problemi con la data proposta, il destinatario potrà accedere a un sito internet sicuro utilizzando il link presente all’interno della notifica e richiedere la modifica della data e/o dell’indirizzo. Eventuali richieste di modifica saranno confermate al destinatario tramite email e/o SMS. Il giorno della consegna verrà ricordato al destinatario che la spedizione è in fase di consegna.

Il mittente può attivare il servizio FedEx Delivery Manager per i suoi destinatari. I destinatari non possono registrarsi a FedEx Delivery Manager.

  • Consegna come previsto
  • Consegna come previsto in un luogo sicuro
  • Consegna al mio indirizzo in una data futura
  • Consegna al mio vicino
  • Consegna a un altro indirizzo
  • Consegna presso un punto di ritiro

Nota: Le opzioni di consegna possono cambiare a seconda della regione o del paese o territorio (ad esempio, in alcuni mercati l'opzione "Consegna al mio vicino" potrebbe non essere attiva oppure l'opzione "Consegna presso un punto di ritiro" potrebbe non essere disponibile). Non tutte le opzioni sono disponibili in tutti i paesi e territori di destinazione e in uno stesso paese lo stesso servizio potrebbe non avere una copertura completa. Si applicano inoltre alcune limitazioni a seconda del tipo di spedizione.

Attualmente, FedEx Delivery Manager è attivo da qualsiasi luogo di origine, in import, verso i 72 mercati elencati di seguito:

Australia
Cina1
Nuova Zelanda
Corea del Sud
Brunei
Giappone
Filippine
Taiwan, Cina
Cambogia
Malesia
Singapore
 

1 Solo spedizioni internazionali

Argentina
Brasile
Repubblica Dominicana
Giamaica
Aruba
Isole Cayman
Ecuador
Panama
Bahamas
Cile
El Salvador
Perù
Barbados Colombia Guatemala Porto Rico
Bermuda Costa Rica Honduras
Trinidad e Tobago
Austria Finlandia Italia Spagna
Azerbaigian
Francia Lettonia Svezia
Belgio
Georgia Lituania Svizzera
Cipro
Germania Lussemburgo Regno Unito
Repubblica Ceca
Ungheria Paesi Bassi  
Danimarca
Islanda Norvegia  
Estonia Irlanda Polonia  
Bahrein
Giordania
Oman
Sri Lanka
Bangladesh
Kuwait
Pakistan
Emirati Arabi Uniti
Egitto
Repubblica di Mauritius
Qatar
 
India
Nigeria
Arabia Saudita
 
Canada
Messico
Stati Uniti d'America2

2 Il servizio FedEx Delivery Manager così come presentato in questa pagina non si applica alle spedizioni con destinazione negli Stati Uniti. Per informazioni sul servizio FedEx Delivery Manager per le spedizioni verso gli Stati Uniti, visitate fedex.com/apps/fdmenrollment/

FedEx Delivery Manager si applica a tutte le spedizioni idonee effettuate utilizzando qualsiasi servizio di consegna FedEx verso indirizzi residenziali nel mercato di destinazione. Per maggiori dettagli sull'ammissibilità delle singole spedizioni, contattate il Servizio Clienti FedEx.

È possibile selezionare l’opzione di notifica via email nei nostri strumenti di automazione per essere informati quando i destinatari ricevono la spedizione.