よくある質問

出荷に関して  

よくある質問

クレームの進捗状況を確認するにはどうすればよいですか?

クレーム申し立てを行い、弊社までEメールでお送りいただいた後、クレームの受領通知と、クレームの進捗状況を定期的にお送りいたします。

貨物の配送状況がしばらくの間同じ状態です。配達が遅れるのでしょうか?

貨物の配送状況の最新情報は、集荷から配達までの様々な段階で弊社のシステムに反映されます。

集荷を予約する方法は?

オンライン集荷の予約にはfedex.comのユーザーIDが必要です。