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*「集荷予約」や「貨物追跡」のプッシュフォンサービスは、通常営業時間後も受け付けております
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テクニカルサポート
FedExの自動化ツールやアプリケーションに関する技術的なお問い合わせ:
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月~金:9:00~20:00
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貨物の紛失や破損に関する
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FAX:81.43.298.1973
またはEメール:jpcsr@fedex.com
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上記カスタマーサービス営業時間外でもプッシュホンサービスで集荷予約や貨物の追跡などが可能です。
プッシュホン・サービス・メニュー: 1=日本語選択 2=英語選択 を押してからご希望のサービス番号を押してください。
最初に選択 | 次に選択 | サービス |
9 | - | TNTの集荷、お問合せ |
1 | 1 | 集荷予約:書類のみ |
2 | 集荷予約:総重量150キロ以下の貨物 | |
3 | 集荷予約:総重量150キロ超、または危険物を含む貨物 | |
2 | 1 | 貨物の追跡、配達状況の確認 |
3 | 請求書に関するお問い合わせ | |
0 | カスタマーサービスにおつなぎする場合 | |
3 | - | 発送済み貨物の送料確認 |
4 | - | サプライ・オーダー(航空貨物運送状、梱包材のご注文) |
5 | - | お見積りのご依頼 |
0 | 1 | 集荷に関するお問い合わせ(カスタマーサービスのオペレーターが対応いたします) |
2 | その他お問い合わせ(カスタマーサービスのオペレーターが対応いたします) |