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貨物を受取る

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よくある質問

Eメールおよび/またはSMSを介した貨物の通知は、荷送人様のみが出荷準備をする際に有効にすることが可能です。

貨物の配送状況の最新情報は、集荷から配達までの様々な段階で弊社のシステムに反映されます。貨物の配送状況は輸送中は24時間以上更新されない場合もございます。

  • 荷送人様が航空貨物運送状にお客様のEメールアドレスおよび/または携帯電話番号をご記入された場合、必要に応じて配送変更ができる通知が届きます。このオプションは航空貨物運送状に会社名が記載されており、貨物がその会社宛てに配送される場合には適用されませんのでご注意ください。
  • 輸入貨物の配達先住所の変更は例外のサービスとなり、変更依頼を遂行できる保証はございません。

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サービスの詳細については、カスタマーサービスにお問い合わせください。

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デジタル出荷ツールについて技術的なご質問がある場合は、弊社の専門チームにお問い合わせください