よくある質問への回答をご覧ください。
出荷貨物の輸出許可通知書を入手したいのですが？
輸入貨物の輸入許可通知書を入手したいのですが？
発送した貨物の運送状とコマーシャル・インボイスを入手したいのですが？
自宅に居ない場合でも、荷物を置いておいてもらえますか？
フェデックスの営業所で直接貨物を引取ることはできますか？
自宅にいたのに不在票が残されていませんでした。どうしたらよいでしょうか？
日本から海外での集荷を手配することはできますか？
集荷確認番号を控え忘れてしまいました。確認する方法はありますか？
返送用ラベルが手元にあり、返送手配が必要です。どうすれば良いでしょうか？
航空貨物運送状（AWB）とは何ですか？
誰が料金を支払うか、どのように指定すればいいですか？
コマーシャル・インボイス（CI）とは何ですか？
お問い合わせ窓口のご利用時間は、月曜日から金曜日の午前8時30分～午後6時30分、土曜日は午前8時30分～午後5時30分となります。
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