どのような場合にクレーム申立てができますか?

貨物が紛失、破損、遅延した、またはC.O.D (代金引き換え渡し)支払いが発生した場合のクレームは、配達日の21日以内に申し立てを行ってください。貨物が不達または誤配達された場合のクレームは、出荷日から9ヶ月以内に 申し立て を行ってください。

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