채팅 이용 약관
이 채팅 세션을 시작하면 FedEx Express 담당자가 FedEx의 제품 및 서비스 정보를 원격 공유하도록 승인하는 것입니다. 이 원격 지원 세션은 녹화될 수 있습니다. 고객님은 이 세션을 모니터링할 책임이 있으며, FedEx가 고객님이 제어하는 기밀 정보에 부주의하게 접근하거나 이를 공유하지는 않는지, 고객님의 시스템과 관련해 원치 않는 작업을 실행하지는 않는지 확인해야 합니다. 이 프레젠테이션 세션(첨부 파일이 있다면 모두 포함)은 특정 개인 및 목적을 위한 기밀 정보를 포함할 수 있습니다. 대상 수신인이 아니시라면, 이 세션을 종료해 주세요. 이 정보의 공개, 복사, 배포나 이 정보에 기반을 둔 행위는 모두 엄격히 금지됩니다.
이 채팅 기능에 사용되는 기술은 무엇인가요?
Salesforce 채팅은 웹 기반의 텍스트 전용 라이브 채팅으로 Salesforce 고객 및 웹사이트 방문자와 FedEx의 실시간 대화를 지원합니다.
Salesforce 고객 채팅 클라이언트의 시스템 요구 사항은 무엇인가요?
- 실시간 상담원 채팅은 최신 버전의 Google 크롬에서 가장 원활히 작동합니다.
- Salesforce는 최소한의 대역폭만 사용하도록 설계되어, 고속 인터넷, 전화 접속 인터넷, 무선 인터넷 연결 환경에서 모두 원활히 작동합니다.
- 8MB 이상의 RAM
- 최소 1024 x 768 이상의 해상도