FedEx 운송 서비스 계약

본 FedEx 운송 서비스 계약("계약")은 Federal Express Korea LLC("FedEx")와 의결권 주식의 과반수(51%로 정의)를 직접 또는 간접적으로 소유하고 있는 사업부, 자회사 및 계열사를 포함한 고객("고객") 간에 체결되는 계약이며, 다음 약관이 적용됩니다.

고객은 FedEx 고객번호를 생성하거나, 서비스를 이용하거나, 본 계약의 변경 통지를 받은 후에도 서비스를 계속 이용함으로써 본 계약에 동의하는 것입니다.

본 요금 계약/변경 계약은 하기 명시된 국가나 지역을 "국가(들)"로 총칭합니다.

  1. 서비스.
    본 계약은 FedEx가 고객에게 특정 운송 서비스(이하 "서비스")를 제공하기로 합의하는 데 따르는 약관을 명시합니다. 본 계약은 여기에 첨부되고 포함되는 요금 첨부 자료에 명시된 해당 서비스를 대상으로 고객과 해당 FedEx 운영 법인(이하 "FedEx 회사") 간에 체결합니다. 본 계약에 따라 이제 서비스를 제공하는 모든 FedEx 법인을 "FedEx"라고 통칭합니다.

  2. 요금.
    FedEx는 고객의 fedex.com 고객번호로 제공된 가격 및 조건으로 고객에게 서비스를 제공하는 데 동의합니다. 각 해당 FedEx 회사는 요청 시 세금을 제외한 순 요금(당시 적용 가능한 유효 기본 요금 기준)으로 반영된 고객의 가격표 사본을 제공할 수 있습니다. 순 요금표는 서비스로만 제공되며 본 계약 내에 포함되지 않습니다. 요금 및 서비스는 FedEx가 고객의 사용 및 이익만을 위해 고객에게 제공하는 것으로, FedEx의 사전 서면 동의 없이 어떠한 제3자에게도 재판매 또는 확대 적용(제3자 청구를 통한 경우 포함)할 수 없습니다. 고객은 해당하는 항공운송장이나 기타 발송 문서 양식에 올바른 고객번호를 기재할 책임이 있음에 동의하며, 고객번호를 올바르게 기재하지 않은 패키지에는 해당 요금이 적용되지 않음을 인정합니다. 요금은 고객이 FedEx에게 FedEx 고객번호 생성 확인 이메일을 받은 날짜("발효일")부터 ("유효 날짜")적용됩니다. 유류할증료, 관세 및 기타 세금, GST, 특별 취급 요금, 추가요금, 부가 서비스 요금, 그 외의 요금 및 수수료에는 할인 또는 순 운임이 적용되지 않습니다(본 계약에 별도의 규정이 없는 한, 적용되는 특별 취급 요금, 추가요금, 부가 서비스 요금, 그 외의 요금 및 수수료는 발송일에 유효한 소정의 금액입니다).

  3. 서비스 가이드.
    FedEx로 진행한 각 발송에는 발송 시점에 유효한 FedEx 서비스 가이드의 약관이 적용되며, 해당 약관은 본 계약에 참조로 포함되어 있습니다. "FedEx 서비스 가이드"는 해당하는 FedEx 회사의 발송 날짜에 유효한 발송물 출발지 국가 FedEx 서비스 가이드, 해당 요금표, 현지 서비스 운송 약관, 항공운송장 또는 B/L(선하증권)(FedEx Freight 100 Series Rules Tariff, https://www.fedex.com/content/dam/fedex/us-united-states/services/FGE_TermsConditions_2021.pdf의 FedEx Ground Economy 약관, FedEx One Rate에 대한 Express 요금 첨부 문서에 언급된 웹 주소의 FedEx One Rate 약관 및 fedex.com에 게시된 기타 서비스별 조건을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 총칭합니다. FedEx는 게시된 운송 요금, 특별 취급 요금, 추가 요금, 추가 수수료와 기타 요금의 수정을 비롯하여 사전 공지 없이 언제든지 FedEx 서비스 가이드를 수정할 권리를 보유합니다. FedEx 서비스 가이드의 변경 내용은 FedEx 웹사이트(fedex.com)를 참조할 수 있습니다. 본 계약과 FedEx 서비스 가이드의 내용이 상충한다면 본 계약의 조항이 우선합니다.

  4. 지불 조건.
    FedEx 배송 고객번호에 적용되는 지불 조건은 다음과 같습니다.

    화물 - 30일

    관세/세금 – 즉시

    FedEx는 기한 내에 미납금이 결제되지 않으면 사전 통지 없이 발송 고객번호를 중단할 권리를 보유하며, 이때는 발송물의 현금 결제만 가능합니다. 청구 날짜는 지불 조건 주기가 시작되는 날입니다. 고객은 잔여 미납금의 완납이 신용 및 요금 연장의 조건이라는 데 동의합니다.

    항공운송장에 명시된 청구 대상이 발송물 요금 지불을 거부하면, 발송인은 발송물의 화물 요금, 추가요금, 관세를 지불할 책임이 있습니다(발송인은 정부 벌금, 추가 세금, 법적 비용 및 수수료를 포함하되 이에 국한되지 않는 기타 비용에 대해, FedEx가 채무 회수를 위해 지불한 비용에 대해서도 책임을 집니다). 또한 배송 불가 화물에 관한 추가 지시 대기 중에 발생하는 보관 비용 및 모든 관련 비용은 발송인이 부담해야 합니다.

  5. 자동화.
    고객은 모든 발송 위치에서 FedEx가 승인하고 허가한 FedEx 온라인이나 호환 가능한 FedEx 발송 솔루션 사용에 동의하며, 이러한 발송 솔루션의 유포나 사용은 사전 승인이 있어야 합니다.

  6. 기밀성.
    FedEx와 고객은 요금을 포함한 본 계약의 조건이 기밀이고 양 당사자가 엄격하게 비밀로 유지해야 하며 법에서 요구하지 않는 한 공개할 수 없다는 데 동의합니다. 고객은 조건이나 요금을 게시하거나 공개하지 않는다는 데 동의합니다. 또한 FedEx와 고객은 요금이나 이에 대한 변경 사항(향후 요금 제안을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 관한 논의나 협상도 기밀이며 본 기밀성 조항이 적용된다는 데 동의합니다. 단, FedEx는 공지나 동의 없이도 자회사, 제휴사, 관련 법인체, 하도급 업체, 에이전트, 담당자에게 앞서 말한 내용을 공개할 수 있습니다. 또한 고객이 본 계약이나 계약 조건을 FedEx의 동의 없이 제3자에게 공개하고 FedEx와 해당 제3자 간에 상호 동의할 수 있는 기밀 유지 계약을 체결하는 것은 고객의 계약 위반으로 간주합니다.

  7.  유효기간.
    본 계약은 유효 날짜에 시작되며 만료되거나 일방 당사자가 해지할 때까지 유지됩니다.

  8. 해지.
    일방 당사자는 상대방의 계약 조건 미준수를 이유로 통지와 함께 즉시 본 계약을 해지할 수 있습니다. 일방 당사자는 계약이나 요금 첨부 자료가 달리 명시하지 않는 한 상대방에게 30일 전 서면 통지로 언제든지 이유를 불문하고 수수료 없이 본 계약을 해지할 수 있습니다.

  9. 사전 계약.
    본 계약은 본 계약이 적용되고 각 요금 첨부 자료에서 확인된 서비스, 패키지 유형, 고객번호에 대한 FedEx와 고객 간의 모든 요금 계약과 추가 조항(있을 시)을 대체합니다.

  10. 수정 불가.
    일방 당사자가 본 문서를 변경하면, 본 문서는 효력을 상실합니다. FedEx나 고객이 본 약관의 조항을 집행하거나 적용하지 않더라도 해당 조항에 관한 권리를 포기하는 것은 아니며, 해당 조항을 집행할 FedEx의 권리도 훼손되지 않습니다.

  11. 제한 물품.
    본 계약은 법률이나 FedEx 서비스 가이드가 금지하거나 제한할 수 있는 알코올이나 기타 물품의 발송 및 조건은 규정하지 않습니다. 해당 상품에는 별도의 계약이 필요할 수 있습니다.

  12. 전자 보관.
    일방 당사자는 본 계약을 편집 불가한 형식으로 복사하여 전자 장비에 디지털 형태로 저장할 수 있으며, 이때 본 계약의 종이 계약서는 파기해도 됩니다. 고객과 FedEx는 전자 장비로 본 계약을 저장한 후 디지털 형태로 저장한 정보의 하드 카피 인쇄물이 본 계약의 원본이 된다는 데 동의합니다.

  13. 권한의 대표.
    각 당사자는 본 계약이 유효하고 법적 구속력이 있으며 권한 있는 대표자가 체결했음을 상대방에게 진술하고 보증합니다. 여기에 포함된 어떠한 내용도 FedEx 회사 간에 공동 책임이나 연대 책임을 발생시키는 것으로 해석되지 않습니다.

  14. 가분성.
    법원이나 기타 관할 기관이 본 계약의 조항을 무효이거나 집행할 수 없는 것으로 판단하면, 해당 조항은 본 계약에서 삭제된 것으로 간주하며 본 계약의 나머지 조항은 계속 효력이 유지됩니다.

  15. 양도.
    본 계약에 따른 양 당사자 중 누구도 상대방의 사전 서면 동의 없이 자발적으로 계약을 양도하거나 위임할 권리나 의무가 없습니다. 단, FedEx는 FedEx Corporation에서 직접 또는 간접 소유한 자회사와 제휴사에 그 권리를 전체 또는 일부 양도하고 본 계약에 따른 의무를 위임할 수 있습니다. 본 계약은 전술한 내용을 제한하지 않으면서 양 당사자와 당사자들이 허용한 승계인 및 양수인에 구속력을 발휘하며 각 당사자의 이익에 부합합니다.

  16. 항공기 공간 가용성.
    본 계약에 따른 서비스는 FedEx가 결정한 항공기 공간의 가용성에 따라 달라질 수 있습니다. 특히 고객은 본 계약에 따라 FedEx의 서비스를 이용할 때, 실제 중량이 225kg을 초과하는 발송물은 FedEx에 연락하여 항공기 공간 여부를 확인해야 합니다. 공간이 없더라도 FedEx는 어떠한 책임도 지지 않습니다. FedEx가 특정 발송물에 대한 항공기 공간 가용성을 확정하면 이는 변동되지 않습니다.

  17. 발송량.
    FedEx에서 본 계약에 따라 고객에게 제공하는 요금과 약관은 본 계약을 체결할 당시에 FedEx에 전달된 분량 정보 및/또는 발송물 프로필을 기반으로 합니다. 고객이 유효 날짜부터 90일 이내에 FedEx의 해당 발송량 약정을 달성하지 못하거나 이후에 이를 유지하지 못하면 FedEx의 독자적 판단에 따라 요금이 변경될 수 있다는 데 동의합니다. 이때 FedEx는 30일 전 통지하여 고객 발송물에 수정된 요금을 적용할 수 있습니다. 또한 고객이 해당 발송량 약정을 이행하거나 유지하지 못한다면 FedEx가 단독 재량으로 본 계약의 해지를 통지한 후 즉시 해지할 수 있다는 데 동의합니다.

    패키지 물량 급증을 확인했거나 예상한다면, 고객은 최소 24시간 전에 FedEx에 서면으로 통지해야 합니다. "패키지 분량 급증"은 각 FedEx 고객번호에서 고객이 작년 한 해 동안 인도한 평균 패키지 수, 유형, 크기, 중량을 상당히 초과하는 패키지를 인도할 때 발생합니다. 이때 FedEx는 독자적 판단에 따라 운임환불보장제(있을 시) 및 약정 시간을 포기하는 조건으로 해당 패키지를 허용하거나, 추가요금 수정 사항(있을 시)을 조정하거나, 고객에 대한 일체 추가 의무 없이 해당 패키지를 허용하지 않을 수 있습니다.

  18. 할인 요금 변경.
    본 계약의 모든 내용에도, FedEx는 우편이나 전자 발송 메시지를 통해 고객에게 최소 30일 전 사전 통지하여 언제든지 새로운 할인을 제공하고 이 할인을 변경, 수정, 중단할 권리를 갖습니다. "할인"은 유류할증료, 관세 및 세금, 특별 취급 수수료, 추가요금, 추가 수수료, 기타 요금을 제외하고 FedEx 서비스 가이드에 명시된 운송료의 인하를 의미합니다.

  19. 데이터 프라이버시.
    고객은 기업 고객번호 개설 과정에서 고객이 제출한 모든 정보 및 데이터를 고객의 고객번호 개설 신청 관리 및 처리 목적으로 사용하는 것에 동의하고 FedEx가 이를 사용할 수 있도록 승인합니다. 여기에는 (1) FedEx 공식 웹사이트(www.fedex.com) 로그인을 위한 로그인 사용자 ID 및 기본 비밀번호, (2) FedEx® Billing Online의 대리 신청을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

    해당한다면, 고객은 FedEx에게 사용자 ID 및 기본 비밀번호를 받는 즉시 www.fedex.com에 로그인하여 본인을 대신하여 작성된 모든 데이터를 확인하고, 데이터 보안을 위해 FedEx 고객번호 비밀번호를 변경하는 데 동의합니다.

    고객이 (직접 또는 FedEx를 통해) fedex.com 사용자 ID 및 비밀번호를 신청하거나 사용하면 웹사이트의 fedex.com 이용 약관 및 개인정보처리방침을 수락하고 이에 동의한 것으로 간주합니다.