간편한 서비스로 초대합니다.
새로운 fedex.com에 오신 것을 환영합니다. 저희가 가진 모든 것을 제공해 드리겠습니다.
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오직 고객님을 위해 설계했습니다.
더욱 간편하고 효율적인 fedex.com을 경험하세요. 어디서든 원하시는 서비스를 정확히 찾을 수 있고, 몇 번의
클릭만으로 필요하신 것을 검색할 수 있습니다. 고객님의 편의를 위해 특별히 맞춤 설계된 새로운 fedex.com을 만나보십시오.
도움이 필요하신가요? 여기서 도움을 받으실 수 있습니다.
FAQ(자주 묻는 질문)
fedex.com에 로그인할 때 사용하는 로그인 박스는 어디 있나요?
새 ‘로그인' 메뉴는 홈페이지의 오른쪽 상단 모서리에 있습니다. fedex.com 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 로그인할 수 있습니다.
Quick Access 메뉴 항목들은 어떻게 됐나요?
다음 탐색을 통해 Quick Access 항목에 액세스할 수 있습니다.
| 작업 | 탐색/액세스 포인트 |
| 고객번호 신청하기 | 고객번호 > 고객번호 신청하기 |
| 발송 준비 | 발송 > 발송 |
| 요금 및 배송 기간 알아보기 |
발송 > 요금 및 배송 기간 |
| 발송 포장재 주문 |
발송 > 포장재 주문 |
| 픽업 예약 및 관리 | 발송 > 픽업 예약 및 관리 |
| 내 발송물 모두 보기(로그인하여 배송 조회) | 배송 조회 > 로그인하여 배송 조회 |
| 온라인 청구서 보기 |
고객 지원 > 청구 옵션 |
| 이메일 설정 업데이트 |
고객번호 > 이메일 설정 관리 |
저는 브라우저에 로그인 정보를 저장해 fedex.com 홈페이지에 간편하게 접속하고 있습니다. 홈페이지가 개편되면 이러한 설정에 영향을 줄까요?
개편된 사이트에 처음 방문할 시에는 사용자 로그인 정보가 자동으로 뜨지 않습니다. 새 사이트에 로그인 정보를 입력하거나, 비밀번호를 잊어버렸을 경우에는 비밀번호를 재설정해야 합니다.
홈페이지와 헤더 메뉴 및 페이지 아래에 있던 링크들은 어떻게 되었나요?
헤더 메뉴에서 볼 수 있는 링크는 줄었지만, 이전 사이트에서와 마찬가지로 모든 정보에 접근할 수 있습니다. 사이트에서 검색 기능을 사용해 필요한 정보를 찾아보십시오.
예전에 내 브라우저에 즐겨찾기로 저장해놓은 응용 프로그램에 계속 접근할 수 있나요?
네. 앞으로도 계속 즐겨찾기로 저장한 응용 프로그램으로 바로 이동하거나 로그인할 수 있습니다.
FedEx에 연락하려면 어떻게 해야 하나요?
상단 메뉴에 있는 지원 링크에서 "FedEx에 문의" 페이지를 찾을 수 있습니다..
FedEx 방문 접수 사무소를 찾으려면 어떻게 해야 하나요?
홈페이지의 헤더 메뉴인 “지원” 아래에 있는 “사무소 찾기” 메뉴를 사용하십시오.
발송과 관련된 최신 뉴스는 어디서 찾을 수 있나요?
홈페이지에서 "최신 뉴스 보기"를 클릭하면 모든 서비스 뉴스와 발송 규정 업데이트, 온라인 사기 경고 및 서비스 중단 공지 등을 볼 수 있습니다.
일부 웹 페이지가 다른 페이지와 다르게 보이는 이유는 무엇인가요?
저희 FedEx는 고객님의 필요를 충족시키기 위해 끊임없이 웹사이트를 개선하고 있으며, fedex.com에서 쉽게 정보를 찾을 수 있도록 지원하고 있습니다. 앞으로 몇 달에 걸쳐 계속해서 홈페이지를 추가 및 개편하여 더욱 향상된 기능을 제공해 드리겠습니다.