Herbruikbaar en stevig

Dochteronderneming Liviri van Otter Products werkt samen met FedEx®  om vers eten en wijn te leveren.

 

18 september 2020


thermostaten op muur

Een smartphone laten vallen kan een dure grap zijn.

Daar is Otter Products beroemd mee geworden, door alle belangrijke digitale producten waarop we vertrouwen te beschermen. Zo kwam het team dat de smartphonehoes Otterbox ontwikkelde op het idee om het volledig nieuwe merk Liviri op te richten. Deze groep wil echter bederfelijke etenswaren, wijn en andere temperatuurgereguleerde zendingen beschermen tegen niet alleen fysieke schade, maar ook tegen bederven. En dat graag op duurzame wijze.

thermostaten op muur

Om deze missie te voltooien, werkte het team bij Liviri samen met FedEx om niet alleen uiteindelijk de herbruikbare dozen te vervoeren, maar ook om ze vooraf te testen.

Herbruikbare dozen en thuislevering

Vers voedsel rechtstreeks naar klanten verzenden is een relatief nieuw concept dat snel aan het groeien is. Nielsen voorspelt dat de online verkoop van etenswaren en dranken in 2024 zal verdubbelen, en deze voorspelling lag aan de basis van de oprichting van Liviri. Maar het Otter Products-team wilde niet alleen bederfelijke goederen veilig en verwarmd of gekoeld verzenden, maar ook ervoor zorgen dat wat ze ontworpen geen wegwerpproduct was, want dat is een groot probleem in deze categorie. Hoewel veel van deze wegwerpproducten gemaakt zijn van recyclebare materialen, gebruiken sommige mensen nog steeds piepschuim.

De dozen van Liviri koelen onder zeer warme omstandigheden ook 80% beter dan de beste geïsoleerde gegolfde dozen. Het verzenden kan zo langer duren en er kunnen meer soorten bederfelijke goederen verzonden worden die niet op bepaalde temperaturen verzonden kunnen worden.

Bedrijven kunnen de dozen rechtstreeks bij Liviri kopen of leasen. De dozen zijn eenvoudig schoon te maken en te ontsmetten, en onderdelen die sneller slijten, zoals de sluitingen, kunnen ook eenvoudig vervangen worden om de dozen in gebruik te houden.

Aan het einde van de levensduur kan de doos gerecycled worden, omdat 95% van de materialen recyclebaar zijn.

Huidige klanten verzenden alles van wilde zalm tot koffie en taarten. Het team ontwikkelde ook Liviri Vino, een Liviri-doos speciaal ontwikkeld voor flessen wijn, een populair segment voor e-commerce. "De eindgebruiker is milieubewuster en waardeert het feit dat de doos terug het systeem ingaat en opnieuw gebruikt wordt", zegt Kyle Fanning, senior product innovation manager bij Otter Products.

"Materialen recyclen is belangrijk," zegt Fanning, "Maar door iets dat zo essentieel is voor alledaagse leveringen zo vaak te hergebruiken, maken we echt een groot verschil."

Vrouw geeft pakket af in FedEx Office locatie

Een langdurige samenwerking

Otter Products is al lang klant van FedEx. Sterker nog, veel van hun zendingen, zelfs items voor consumenten, worden door FedEx uitgevoerd. Daarom nam Liviri al in de vroegste fasen contact op met FedEx voor advies. "In 2016 kwamen we op het idee voor herbruikbare dozen voor eten", zegt Fanning. Het Liviri-team ontwikkelde prototypedozen gemaakt van stevige, recyclebare materialen. Maar al deze ontwikkeling zou voor niets zijn als Liviri de herbruikbare dozen niet probleemloos kon verzenden, zowel naar en van de consumenten nadat ze hun goederen uitgepakt hadden.

Liviri laten vallen in het testlab

In het FedEx Packaging Lab in Memphis, Tennessee, moesten package design and development manager Tyler Kenney en zijn team met unieke oplossingen komen voor de monsters die Liviri aan het ontwikkelen was. "Ze bezochten ons lab in 2017 met een 3D geprint prototype en daar begon ons designproces", legt Kenney uit.

Kenney, een verpakkingsengineer die al acht jaar lang bij ons werkt, vertelde hoe het lab geen stresstest had voor een doos zo groot als het prototype van Liviri en dat ze nieuwe manieren moesten bedenken om de stevigheid te testen, waaronder gesimuleerde valproeven. "We moesten er ook voor zorgen dat het zou werken op de lopende band," voegt Kenney toe, "Je wilt niet dat een doos van de band afvalt of verstoppingen veroorzaakt." Gelukkig gebeurde dit niet tijdens het testen... Of daarna.

Het verpakkingslab test tussen de vierduizend en vijfduizend stuks per jaar, iets waar alle klanten baat bij hebben. Aan het einde van het initiële ontwikkelingswerk met Liviri voldeden de dozen aan strenge teststandaarden en konden ze vele verzendcycli aan dankzij het robuuste design.

Kenney zegt dat ze nog steeds op zoek zijn naar manieren om de ervaring voor consumenten en FedEx-teamleden die de herbruikbare containers verwerken te verbeteren. "Het is een geweldige samenwerking die een grote impact zal hebben zodra mensen alle voordelen van herbruikbare verpakkingen begrijpen."