Verzenden

Hier leest u hoe u kunt beginnen met verzenden met FedEx:

1. Stap 1: Begin met het bepalen van uw bestemming
2. Stap 2: Zorg ervoor dat uw artikelen verzonden kunnen worden
3. Stap 3: Verpak uw artikelen
4. Stap 4: Kies de verzendservice en bereken uw tarief
5. Stap 5: Maak verzendlabels aan
6. Stap 6: Breng uw pakket naar FedEx

U kunt ook onze handige gids bekijken over hoe u online een zending kunt aanmaken. Als u meer hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met ons gespecialiseerde team dat volledig gericht is op de overstap.

Met FedEx kunt u eenvoudig online zendingen boeken met onze slimme verzendtool: de nieuwe FedEx Ship Manager™ op fedex.com.

Download de FedEx® Mobile App om uw tarieven te controleren, zendingen te boeken, pakketten te volgen en meer. Beschikbare functies kunnen per land verschillen.

Als u desktoptoepassingen gebruikte om met TNT te verzenden, nemen we binnenkort contact met u op om de beste verzendoplossing met u te bespreken.

Voor iOS-apparaten:

1. Ga naar de App Store en zoek naar FedEx Mobile
2. Klik op 'Downloaden' om de app te downloaden

Voor Android™-apparaten:

1. Ga naar Google Play en zoek naar FedEx Mobile
2. Selecteer het FedEx-pictogram en klik op 'Installeren'

Om ophalingen in te plannen moet u contact opnemen met FedEx of TNT. Zodra u bent overgestapt naar FedEx, moet u de FedEx-services en -tools gebruiken om ophalingen in te plannen.

Nee, gebruik de FedEx-luchtvrachtbrief wanneer u verzendt met FedEx.

U kunt eenvoudig online zendingen boeken met onze slimme verzendtool. Verken de nieuwe FedEx Ship Manager™ op fedex.com om te zien wat het te bieden heeft.

U kunt export- en importzendingen blijven boeken met TNT totdat uw myTNT-account gedeactiveerd is. Daarna moet u dit doen via FedEx.

Uw ophaalmomenten zijn gebaseerd op de beschikbare FedEx-services in uw regio. Neem contact op met de klantenservice van FedEx voor meer informatie.

Uw zending wordt geleverd binnen de leveringsplanning van FedEx. Neem contact op met de klantenservice van FedEx voor meer gedetailleerde informatie.

Alle FedEx-zendingen die gedurende de afgelopen 90 dagen zijn aangemaakt, worden weergegeven in de nieuwe FedEx Ship Manager™ op fedex.com: onze online verzendtool.

Hier kunt u:

• Zendingen sorteren op datum, naam van de contactpersoon, bestemming of trackingnummer
• Zoeken naar trefwoorden
• Trackingresultaten verkrijgen

Alle TNT-zendingen die gedurende de afgelopen 90 dagen zijn aangemaakt, worden weergegeven in myTNT tot 12 maanden na deactivatie van uw account.

Indien u een van de TNT-desktoptoepassingen gebruikte, kunt u uw verzendgeschiedenis niet bekijken nadat de tool verwijderd is.

Indien u gebruikmaakt van handmatige TNT-vrachtbrieven, dan kunt u uw verzendgeschiedenis niet bekijken.

Let op: uw verzendgeschiedenis verhuist niet mee naar FedEx, dus download deze gegevens indien u deze nodig heeft.

Zodra de overstap is voltooid, zullen de Algemene voorwaarden en Vervoersvoorwaarden van FedEx van het land van herkomst van toepassing zijn op alle FedEx-zendingen.

Toen u met TNT verzond, werden pakketten en vracht samen verzonden. Bij FedEx splitsen we ze op om de leveringstijden te verbeteren. Heel eenvoudig gezegd betekent dit dat u pakketten en vracht apart moet boeken wanneer u met FedEx verzendt.

Wat is het verschil tussen pakket- en vrachtzendingen?

Pakketten

Over het algemeen weegt een pakket 68 kg of minder. U kunt meerdere items in één zending hebben (dit betekent dat het totale gewicht van de zending meer dan 68 kg mag zijn), zolang afzonderlijke items niet zwaarder zijn dan 68 kg.

Vracht

Als een afzonderlijk item binnen een zending zwaarder is dan 68 kg, dan is het vracht. Als het een onhandig pakket is (bijv. het is groter dan 274 cm in lengte), dan wordt het mogelijk ook beschouwd als vracht.

Vraagt u zich nog steeds af waarom u zendingen moet opsplitsen met FedEx? Het komt allemaal neer op de innovatieve apparatuur die we gebruiken om automatisch pakketten op een sorteerband te sorteren.

Er zijn vier manieren waarop u benodigdheden voor uw FedEx-zendingen kunt bemachtigen:

1. Boek online via fedex.com
2. Koop benodigdheden op een FedEx-locatie bij u in de buurt 
3. Vraag het aan uw FedEx-chauffeur
4. Neem contact op met de klantenservice van FedEx

Gebruik FedEx-verpakkingsmateriaal of uw eigen verpakkingsmateriaal wanneer u verzendt met FedEx.

Uw zending wordt gefactureerd op basis van de luchtvrachtbrief op de zending en niet op basis van de verpakkingsmaterialen die u gebruikt (dit is exclusief pakketten met een vast tarief).

Voor vragen over TNT-zendingen kunt u rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van TNT (Nederlands) of de klantenservice van TNT (Frans) .