Belangrijke gegevens

Belangrijke gegevens

Belangrijke gegevens

Uw persoonlijke FedEx Express-tarieven

rate-ship

Omdat we het erg waarderen dat u klant bij ons bent, bieden we u persoonlijke tarieven voor FedEx Express. Deze zijn gebaseerd op uw TNT-tarieven en berekend met behulp van uw geschiedenis bij TNT. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw kosten en uw manier van verzenden gelijk blijven.Ook wanneer u goederen verzendt met uw FedEx Express-account blijven we u voordelige tarieven bieden. We helpen u graag u met behulp van onze krachtige services in verbinding te brengen met nieuwe mogelijkheden over de hele wereld.

Ontdek uw persoonlijke tarieven

Zodra u wordt uitgenodigd om uw FedEx Express-account te activeren, kunt u ook uw persoonlijke tarieven bekijken. Er zijn drie manieren waarop u uw tarieven kunt vinden: door een zending te boeken, een offerte aan te vragen en door een tarievenlijst te downloaden. Klik op de knop hieronder om uw tarieven te vinden.


Uw FedEx Express-account

We sturen u uw FedEx Express-gegevens wanneer uw account klaar is. U hoeft zich slechts aan te melden en uw FedEx-wachtwoord aan te maken – zo eenvoudig is het.


Wat gebeurt er met uw myTNT2-gegevens?

resources-catalogs

We kopiëren al uw verzendgegevens van uw TNT-account, met uitzondering van uw verzendgeschiedenis. Dit omvat uw gebruikersinformatie, bedrijfsinformatie, gekoppelde accounts, adresboek en verzendprofielen. U heeft tot 12 maanden na uw overstap naar FedEx Express toegang tot uw verzendgeschiedenis op myTNT.


Hoe werkt de facturatie?

documenten

FedEx Express biedt een aantal flexibele betaalopties, die zijn opgezet met alle specifieke factureringsbehoeften van uw bedrijf in gedachten. U krijgt ook toegang tot FedEx® Billing Online, een gebruiksvriendelijk, veilig portaal waarmee u facturen online kunt ontvangen, beheren, bijhouden, betalen en betwisten.


Veelgestelde vragen (FAQ)

Uw betalingsvoorwaarden en kredietvoorwaarden veranderen omdat FedEx Express-zendingen onder de betalingsvoorwaarden en kredietvoorwaarden van FedEx Express vallen. Indien u twijfelt over uiterste betaaldata, controleer dan uw factuur om de uiterste betaaldatum te vinden.

Totdat uw TNT-account is gedeactiveerd, ontvangt u aparte facturen van FedEx Express en TNT. Openstaande betalingen voor uw TNT-facturen dienen met TNT afgehandeld te worden.

FedEx Express stuurt wekelijkse facturen voor uw transportkosten die voldaan dienen te worden op de uiterste betaaldatum vermeld op de factuur. Eventueel te betalen invoerrechten en belastingen zullen onmiddellijk in rekening worden gebracht en facturen dienen te worden betaald bij ontvangst. 

Er zijn een aantal manieren waarop facturen voldaan kunnen worden. U kunt gebruikmaken van elektronische bankoverschrijving, creditcard/betaalkaart, en in bepaalde landen kunt u een automatische incasso instellen. U kunt ook ons webgebaseerde systeem, FedEx® Billing Online, gebruiken. Het is veilig en gebruiksvriendelijk, en u kunt facturen betalen, traceren en downloaden. Facturen zijn doorgaans 24 uur na uitgifte online beschikbaar.

Om kennis te maken met onze services en een factuur te betalen gaat u naar fedex.com en selecteert u het tabblad Mijn account beheren en klikt u op "Online rekeningen betalen/weergeven".

U kunt FedEx® Billing Online gebruiken om facturen te ontvangen, bekijken en betalen, op één veilige online locatie.

  • Bekijk facturen en zendingsinformatie
  • Maak dynamische overschrijvingsberichten aan voor offline betalingen
  • Download facturen in PDF-, XML-, XLS- of CSV-indeling
  • Flexibel accountbeheer

FedEx® Billing Online biedt automatische betalingsmogelijkheden voor creditcards, automatische incasso (in sommige landen) en PayPal. Met FedEx® Billing Online kunt u ook individuele facturen betalen.

Ga naar FedEx® Billing Online voor meer informatie.

Er wordt automatisch een account voor u aangemaakt wanneer u gebruik gaat maken van FedEx Express en u ontvangt automatisch eInvoices. Meldt u af indien u liever papieren facturen ontvangt. Ga voor meer informatie naar FedEx® Billing Online.

Nee, betalingen voor TNT-zendingen/-facturen moeten op normale wijze aan TNT voldaan worden.


Ondersteuning en hulp

E-mail ons voor een antwoord

E-mail ons voor een antwoord

We antwoorden binnen 48 uur

E-mail ons voor een antwoord

Klantenservice: 02 752 75 75

Openingstijden:
Ons team is beschikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 19.00. Bel van buiten België telefoonnummer +32 2 752 75 75.

E-mail ons voor een antwoord

Chat met ons

De virtuele medewerker van FedEx staat voor u klaar

Op dit moment zijn er geen medewerkers beschikbaar<br>