Verwelkom de eenvoud.
Het nieuwe fedex.com is hier – en wij willen alles wat het te bieden heeft, graag met u delen.
Ontworpen voor u.
Uw ervaring op fedex.com is eenvoudiger en efficiënter. Met al uw favoriete taken precies op de plaats waar u ze nodig hebt, en navigatie die u in minder stappen precies brengt waar u wilt zijn, is het een website die gemaakt is voor één doelgroep: u.
Hulp nodig? Vindt het hier
Veelgestelde vragen (FAQ)
Waar kan ik het vak Aanmelden vinden waarmee ik me altijd aanmeldde bij fedex.com?
Ons nieuwe menu 'Aanmelden' bevindt zich in de rechterbovenhoek van de homepage. U kunt u aanmelden met de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw bedrijf.
Wat gebeurt er met de items onder het menu Snelle toegang?
De Snelle-toegangsitems zijn toegankelijk via de volgende navigatie:
| Acties |
Navigatie/toegangspunten |
| Verzend met account - Lite |
Verzenden > Verzend - Snel met account |
| Verzend met creditcard | Verzenden > Verzend - snel met creditcard |
| Verzend met account – alle opties |
Verzenden > Verzend - alle opties |
| Word FedEx klant |
Mijn account > Maak een account aan |
| Tarieven en transittijden |
Verzenden > Tarieven en transittijden |
| Boek een ophaling |
Verzenden > Boek een ophaling |
| Wijzig uw aflevering | Verzenden > Wijzig uw aflevering |
| Verzenddiensten |
Verzenden > Alle verzenddiensten |
| Online rekeningen betalen/weergeven |
Mijn account > Online rekeningen beheren |
| Contact opnemen |
Ondersteuning > Neem contact op |
Ik heb mijn aanmeldingsgegevens voor de fedex.com-homepage opgeslagen in mijn browser, zodat ik herkend word op de site wanneer ik die bezoek. Heeft het nieuwe ontwerp invloed op mijn huidige instelling?
Uw aanmeldingsgegevens worden niet automatisch ingevuld wanneer u de opnieuw ontworpen site voor het eerst bezoekt. U moet uw aanmeldingsgegevens intypen op de nieuwe site, of uw wachtwoord opnieuw instellen als u het vergeten bent.
Wat is er gebeurd met alle links op de homepage en in de kop- en voettekst?
Hoewel het nieuwe koptekstmenu minder links bevat, hebt u nog steeds toegang tot alle informatie van de vorige site. Wij raden u aan de zoekfuncties van de site te gebruiken om te vinden wat u nodig hebt.
Heb ik nog toegang tot alle toepassingen waarvoor ik in mijn browser bladwijzers heb gemaakt?
Ja, u kunt nog steeds rechtstreeks met de bladwijzers naar uw toepassingen gaan en u aanmelden.
Hoe kan ik contact opnemen met FedEx?
Onze nieuwe Klantenservice-pagina is te vinden via de link Ondersteuning in de navigatie bovenaan de pagina.
Waar vind ik het laatste nieuws?
Op de homepage vindt u het laatste FedEx-nieuws, updates en serviceonderbrekingen door omlaag te scrollen en het 'Laatste nieuws' te lezen.
Waarom zien sommige webpagina's er anders uit dan de rest?
We werken voortdurend aan het verbeteren van onze website zodat we beter aan uw verzendbehoeften kunnen voldoen en u de informatie op fedex.com gemakkelijker kunt vinden. In de komende maanden blijven we herontworpen pagina's toevoegen om de functionaliteit van de website te verbeteren.
Ik sloeg altijd mijn gebruikers-id en wachtwoordgegevens op in mijn browser, zodat ik telkens als ik naar fedex.com ging op de site na de aanmeldingspagina terechtkwam. Wordt dit beïnvloed na het lanceren van de nieuwe site?
We brengen wijzigingen aan in fedex.com waardoor uw aanmeldingsgegevens kunnen worden beïnvloed. Als u normaal gesproken uw aanmeldingsgegevens laat invullen door de site of door uw browser, worden ze mogelijk niet automatisch ingevuld wanneer u de vernieuwde site bezoekt. Voer uw aanmeldingsgegevens bij uw eerste bezoek opnieuw in en klik op 'Mijn gegevens onthouden' voor toekomstig gebruik.