Poslať zásielku

Tu je rýchly prehľad toho, ako začať posielať zásielky cez FedEx:

1. Krok 1: Začnite výberom cieľovej destinácie
2. Krok 2: Uistite sa, že vaše položky sú vhodné na prepravu
3. Krok 3: Zabaľte svoje položky
4. Krok 4: Vyberte si prepravnú službu a vypočítajte cenu
5. Krok 5: Vytvorte prepravné štítky
6. Krok 6: Odovzdajte balík do rúk FedEx

Takisto si môžete pozrieť nášho užitočného sprievodcu online vytvorením zásielky.  Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na náš špecializovaný tím, ktorý sa venuje presunom. 

S FedEx si môžete zásielky ľahko objednať online pomocou nášho nového inteligentného prepravného nástroja FedEx Ship Manager™ na fedex.com.

Stiahnite si aplikáciu FedEx® Mobile, cez ktorú si môžete pozrieť svoje ceny, objednať zásielky, sledovať balíky a oveľa viac. Dostupné funkcie sa môžu v závislosti od krajiny líšiť.

Ak ste na posielanie zásielok cez TNT používali počítačové aplikácie, v najbližšom čase sa s vami spojíme, aby sme pre vás spolu našli to najlepšie prepravné riešenie.

Pre zariadenia iOS:

1. Prejdite do obchodu s aplikáciami a vyhľadajte „FedEx Mobile“
2. Ak si chcete stiahnuť aplikáciu, kliknite na tlačidlo „Získať“

Pre zariadenia Android™:

1. Prejdite do obchodu Google Play a vyhľadajte „FedEx Mobile“
2. Vyberte ikonu FedEx a kliknite na „Inštalovať“

Ak chcete naplánovať vyzdvihnutie, môžete využiť nástroje FedEx alebo TNT. Po presune vášho účtu do FedEx budete musieť na naplánovanie vyzdvihnutia používať FedEx služby a nástroje.

Nie, pri posielaní cez FedEx použite FedEx letecký nákladný list.

S naším inteligentným prepravným nástrojom si zásielky ľahko objednáte online. Preskúmajte nový nástroj FedEx Ship Manager™ na fedex.com a zistite, čo všetko dokáže.

Až do deaktivácie vášho myTNT môžete vývoz a dovoz zásielok naďalej objednávať cez TNT, potom budete musieť použiť FedEx nástroje.

Vaše časy vyzdvihnutia budú závisieť od FedEx služieb dostupných vo vašej oblasti. Ďalšie informácie vám poskytne Oddelenie služieb zákazníkom FedEx.

Vaša zásielka bude doručená podľa rozvrhu doručovania FedEx. Ďalšie informácie vám poskytne Oddelenie služieb zákazníkom FedEx.

FedEx zásielky, ktoré ste vytvorili za posledných 90 dní, sa zobrazia v našom novom online prepravnom nástroji FedEx Ship Manager na fedex.com.

Umožní vám:

• zoradiť zásielky podľa dátumu, kontaktnej osoby, miesta určenia alebo sledovacieho čísla,
• vyhľadávať kľúčové slová,
• zobraziť výsledky sledovania.

TNT zásielky, ktoré ste vytvorili za posledných 90 dní, môžete ďalších 12 mesiacov sledovať cez myTNT aj po deaktivácii vášho účtu.

Ak používate niektorú z TNT počítačových aplikácií, po odinštalovaní nástroja si históriu zásielok viac nebudete môcť zobraziť.

Ak používate manuálne prepravné listy TNT, históriu zásielok si nebudete môcť pozrieť.

Majte, prosím, na pamäti, že história zásielok sa do FedEx nepresunie, preto ak tieto údaje potrebujete, nezabudnite si ich stiahnuť.

Po dokončení presunu sa budú na všetky zásielky FedEx vzťahovať Podmienky používania FedEx a Prepravné podmienky FedEx platné v krajine odoslania.

Keď ste posielali cez TNT, balíky a nákladné zásielky sa posielali spolu. Vo FedEx ich však rozdeľujeme, aby sme zlepšili naše časy doručenia. Jednoducho povedané, znamená to, že pri posielaní cez FedEx budete musieť objednávať balíky a nákladné zásielky samostatne.

Aký je teda rozdiel medzi balíkovými a nákladnými zásielkami?

Balíky

Všeobecne platí, že balík váži maximálne 68 kg. V rámci jednej zásielky môžete mať viacero položiek (čo znamená, že celková hmotnosť zásielky môže prevýšiť 68 kg), pokiaľ žiadna z položiek nepresiahne 68 kg.

Nákladná zásielka

Ak ktorákoľvek z položiek v zásielke váži viac ako 68 kg, bude sa považovať za náklad (freight). Ak má balík nepravidelné rozmery (napr. presahuje 274 cm na dĺžku), takisto sa môže považovať za náklad.

Stále neviete, prečo musíte zásielky vo FedEx rozdeliť? Všetko závisí od nášho inovatívneho vybavenia, ktoré automaticky triedi balíky na dopravnom páse.

Existujú štyri spôsoby, ako získať obalový materiál pre vaše FedEx zásielky:

1. Objednáte si ich online na stránke fedex.com
2. Obalové materiály si vyzdvihnete na najbližšej FedEx pobočke 
3. Požiadate o ne FedEx vodiča
4. Obrátite sa na Oddelenie služieb zákazníkom FedEx

Ak posielate cez FedEx, použite, prosím, obalový materiál FedEx alebo vlastný obalový materiál.

Cena za vašu zásielku sa vypočíta na základe leteckého nákladného listu priloženého k zásielke, nie podľa použitého obalového materiálu – s výnimkou balíkov za paušálnu cenu.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašich TNT zásielok, kontaktujte, prosím, priamo Oddelenie služieb zákazníkom.