Zo služieb TNT na služby FedEx: základné rozdiely

TNT a FedEx vypočítavajú ceny za prepravu pomocou podobných prvkov, odlišne ich však zoskupujú a prezentujú. Títo dvaja prepravcovia v minulosti používali rôzne cenové zóny, cenníkové ceny, hmotnostné limity, príplatky a pravidlá služieb. Po prechode na FedEx sa tieto ceny premietli do jednej harmonizovanej štruktúry cien FedEx. Z tohto dôvodu sa cena FedEx v jednotlivých riadkoch len zriedka zhoduje s cenou TNT.

Najväčší rozdiel je v tom, čo je zahrnuté v zobrazenej počiatočnej cene. V aplikácii myTNT sa zobrazovala cena, ktorá zvyčajne zahŕňala cenu za prepravu pred DPH a určité ďalšie príplatky. Na stránke fedex.com zobrazená cena zahŕňa všetky platné príplatky, ktoré je možné vypočítať na základe údajov o zásielke, a v príslušných prípadoch aj DPH. To znamená, že cenová kalkulácia FedEx sa môže na prvý pohľad zdať vyššia, aj keď neporovnávate ceny na rovnakom základe.

Rovnaká zásada platí aj pre rozpis ceny. Niektoré položky, ktoré sa v službách TNT účtovali samostatne, sú teraz zahrnuté v základnej cene FedEx. Táto riadková položka ceny sa preto môže zdať vyššia, no zahŕňa viac. Ak chcete presne vidieť, ako sa vypočítava celková cenová kalkulácia, vyberte možnosť „Zobraziť rozpis“ na stránke fedex.com a pozrite si všetky komponenty.

Napríklad:

V TNT službách sa konečné náklady na prepravu zobrazovali až v kroku „Potvrdenie a zaplatenie objednávky“:

Cena bez DPH

• + DPH
• + platné príplatky

= celková cena s DPH

FedEx poskytuje podrobný prehľad o vašich nákladoch na prepravu už od začiatku prostredníctvom možnosti „Zobraziť rozpis“ na stránke fedex.com.

Odhadovaná celková cena je vo FedEx ekvivalentom položky „Celkom vrátane DPH“, ktorú ste videli v TNT v kroku „Potvrdenie a zaplatenie objednávky“

Každá cenová kalkulácia zostáva len odhadom. Pozrite si časť „Zahŕňajú ceny FedEx príplatky?“ nižšie, kde nájdete informácie o tom, na čo sa cenová kalkulácia vzťahuje a prečo sa môže konečná faktúra líšiť.

Obmedzený čas po prechode budete mať stále prístup k histórii zásielok a adresáru v aplikácii myTNT, aby ste o svoje kontaktné údaje okamžite neprišli. V prípade potreby sa dajú tieto kontakty exportovať z aplikácie myTNT (alebo iného nástroja) a importovať manuálne pomocou podporovaného súboru CSV. ​

FedEx Ship Manager^™ na fedex.com vám umožňuje nahrať kontakty do osobného alebo firemného adresára v závislosti od vašich potrieb. Preverte, či sa použil správny formát súboru a či importované kontakty neobsahujú duplikáty alebo nevyplnené povinné polia.

Faktúry sa vystavujú elektronicky a dajú sa zobraziť, stiahnuť, uhradiť alebo reklamovať prostredníctvom nástroja FedEx^® Billing Online. Dátum splatnosti je jasne uvedený na každej faktúre.

Po vašom prechode sa budú na všetky zásielky aplikovať platobné a kreditné podmienky FedEx, ktoré sa môžu líšiť od vašich predchádzajúcich podmienok TNT.​

Ak ste mali v TNT uzatvorenú dohodu o úhrade typu odosielateľ objednáva/príjemca platí, táto dohoda môže pokračovať aj po vašom prechode, ak majú obe strany aktívne FedEx účty. Platca si musí aktivovať účet a číslo svojho účtu poskytnúť odosielateľovi, ktorý pomocou tohto čísla so súhlasom platcu objedná zásielky. TNT účet po jeho deaktivácii viac nie je možné vybrať na účely fakturácie a zásielky sa budú musieť spracovať cez FedEx. Zaistite jasnú komunikáciu medzi odosielateľom a príjemcom, aby ste predišli chybám pri objednávaní a narušeniam fakturačného procesu.​

Na rozdiel od cenových kalkulácií TNT, ktoré zvyčajne zahŕňajú len cenu za prepravu, sú cenové kalkulácie FedEx komplexnejšie. Najjednoduchší a najpresnejší spôsob, ako získať cenovú kalkuláciu, je prihlásiť sa do svojho FedEx  účtu, kde sa na základe poskytnutých podrobností o zásielke zohľadnia ceny platné pre váš účet a príslušné príplatky.

Cenová kalkulácia však stále zostáva len odhadom. Niektoré príplatky alebo dodatočné poplatky môžu byť vyčíslené až po vyzdvihnutí a spracovaní zásielky. Z tohto dôvodu sa môže konečná faktúra líšiť v závislosti od skutočne predloženej zásielky a platných prepravných podmienok. Na stránke fedex.com nájdete najaktuálnejšie ceny a informácie o príplatkoch, pričom sa všetky poplatky aplikujú v súlade s prepravnými podmienkami spoločnosti FedEx.

V prípade TNT ste mohli požiadať o jedno vyzdvihnutie pre viacero balíkov a nákladných zásielok v ten istý deň. V prípade služieb FedEx si budete musieť objednať samostatné vyzdvihnutie pre balík a pre nákladné zásielky. (Zásielky s hmotnosťou nad 68 kg sa musia objednať ako nákladná zásielka.)

V centre „Začiatok spolupráce s FedEx“ nájdete podporu, videá a inštruktáže vrátane podrobných pokynov na nastavenie a používanie FedEx účtu. FedEx Ship Manager^™ je hlavný online prepravný nástroj, ku ktorému sú k dispozícii ďalšie príručky a zodpovedané často kladené otázky, aby ste si naň ľahko zvykli.​

Praktické rady o posielaní medzinárodných zásielok, preclievaní, balení a dokumentácii nájdete v našom Vzdelávacom centre: Ako posielať zásielky.