Zo služieb TNT na služby FedEx: základné rozdiely

Obmedzený čas po prechode budete mať stále prístup k histórii zásielok a adresáru v aplikácii myTNT, aby ste o svoje kontaktné údaje okamžite neprišli. V prípade potreby sa dajú tieto kontakty exportovať z aplikácie myTNT (alebo iného nástroja) a importovať manuálne pomocou podporovaného súboru CSV. ​

FedEx Ship Manager^™ na fedex.com vám umožňuje nahrať kontakty do osobného alebo firemného adresára v závislosti od vašich potrieb. Preverte, či sa použil správny formát súboru a či importované kontakty neobsahujú duplikáty alebo nevyplnené povinné polia.

Faktúry sa vystavujú elektronicky a dajú sa zobraziť, stiahnuť, uhradiť alebo reklamovať prostredníctvom nástroja FedEx^® Billing Online. Dátum splatnosti je jasne uvedený na každej faktúre.

Po vašom prechode sa budú na všetky zásielky aplikovať platobné a kreditné podmienky FedEx, ktoré sa môžu líšiť od vašich predchádzajúcich podmienok TNT.​

Ak ste mali v TNT uzatvorenú dohodu o úhrade typu odosielateľ objednáva/príjemca platí, táto dohoda môže pokračovať aj po vašom prechode, ak majú obe strany aktívne FedEx účty. Platca si musí aktivovať účet a číslo svojho účtu poskytnúť odosielateľovi, ktorý pomocou tohto čísla so súhlasom platcu objedná zásielky. TNT účet po jeho deaktivácii viac nie je možné vybrať na účely fakturácie a zásielky sa budú musieť spracovať cez FedEx. Zaistite jasnú komunikáciu medzi odosielateľom a príjemcom, aby ste predišli chybám pri objednávaní a narušeniam fakturačného procesu.​

Na rozdiel od cenových kalkulácií TNT, ktoré zvyčajne zahŕňajú len cenu za prepravu, sú cenové kalkulácie FedEx komplexnejšie. Najjednoduchší a najpresnejší spôsob, ako získať cenovú kalkuláciu, je prihlásiť sa do svojho FedEx  účtu, kde sa na základe poskytnutých podrobností o zásielke zohľadnia ceny platné pre váš účet a príslušné príplatky.​

Cenová kalkulácia však stále zostáva len odhadom. Niektoré príplatky alebo dodatočné poplatky môžu byť vyčíslené až po vyzdvihnutí a spracovaní zásielky. Z tohto dôvodu sa môže konečná faktúra líšiť v závislosti od skutočne predloženej zásielky a platných prepravných podmienok. Na stránke fedex.com nájdete najaktuálnejšie ceny a informácie o príplatkoch, pričom sa všetky poplatky aplikujú v súlade s prepravnými podmienkami spoločnosti FedEx.​

V prípade TNT ste mohli požiadať o jedno vyzdvihnutie pre viacero balíkov a nákladných zásielok v ten istý deň. V prípade služieb FedEx si budete musieť objednať samostatné vyzdvihnutie pre balík a pre nákladné zásielky. (Zásielky s hmotnosťou nad 68 kg sa musia objednať ako nákladná zásielka.)

V centre „Začiatok spolupráce s FedEx“ nájdete podporu, videá a inštruktáže vrátane podrobných pokynov na nastavenie a používanie FedEx účtu. FedEx Ship Manager^™ je hlavný online prepravný nástroj, ku ktorému sú k dispozícii ďalšie príručky a zodpovedané často kladené otázky, aby ste si naň ľahko zvykli.​

Praktické rady o posielaní medzinárodných zásielok, preclievaní, balení a dokumentácii nájdete v našom Vzdelávacom centre: Ako posielať zásielky.