Iz TNT k FedExu

1. Ustvarite ID uporabnika – ali nadaljujte z naslednjim korakom, če ga že imate
2. Prijavite se v svoj račun FedEx .
3. Odprite »FedEx Administration«.
4. Odprite »Uporabniki«.
5. Če želite dodati novega uporabnika, kliknite »Ustvari novega« – uporabnik bo prejel e-poštno sporočilo z vsemi podatki za prijavo.
6. Kliknite »Uvozi«, če želite iz preglednice dodati več uporabnikov hkrati.
7. Dvokliknite obstoječega uporabnika, če želite spremeniti ali izbrisati njegov profil.

Prijavite se v svoj račun FedEx in odprite »FedEx Administration«. Tukaj boste našli tri načine za upravljanje uporabnikov v računu:

1. Odprite »Nastavitve podjetja», če želite upravljati storitve, ki jih lahko uporablja vaše podjetje. Privzete možnosti so na voljo tudi tukaj.
2. Odprite »Skupine«, če želite upravljati skupine sodelavcev in jim dodeliti privzete ali prilagojene nastavitve.
3. Odprite »Uporabniki«, če želite upravljati posamezne uporabnike in jim dodeliti privzete ali prilagojene nastavitve. Tukaj lahko tudi dodate nove uporabnike.

1. Prijavite se v spletno aplikacijo za obračunavanje FedEx^® Billing Online.

2. Kliknite »Moje možnosti« in nato izberite »Upravljanje uporabnikov« – tukaj lahko dodate nove uporabnike in spremenite njihove vloge.

Če želite iz nastavitev storitev FedEx izbrisati dodatne številke računov, upoštevajte ta navodila:

1. Odprite naš »obrazec za stik«.
2. Kot temo izberite »Prednostne nastavitve računa« in kliknite »Naprej«.
3. Izberite »Spremeni podrobnosti računa« in kliknite »Naprej«.
4. Izberite »Želim izbrisati račun« in kliknite »Naprej«.
5. Izpolnite obrazec, v razdelku »Dodatne informacije« navedite vse račune, ki jih želite odstraniti, in kliknite »Pošlji«.
6. Upoštevajte, da razdelka »Račun FedEx« in »Številka za sledenje« nista potrebna za to zahtevo, zato ju lahko pustite prazna.

Večino podatkov o pošiljanju bomo iz računa myTNT prenesli v FedEx. Sem sodijo podatki o uporabniku, podatki o podjetju, povezave računa in imenik, zgodovina pošiljanja pa ni vključena.

Do zgodovine pošiljanja boste lahko dostopali v aplikaciji myTNT, od koder jo boste lahko tudi prenesli.

Vsi vaši stiki TNT bodo preneseni v vaš novi imenik FedEx. Pri FedExu boste imeli samo dve vrsti imenikov – za podjetja in uporabnike. Imenik za imetnike računov, kakršnega ste imeli pri TNT, ne obstaja.

Upoštevajte, da je lahko nekaj podvojenih stikov, ki pa jih lahko preprosto izbrišete po teh korakih:

1. Prijavite se v svoj račun FedEx.
2. Odprite svoj račun in kliknite »Imenik«.
3. Izberite imenik, ki ga želite urediti.
4. Poiščite podrobnosti stika, ki ga želite odstraniti, in kliknite »Izbriši«.

Brez skrbi, mi bomo poskrbeli za prenos vašega imenika in drugih podatkov iz orodja myTNT v storitev FedEx – to pa lahko storite tudi sami.

Če imate imenik myTNT:

1. Prijavite se v računmyTNT.
2. Kliknite »Imenik« na levi strani zaslona.
3. Kliknite »Prenesi imenik« v zgornjem desnem kotu zaslona.
4. Izberite prenos imenika v obliki zapisa FedEx (.csv).
5. Prijavite se v svoj račun FedEx.
6. Kliknite zavihek »Uvoz/izvoz« na vrhu zaslona.
7. V razdelku »Izberi dejanje« izberite uvoz v osrednji ali osebni imenik.
8. Upoštevajte pozive in izberite datoteko, ki ste jo prenesli iz orodja myTNT.
9. Pred uvozom potrdite, da je izbrana vrsta datoteke »imenik fedex.com (.csv)«.
10. Kliknite »Uvozi«.

Če imate imenik, ki ni iz orodja myTNT:

1. Prijavite se v svoj račun FedEx.
2. Kliknite zavihek »Uvoz/izvoz« na vrhu zaslona.
3. V razdelku »Izberi dejanje« izberite uvoz v osrednji ali osebni imenik.
4. Upoštevajte pozive in izberite datoteko, ki jo želite uvoziti.
5. Na seznamu izberite vrsto datoteke imenika.
6. Če vrste datoteke ni na seznamu, označite polje »Preslikaj polja z mojimi datotekami v predlogo za uvoz FedEx«.
7. Kliknite »Uvozi«.
8. Preslikajte polja na levi v primerno polje FedEx na desni.
9. Kliknite »Uporabi to preslikavo«.

Neaktivni TNT račun bodo izklopljeni – poslali vam bomo e-poštno sporočilo z datumom deaktiviranja. V FedEx bodo premaknjeni samo račun, ki so bili uporabljeni za pošiljanje v zadnjih 18 mesecih.

Da, vaš račun TNT bo deaktiviran. Natančni datum deaktiviranja je na voljo v e-poštnih sporočilih in aplikaciji myTNT. Vašo šifro stranke TNT pa bomo še vedno uporabljali za finančne sisteme in sisteme za carinjenje – tako vam lahko izstavimo račun za dajatve in davke pri pošiljkah TNT.

Če imate stranke, ki pošiljajo z vašo šifro stranke TNT, jih obvestite o selitvi in jim sporočite, da boste poslej pošiljke pošiljali z družbo FedEx.

Deaktiviranega računa TNT ni mogoče ponovno aktivirati. Če naletite na kakršne koli težave pri uporabi računa FedEx, se za pomoč obrnite na podporo za stranke družbe FedEx.

Povezava do novega računa je na voljo tukaj. Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na podporo za stranke družbe FedEx.

Stranke obvestite, da bodo odslej prejemale pakete s strani FedExa in ne več TNT.

Če prejemnik še nikoli ni pošiljal z družbo FedEx in njegove pošiljke zahtevajo carinjenje, bo carina stopila v stik z njim, da bi pridobila naslednje informacije:

• Zahtevana dovoljenja (pooblastila)
• Matično številko podjetja
• Dogovore o plačilu dajatev in davkov

Za več informacij se obrnite na podporo za stranke družbe FedEx.

Za pošiljanje z družbo FedEx lahko uporabite samo številko računa FedEx.

Ko aktivirate račun FedEx, boste takoj lahko uporabljali orodja in storitve za pošiljanje FedEx.

Po selitvi morate upoštevati naslednje:

• Če pri TNT trenutno uporabljate namizno aplikacijo, se bo član naše ekipe za tehnično podporo z vami pogovoril o rešitvah FedEx, ki so vam na voljo.
• Če vaš račun trenutno upravlja prodajni predstavnik, boste še naprej sodelovali z istim stikom.
• Z našim novim spletnim orodjem za pošiljanje FedEx Ship Manager™ na spletnem mestu fedex.comlahko takoj začnete pošiljati.
• Družba FedEx bo v vašem imenu poskrbela za carinsko dokumentacijo – razen če boste svetovali drugače.
• Za vse vaše pošiljke veljajo pogoji uporabe in prevozni pogoji družbe FedEx v izvorni državi.
• Če imate kakršna koli vprašanja, se obrnite na podporo za stranke družbe FedEx.

Vsi računi TNT bodo deaktivirani na datum, ki ga boste prejeli po e-pošti.

Če pričakujete, da bo imelo vaše podjetje zaradi selitve specifične težave, se za pomoč obrnite na prodajnega predstavnika ali podporo za stranke družbe FedEx.

Da, vaš račun TNT bo deaktiviran. Ko aktivirate račun FedEx, boste prejeli novo številko računa. Za pošiljanje bodo veljali tudi  pogoji uporabe in prevozni pogoji družbe FedEx z novimi cenami storitev družbe FedEx.

Ko boste začeli pošiljati z družbo FedEx, boste morali za pošiljke uporabljati dokumente in sisteme FedEx. Vse podatki o računu TNT bodo preneseni v račun FedEx (razen zgodovine pošiljanja). Ko bo račun TNT deaktiviran, ne boste mogli več pošiljati z računom TNT.

Selitev k družbi FedEx lahko v izjemnih okoliščinah odložite. Po potrebi se za pomoč obrnite na prodajnega predstavnika ali podporo za stranke družbe FedEx.

Vaš račun TNT bo na določen datum samodejno deaktiviran. Če morate še vedno uporabljati račun, se za pomoč obrnite na prodajnega predstavnika ali podporo za stranke družbe FedEx.