Paketim yanlış bir konuma teslim edilirse ne olur?
Paketiniz teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen hala size ulaşmadıysa komşularınızı veya sürücünün paketi bırakmış olabileceği yakın yerleri kontrol ederek başlayın.
Ayrıca, paketinizi takip edebilir ve nereye bırakıldığını görmek için takip sayfasında Teslimat Kanıtını (POD) görüntüleyebilirsiniz. Teslimat Kanıtını (POD) indirirken sizden bir hesap numarası istenebilir — PDF'yi görüntülemek için bir hesaba ihtiyacınız yoktur. Bu, yalnızca ek detaylar için gereklidir.
POD işe yaramazsa takip sayfasındaki "Teslimatı yönet" seçeneğine gidin ve paketi kayıp olarak bildirin.
Size ait olmayan bir paket aldıysanız, AskFedEx’i açın ve “Alım” öğesini seçin. Bunu nasıl bildireceğiniz konusunda size rehberlik edilecek ve sonraki adımlar için sizinle iletişime geçeceğiz.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Bu seçeneklerden biri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
