Sıkça sorulan sorular
FedEx gönderi hesabınız zaten oluşturuldu. Ancak hesap bilgilerinizin bir kısmı otomatik olarak myTNT'den FedEx'e aktarılamadığından son adımları kendinizin tamamlaması gerekir.
Bunu yapmak için, myTNT'de FedEx gönderi hesap numaranızı bulun, FedEx.com'da bir kullanıcı kodu oluşturun ve bunu sizin için oluşturduğumuz FedEx gönderi hesabına bağlayın.
Yeni bir FedEx gönderi hesabı oluşturmuyorsunuz; yalnızca sizin için daha önce oluşturduğumuz hesaba erişim sağlıyorsunuz.
myTNT'de oturum açın. Açılan bilgi sayfasında, size önceden atanmış FedEx gönderi hesap numaranızı "FedEx" sütununda bulabilirsiniz.
FedEx gönderi hesap numarasını bir yere not edin; çünkü FedEx kullanıcı kodunuzu oluştururken ve sizin için oluşturduğumuz FedEx gönderi hesabını bağlarken bu numaraya ihtiyacınız olacak.
myTNT'ye erişiminiz yoksa FedEx gönderi hesap numaranızı bulmanıza yardımcı olması için myTNT yöneticinizle iletişime geçin.
myTNT'ye erişiminiz yoksa FedEx gönderi hesap numaranızı bulmanıza yardımcı olması için myTNT yöneticinizle iletişime geçin.
FedEx gönderi hesap numaranızı biliyor ancak yine de hesabınıza bağlanamıyorsanız doğrudan satış temsilcinizle veya bizimle iletişime geçin.
Faturaları yönetiyorsanız FedEx faturalarınızı takip etmek, yönetmek ve indirmek için FedEx® Billing Online'ı kullanabilirsiniz.
Fatura ödendikten sonraki 365 güne kadar fatura verilerinize erişebilirsiniz.
FedEx ve TNT hizmetleri için banka bilgileri farklıdır. Lütfen şirketinizde tedarikçilerin kurulumundan sorumlu kişiye bildirdiğinizden emin olun.
Ayrıca, gönderi ortaklarınıza gönderilerinizi artık TNT ile değil, FedEx ile gönderdiğinizi bildirmeyi unutmayın.
Bir myTNT adres defteriniz varsa:
myTNT adres defterinizi dışa aktarın
- myTNT hesabınızda oturum açın
- Ekranın sol tarafındaki "Adres defteri" öğesine tıklayın
- Ekranın sağ üst köşesindeki "Adres defterini indir" öğesine tıklayın
- Adres defterinizi "FedEx formatı (.csv)" olarak indirme seçeneğini seçin
myTNT adres defterinizi FedEx'e içe aktarın
- FedEx hesabınızda oturum açın
- Ekranın üst kısmındaki "İçe/Dışa Aktar" sekmesine tıklayın
- "İşlem seç" bölümünden genel veya kişisel adres defterinize içe aktarma seçeneğini belirleyin
- Komutları izleyin ve myTNT'den indirdiğiniz dosyayı seçin
- İçe aktarma işleminden önce seçilen dosya türünün "FedEx.com adres defteri (.csv)" olduğunu onaylayın ve "İçe Aktar" öğesine tıklayın
myTNT'den olmayan bir adres defteriniz varsa:
- FedEx hesabınızda oturum açın
- Ekranın üst kısmındaki "İçe/Dışa Aktar" sekmesine tıklayın
- "İşlem seç" bölümünden genel veya kişisel adres defterinize içe aktarma seçeneğini belirleyin
- İstemleri izleyin ve içe aktarmak istediğiniz dosyayı seçin
- Listeden adres defteri dosya türünüzü seçin
- Dosya türü listede yoksa "Dosya alanlarımı FedEx içe aktarma şablonuyla eşle" kutusunu işaretleyin
- "İçe aktar" öğesine tıklayın
- Soldaki alanları sağdaki ilgili FedEx alanıyla eşleyin
- "Bu eşlemeyi kullan" öğesine tıklayın
FedEx hizmetlerinin farklı adları olsa da size TNT ile alışkın olduğunuz benzer hizmetleri sunuyoruz.
FedEx ve TNT hizmetleri nasıl karşılaştırılır
| TNT HİZMETLERİ | FEDEX HİZMETLERİ |
|---|---|
| 9.00 Express 10.00 Express |
FedEx International First®* ABD'deki belirli posta kodlarına sabah 08.00 veya 08.30'a kadar ve dünya genelindeki önemli varış yerlerine sabah 11:30'a kadar teslimat. |
| 12.00 Express | FedEx International Priority® Express Asya, Kanada, Avrupa ve ABD'deki seçili varış yerlerine 1-3 iş günü içerisinde öğlene kadar teslimat. |
| Express | FedEx International Priority® Dünya çapındaki belirli varış yerlerine 1-3 iş günü içinde gün sonuna kadar teslimat. |
| Economy Express |
FedEx International Economy® FedEx Regional Economy® |
Lütfen unutmayın: 68 kg'ın üzerindeki paketler otomatik olarak FedEx International Priority® Freight, FedEx International Economy® Freight veya FedEx Regional Economy® Freight olarak sınıflandırılacaktır.
FedEx kullanım koşulları ve taşıma koşulları geçerlidir.
Hizmet kullanılabilirliği ve teslimat süreleri, seçili menşe ve varış yeri posta kodlarına bağlıdır. Daha fazla bilgi için lütfen gönderi hizmetlerine bakın.
*Hizmet yalnızca çevrimiçi olarak rezerve edilebilir.
| TNT HİZMETLERİ | FEDEX HİZMETLERİ |
|---|---|
| Express | FedEx International Priority® Freight 1-3 iş günü içinde teslimat. |
| Ekonomi | FedEx International Economy Freight® 3-6 iş günü içinde teslimat. FedEx® Regional Economy Freight Avrupa'ya 4-6 iş günü içinde teslimat. |
Lütfen dikkat: 68 kg'ın üzerindeki paketler otomatik olarak FedEx International Priority® Freight, FedEx International Economy® Freight veya FedEx® Regional Economy Freight olarak sınıflandırılacaktır.
FedEx kullanım koşulları ve taşıma koşulları geçerlidir.
Hizmet kullanılabilirliği ve teslimat süreleri, seçili menşe ve varış yeri posta kodlarına bağlıdır. Daha fazla bilgi için lütfen gönderi hizmetlerine bakın.
| TNT HİZMETLERİ | FEDEX HİZMETLERİ |
|---|---|
| Express | FedEx® Priority Bir sonraki iş gününün sonuna kadar yurt içi teslimat. |
Lütfen dikkat ediniz: 68 kg'ın üzerindeki paketler otomatik olarak FedEx® Priority Freight olarak sınıflandırılacaktır.
FedEx kullanım koşulları ve taşıma koşulları geçerlidir.
Hizmet kullanılabilirliği ve teslimat süreleri, seçili menşe ve varış yeri posta kodlarına bağlıdır. Daha fazla bilgi için lütfen gönderi hizmetlerine bakın.
| TNT HİZMETLERİ | FEDEX HİZMETLERİ |
|---|---|
| Express |
FedEx® Priority Freight |
Lütfen dikkat ediniz: 68 kg'ın üzerindeki paketler otomatik olarak FedEx® Priority Freight olarak sınıflandırılacaktır.
FedEx kullanım koşulları ve taşıma koşulları geçerlidir.
Hizmet kullanılabilirliği ve teslimat süreleri, seçili menşe ve varış yeri posta kodlarına bağlıdır. Daha fazla bilgi için lütfen gönderi hizmetlerine bakın.
FedEx gönderi hesabınıza eriştiğinizde, ihtiyaç duyduğunuz her an size özel ücretleri görebilirsiniz.
Ücretlerinizi görüntülemenin üç kolay yolu vardır:
- Fiyat teklifi alın: Gönderi yapmadan önce size özel ücreti görün
- Bir gönderi rezerve edin: Bir gönderi rezerve ederken size uygulanacak ücreti görüntüleyin
- Ücret tablolarını görüntüleyin: Size özel fiyatları tek bir yerde görün
FedEx'in avantajları
Daha hızlı küresel bağlantılar
Boston'dan Budapeşte'ye, Stockholm'den Şanghay'a, FedEx dünya çapında 220'den fazla ülkeye ve bölgeye daha fazla seçenek ve daha hızlı bağlantılar sunuyor.*
Hızlı ve kolay gönderi
Acil bir teslimatınız mı var? Seçili ülkelerde*, geniş bağlantılı ağımızla, bir sonraki gün teslimat yapabiliriz.
Daha fazla teslimat seçeneği
İster bir blok ötede ister dünyanın öbür ucunda olsun, gönderiniz geniş teslimat hizmetleri yelpazemizle bir sonraki iş gününün sonunda çoğu varış yerine* ulaşabilir.
Akıllı gönderi araçları
İster bir gönderi oluşturmanız ister bir etiket yazdırmanız gereksin, yeni FedEx Ship Manager™ hızlıdır, sorunsuz çalışır ve gönderilerinizi göndermeyi olabildiğince basitleştirmek için tasarlanmıştır.
*Hizmet kullanılabilirliği ve teslimat süreleri, seçili menşe ve varış yeri posta kodlarına bağlıdır. Daha fazla bilgi için lütfen gönderi hizmetlerine bakın.
Araçlar ve kaynaklar
Bölgeler ve ek ücretler
Her bir ülkeye tahsis edilen bölgeler, ücretlerimiz ve ek ücretlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için ayrıntılı kılavuzlarımıza bakın.
İşleri en başından doğru yapmak önemli.
Gümrüğü anlamaktan uluslararası gönderinizi hazırlamaya kadar, videolarımız ve kılavuzlarımızla gönderiyle ilgili temel bilgileri öğrenin.
Telefonunuzdan gönderin
FedEx® Mobile Uygulaması ile tek bir tıkla ücretlerinizi kontrol edebilir, gönderi rezervasyonu yapabilir, paket takibi yapabilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.
TNT'den FedEx'e: Temel farklılıklar
Geçiş işleminiz başlamadan önce TNT ile FedEx arasındaki önemli farklılıkları inceleyin.
