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寄送包裹

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常见问题

要在线安排取件,您首先需要一个 fedex.com 用户 ID,随后您便可以在线安排取件

访问我们的新客户中心,了解使用 FedEx 托运所需的所有信息。

要查找特定包裹的报价,请使用我们的费率工具

  • 如果您是寄件人,当准备货件时,您可以开启 FedEx Delivery Manager 服务,让您的海外客户定制并更改派送日期和地点,不收取额外费用。开启之后,您的客户将收到电子邮件和/或短信通知,并可以请求更改。
  • 您可以将您出口货件的派送地址更改为同一城市其他地址,但如果请求将货件从一个城市运往其他城市,则将产生额外的托运费用。
  • 更改出口货件的派送地址为额外服务,我们无法保证其完美执行。
  • 请确保您拥有一个有效的 FedEx 帐户和一个 fedex.com 用户 ID。
  • 使用您的 fedex.com 用户 ID,访问我们的在线托运工具,进行空运提单和商业发票的准备工作。

访问我们新客户服务中心如何包装指南,了解包装您的货件的建议和步骤。

我们的 FedEx Global Trade Manager 和 Document Preparation Center 为您提供国际托运信息的一站式资源,其中包括怎样计算预估关税与税金。

在创建空运提单后 12 小时内,您可以重新打印空运提单。

请转到“托运历史记录”页面,点击需要重新打印的货件的菜单图标,并选择“重新打印”。

访问我们的服务站页面,找到您附近的 FedEx 服务站。

不论您需要托运的是重要文件、包裹或是国际货运,您都可以从多样的FedEx 托运服务中选择,找到最能满足您需求的选项。

访问我们新客户服务中心如何订购包装材料指南,了解订购 FedEx 包装材料的建议和步骤。或者,您也可以通过包装材料申请表格直接订购我们的包装材料。

在取件和派送期间的各个时间点,您货件的状态都将在 FedEx 系统中更新。当货件仍在运送过程中,您包裹的状态可能超过 24 小时都不会发生变化。

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