貨件遞送前，我已繳付關稅和稅項，為什麼您們仍向我收取這筆費用？

稅項通常由有關當局在進口時徵收。如果您向供應商支付了稅項，但寄件人所提供的文件並未清楚說明這一點，則FedEx將無法知悉您已繳付稅款。您需要與供應商合作，確保寄件人在建立空運提單時選取了正確的關稅付款選項，以便由寄件人繳付關稅及稅項，而無需收件人負責稅款。