FedEx託運服務協議
此FedEx託運服務協議（下稱「本協議」）由Federal Express (Hong Kong) Limited（下稱「FedEx」）與顧客（包括其任何部門、附屬公司及聯繫公司，而大多數表決權股份（定義為51%）由顧客直接或間接擁有，下稱「顧客」）共同簽署，並受下方條款及細則約束。
建立FedEx帳戶、使用本服務或在收到有關本協議的變更通知後繼續使用本服務，即表示您接受本協議。
本價格協議／修訂文件所指的任何一個國家或地區以下統稱為「國家／地區」。
- 服務。
本協議訂明 FedEx 同意向顧客提供特定託運服務 (以下稱「服務」) 之條款及細則。本協議乃顧客與相應FedEx營運實體（以下稱「FedEx 公司」）之間為併入本文及隨附本協議之定價附件所載之相關服務而訂立。依本協議提供服務之所有FedEx公司以下稱為「FedEx」。 - 定價。
FedEx同意依照顧客fedex.com帳戶所提供之定價及條款，提供服務予顧客。各相應FedEx公司將因應要求提供反映客戶定價之淨運費（以當時有效之適用基本價目為準）印本。淨運費表僅供參考，不構成本協議的部分。FedEx僅就顧客之使用與利益而提供定價與服務，未經FedEx事先以書面方式同意，不得再出售或以其他方式予以（包括透過第三方付款方式）任何其他一方。顧客同意確保在適用空運提單或其他形式的託運文件上，註明適當的帳號，並了解未正確註明適當帳號的包裹將不可套用定價。定價由顧客收到FedEx發送確認開立FedEx帳戶的電郵日期起生效（「生效日期」）。折扣及／或淨運費（如有）不適用於燃油附加費、關稅和稅額、商品及服務稅、特別手續附加費、附加費、輔助服務費或其他費用（除非本協議另有說明，否則相應的特別手續附加費、附加費、輔助服務費及其他費用的金額，應為貨件託運當日有效之該等費用／收費的已刊載金額）。 - 服務指南。
每件 FedEx 貨件均須受託運當日生效之 FedEx 服務指南之條款及細則約束，此等條款已以引用形式納入本協議。「FedEx 服務指南」一概指寄件地國家／地區的FedEx服務指南、任何適用價目表、本地服務條款或運送條款，以及託運當日有效的相應FedEx公司的空運提單或提貨單（包括但不限於FedEx Freight 100 Series Rules Tariff、https://www.fedex.com/content/dam/fedex/us-united-states/services/FGE_TermsConditions_2021.pdf刊載的FedEx Ground Economy條款、FedEx One Rate的Express定價附件所示網頁刊登之FedEx One Rate條款，以及 fedex.com刊載之其他服務指定條款）FedEx保留隨時修改FedEx服務指南的權利，包括修訂已公布之運費及／或額外服務手續費、附加費、輔助清關服務費與其他費用，恕不另行通知。顧客須逕自前往FedEx網站 fedex.com查詢FedEx服務指南之變更。若本協議之內容與 FedEx 服務指南條款有所牴觸，概以本協議之規定為準。 - 付款條款。
您的FedEx託運帳戶信用期限如下：
大貨 - 30天
關稅／稅項 – 即時
如您未有在付款到期日前繳付應付款項，FedEx有權暫停您的託運帳戶恕不作任何通知，且您的帳戶將改為只限現金付款託運。帳單日期即信用期限週期的起始日期。顧客同意，在限期內支付所有應付款項是給予信用額度和定價的條件。
若空運提單上列明的付款方拒絕支付貨件託運費用，寄件人須承擔貨件運費、附加費及關稅（寄件人亦須承擔由FedEx支付的其他費用以補回欠款，當中包括但不限於政府罰款、額外稅項、法律費用及手續費）。寄件人亦須承擔因未能遞送貨件需等候進一步指示而引致的一切費用，例如存倉費及所有相關費用。 - 自動化。
顧客同意所有託運地點均會使用FedEx網上或FedEx兼容的託運解決方案，該等解決方案經FedEx核准及授權，而安裝或使用任何該等託運解決方案，均必須在使用前接受合約。 - 保密。
FedEx及顧客均同意本協議條款（包括定價）均為機密。除非法律要求，否則雙方應嚴格保密且不得洩露。顧客同意不刊登且不公開展示條款或價目資訊。FedEx及顧客均同意任何有關價格、折扣及相關更改（包括但不限於未來提供之價格）之討論或協商亦屬機密並受此機密條款約束。儘管有前述內容，FedEx 仍可於未通知或未經顧客同意的情況下，對其附屬公司、聯屬公司、相關公司、分包商、代理及／或代表披露條款內容。此外，顧客若向任何第三方披露此協議或任何條款而事先未經FedEx同意且FedEx並未與該第三方簽署共同訂立之保密協定，均視為顧客違反協議。 - 期限。
本協議由生效日期開始直至期限屆滿或任何一方終止本協議為止。 - 終止。
任何一方可因對方未遵照本協議之條款，在提出通知後立即終止本協議。任何一方只需提前 30 天以書面方式通知另一方，即可隨時終止本協議，無須提供理由及無須費用，惟協議或定價附件中另有列明者則除外。 - 先前之協議。
本協議取代FedEx與顧客之間就本協議所規範且訂明於各定價附件中之服務、包裝類型與顧客帳戶號碼之所有定價協議與附件（若有）。 - 不得修改。
任何一方對此文件作出的任何修改將導致本文件無效。FedEx或顧客如未能行使或採納此細則的其中一項條文，並不構成對該條文的豁免權，亦不影響FedEx行使該條文的權利。 - 限制商品。
本協議不提供酒類及法律或 FedEx 服務指南所禁止之其他物品的託運。此類商品需要另行簽定協議。 - 電子檔案儲存。
任何一方均可以電子檔案儲存方式複製不得編輯的協議版本。與此同時，可銷毀本協議紙本格式。顧客與FedEx均同意儲存本協議電子檔案後，該電子檔案之所有列印本均可構成本協議之正本。 - 授權代表。
任何一方對另一方聲明並保證本協議有效且具法律約束力，並已由授權代表簽署。本文內容不得詮釋為構成與FedEx公司之間的任何共同或共同及各自的責任。 - 條款獨立。
若法院或任何其他具管轄權之機關宣告本協議任何條文無效或無執行效力，則應視為該條文自本協議刪除， 且本協議其餘條文應持續具有完整效力。 - 轉讓。
未事先獲得另一方的書面同意之前，此協議中的任何一方皆不可主動轉讓或委託其權利或義務，唯FedEx可轉讓其全部或任何一部分權利，及委託其在此協議中所承擔的義務給FedEx公司旗下直接經營或間接經營的子公司或附屬公司。在不限制前述條文的前提下，本協議對雙方及其授權繼承人和受讓人具有約束力且確立其享有之利益。 - 可用機艙空間。
本協議項下服務視乎由FedEx決定之可用機艙空間。尤其是針對實際重量225公斤以上、使用FedEx本協議服務之貨件，顧客應聯絡FedEx並接獲FedEx確認可用機艙空間。若未有可用空間，FedEx概不負責。FedEx對任何特定貨件的可用機艙空間之決定均為最終決定。 - 託運容量。
FedEx根據本協議向顧客提供的定價及條款乃基於託運容量指標及／或FedEx簽訂本協議時收到的託運資料。顧客同意，若未能在生效日期起計90天內達成其對FedEx的託運容量承諾或在之後維持，可能會導致FedEx自行決定更改定價；如有此情況，FedEx可在給予30天通知期後，對顧客的貨件套用修改後的定價。顧客亦同意，若未能履行或維持其託運容量承諾，FedEx可在發出通知後自行決定即時終止本協議。
對於已知或預期的額外包裹容量，顧客應至少提前24小時以書面形式通知FedEx。就每個FedEx帳戶而言，「額外的包裹容量」乃指顧客交付的包裹，大幅超過該顧客帳戶前一年所交付包裹之數量、類型、尺寸及／或重量的平均值。在此情況下，FedEx可全權決定在免除原銀奉還保證（如有）及承諾送達時間、調整附加費修訂（如有）後受理此等包裹；或拒絕受理此等包裹，且無需對顧客承擔任何責任。 - 更改折扣率。
儘管本協議有任何規定，FedEx保留隨時推出新的折扣以及修改、修訂或終止折扣的權利，並會在不少於30天前以郵件或電子通訊方式給予顧客事先通知。「折扣」是指FedEx服務指南所列之運輸費用的扣減，但不包括燃油附加費、關稅和稅項、特別手續附加費、附加費、輔助服務費或其他費用。 - 私隱資料。
顧客同意並授權FedEx使用顧客在公司帳戶開立過程中提交的任何及所有資料及／或數據，作管理及／或處理顧客的帳戶開立申請之用，這些用途可能包括但不限於代表顧客申請：(1) 登入FedEx官方網站 (www.fedex.com) 的用戶ID和預設密碼；(2) FedEx電子帳單系統。
收到FedEx提供的用戶ID和預設密碼（如有）後，顧客同意登入www.fedex.com，核實已代您填寫的所有資料，以及更改顧客的FedEx帳戶的密碼，確保資料安全。
（由顧客或經由FedEx）申請或使用fedex.com用戶ID和密碼，即表示顧客接受並視為已閱讀和同意fedex.com的使用條款及網站的私隱聲明。