2021 年小型企業網絡趨勢

激發您的小型企業的網絡趨勢

激發您的小型企業的網絡趨勢

小型企業的 4 大關鍵網絡趨勢

小型企業的 4 大關鍵網絡趨勢

推動零售業的趨勢是甚麼?掌握這些趨勢,尋求創立網上業務的靈感。

每天都有大量零售買家在網上購物。零售業和電子商貿的未來正在不斷求變,才能迎合消費者需求的變化。而小型企業該如何緊貼最新的網路趨勢呢?把握一些主要趨勢,可令您的網上小型企業發揮優勢應對新客戶。

購物是一種娛樂

購物已在蛻變。在數碼世界裏,購物與娛樂之間的分界線繼續變得模糊。現在,購物體驗與那些遊戲、虛擬體驗或活動同樣成為家常事,吸引一眾年輕的購物者。

這稱為「購物娛樂」,特別吸引 Z 世代 (原始數碼一代)。

網上直播

網上直播活動 (或串流直播) 是網上企業與其目標群強而有力的連繫模式。疫情下串流直播激增,且不再局限於年輕的原始數碼一代。

千禧一代活躍於直播視像購物的最前線,且現已於亞洲成為一個行業。預計在 2021 年,直播視像購物行業將帶來超過 5 億筆銷售交易,年增長率達 46.4%。

您無需是大型品牌,才能受惠於這種趨勢。儘管串流直播通常由名人或具影響力人物現身,但也有產品的日常用家或專家提供「用法心得」或建議。

只要您能透過網上連繫客戶,就可以即時指導、娛樂或投入互動。

串流直播是建立群組推動您的網上業務追隨者的妙法。

社交商貿

開設網上小型企業不只是透過網站店鋪營商。

今時今日,顧客都想在世界各地購物,同時與品牌互動,尤其是在社交平台,例如 Facebook、Instagram、TikTok 等。根據市場研究公司 Euromonitor International 預計,直至 2024 年,亞太地區的社交商業銷售額將達到 4 萬億美元。

社交活動不僅僅是鼓勵擁戴者分享、轉發或讚好您的產品,同時買家也希望在這些平台進行交易。內容分享的商機把社交帖子變成購物資訊,讓消費者點擊幾下按鍵即可完成購物流程。

又例如臨時內容、影片和故事等嶄新選項,為小型品牌提供新穎有趣的方式介紹業務,令買家快速向上滑動點擊幾下就完成購物。

分享精彩內容可以建立您與客戶之間更深入的互動和信任,變相創造更多機會,將他們轉變成為您品牌的真正愛好者和擁護群。

更多市場機遇

零售業數碼化幾乎遍及全球各地,意味不論企業規模大小,將會締造更多市場商機及更多巿場有待發掘。

疫情下足不出戶的購物人士日漸趨增,眾多亞洲企業已加快 (或建立) 網上計劃。

購物一族亦被迫加快接受電子商貿。疫情出現之前,消費者較少在網店購買食品雜貨、健康、衛生用品和其他家庭必需品,如今卻成為熱賣商品。

社交媒體國際無邊界,中國市場的亞馬遜、天貓和拼多多,東南亞的 Lazada 等等發展急速的平台正在為各地區小型企業打開新的市場。憑著靈活和本地化託運、速遞員和快捷速遞服務 - 幾乎任何規模的企業都可以把大小商品迅速且安全地送達世界各地。

這些趨勢為小型企業發展網上業務帶來龐大的商機。花一點時間細想如何把握這些機會,創建您的個人網上業務構思。


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