回顾创办ChristyNg.com的5年历程| Christy Ng

作为创业者,你需要面对手里抓到的牌,找出最好的打法

今年7月,我从大型制药公司辞职开始创业已满5个年头。我辞去了舒适无压力的全职工作,在Damansara Uptown 购物中心租了一间办公室,开始我的追梦之旅。创业历程犹如坐过山车;这段旅程跌宕起伏,有激动人心,也有疯狂时刻,当然也充满了未知。

1.现金为王。

任何时候都不能出现现金短缺的情况。现金是所有企业的生命线,生意的繁荣依靠的是现金流,而不是未来的收益。只靠梦想是无法为的“梦想团队”你带来动力。人们不会等到公司开始获利才要求工资。你你应当知道如何正确地实现公司资金运转。在这一场艰难的过程中,我学会了做出艰难决定以保证现金流的健康运转。不要在支付条款不良的情况下展开合作。相反,应该懂得如何善用支付条款为自己带来好处。拿下会提前支付的项目,让现金流保持在正方向。早些年,我们常因为这些内容被嘲笑:

  • 没有进行融资流程。
  • 没有烧钱换取公司成长。
  • 发展规划的“野心”不够。

这些年来,我学到的一点是:融资不等于“有野心”。只有具备良好的商业模式,融资才能有效,如果公司业务无法获得可持续发展或没有盈利,那么融资等于无用功。作为保守的创业者,我始终相信,尽管生意再受欢迎,如果无法取得收入便毫无意义。构建能实现盈利或带来现金流的商业模式是公司能否生存下来的关键。跑道远比你你想象的短,因此要学会依靠自身生存。人们常问我,“为何不在海外开设门店?”我的答案是:“先学会走路,才能自由奔跑。”我始终坚信,公司在走向国际舞台前,必须先征服国内市场。

2.只雇佣合适且信赖的员工。

生意始终以人为本。你应该雇佣合适的员工,更重要的是,在正确的时刻雇佣合适的员工。“招人要慢,炒人要快”的老话如今仍是至理名言。你应该确定你需要员工具备哪些资质,在搜寻面试人选时坚持标准的同时,注意要懂得灵活。寻找能和公司团队合作无间且有竞争力的员工,一个能融入公司文化、愿意为团队和公司作出更多贡献的人。然而,你你有时可能会遇上有潜力的员工,但就是没办法与你的团队完美契合。我的答案是,听从直觉。事情发展不顺时,应快刀斩乱麻。宁可人手不足,也不要雇佣不佳人选。

3.电商不会颠覆我们熟知的每项业务,你也无需一味地追求颠覆。

很多人都赞同,电商的颠覆性无可否认。现在开设网店空前地容易可及。但不争的事实却是,尽管大部分电商卖家已进行多轮融资,但大部分仍未实现盈利。尽管电商诱人又有冲击力,但传统门店在当今零售环境下,仍发挥着巨大作用。虽然网购方便快捷,但电商永远无法替代实体店带来的实际体验感。“触摸并感受商品质感,是消费者选择线下购物的主要原因。现在,消费者不仅希望触摸和感受商品质感,也希望快速购买商品。电商无法取代零售店提供的“即买即取”的满足感。你你需要了解自身产品和消费者的需求。

4.适当的合作关系,将让你业务更上层楼。

创办ChristyNg.com 时,我们完全不知道自己在做什么。我们依靠自己的力量,节约辛苦挣来的每一分钱,再投资回公司业务中。那时很艰难,但对生意的热忱让我们不断前进。当我们还在在Damansara Uptown 购物中心第一次租来的办公室时,我的团队和我本人曾搬着好几百个鞋盒上上下下跑三层楼的台阶。

我们最终在2013年12月11日的Alliance Bank BizSmart Academy挑战赛上取得了第一次幸运的突破。我们获得了高达25万令吉的第一笔种子基金。在这次挑战活动中我们遇到了很优秀的人和导师,帮助我形成如今的思考方式,我为此每天都要感谢命运。

而到了2015年年底,Cradle授予我们CIP500商业大奖,这是我们的第二次幸运突破。这让我们能够合理分配资金、让公司再进一步,代表着我们的事业迈入了新的篇章。

5.合理的融资与理财

目前,很多初创企业都选择走上创业投资(创投)之路,并以获得创投合作伙伴视为成功。早期,也有许多创投人士找到我们,希望与我们合作。但是,他们最终所带来的也只有资金。如果你你必须使出全力吸引投资人注意自己公司的商业模式,那么或许你你的公司还未做好注入资本的准备。

创办公司让我学会了充分发挥银行的作用,与它们建立良好的融资关系。你应该与银行经理发展密切的关系,让每一分钱都物尽其用。透支、银行担保和流动资金贷款都是额外获得现金的有效方式,可推动企业的进一步发展。如果你你的公司有盈利,那么支付银行小部分利息比起向创投人士支付你原有资金的数倍是更好的选择。

尽管如此,如果你你能遇到不仅能提供经济支持、还具备独特的行业知识和经验的潜在VC,那么无论如何也要去争取合作。但请慎重选择合作伙伴。

6.凡事不要轻易相信所见或所闻。

据我所知,有些人创业是希望获得关注,而未充分考虑公司的运营需要赚钱才能存活。事实上,创业者可能在获得全球媒体的关注的同时仍然负债累累。我也逐渐学会了看透表象了解本质,通过盈利模型、卓越运营和产品独创性,客观地评价公司业务。

事实上,创业者可以获得全球媒体的关注,但仍然负债累累。我也逐渐学会了看透表象了解本质,通过盈利模型、卓越运营和产品独创性,客观地评价公司业务。

很多人在杂志文章上鼓吹公司的成功事迹,却从未见过审计账务或不知何为纳税。如果其商业模型没有价值,融资多少也不确保会带来成功。最终,我学到的是,如果某位创业者无法用一句话总结或说明其公司的收益模式,那么他很有可能会失败。

7.并非所有人都能经营公司。

创业非常艰难,将面临许多未知因素、不稳定性和不安全性。事实是,作为创业者,你必须优先考虑公司发展和员工,而非自己。如果公司发展受挫,你或许需要借钱或贷款,才能支付员工工资。如果你无法为无私奉献公司,那么你或许不适合创业。

创业历程也意味着无数个未眠夜,充满了无尽的挑战。不是每个人都适合创业。外界充满了机遇与选择。你应先找到自己对成功的定义,以及为了获得成功所愿意牺牲的东西,再做决定。

8.学会说

有些人容易得寸进尺。不幸的是,你的部分客户也是如此。他们发现你是初创公司后,可能要求获得额外的折扣优惠。而你也可能为了满足客户需求,提供额外优惠。然而,你应当学会拒绝这类要求,甄别客户提出的要求是否合理,并设立底线,坚守原则,最为重要的是,学会远离提出无理要求的客户。教会客户尊重你为事业付出的努力和汗水。同时发挥一些创意,向客户提出替代方案以缓解其情绪。请记住对一些客户说“不”对长远发展有好处。

9.好货无便宜,便宜无好货

当我们不花一分钱得到商品时,我们总认为自己捡了便宜。但事实是,我们总会为此付出一些代价。2015年,巴生谷一处新建的购物中心大力邀请我们设立门店,免去了租金和维护费,只收取极少的启动资金。但我们拒绝了商场的邀请,因为条件太好,反而让人怀疑。如今回想,感谢老天我没有接受这一“慷慨大方”的邀请。如果接受了,我们将无法在1 Utama购物中心开设第一家零售门店。

免费入驻新建的购物中心看起来是个大便宜,直到你意识到自己除了一个空空的店面,什么便宜也没捡到。但在有知名度的购物中心支付费用设立门店,你获得的将比一处零售店面要多得多。这将为你带来稳定的回头客户来源,还能持续不断带来新的交易量和客户。千万不要因小失大,捡了芝麻丢了西瓜。

10.时机非常重要

创业时,需要对很多因素进行设定和选择。比如准备完善的的商业规划,选择正确的产品,以及能够推动公司发展的合适人才。但是,决定大多数企业获得成功的关键因素是——时机。

时机包含了更为广泛的市场条件——那些无法由创业者控制或决定的内容。太早或太晚出手,都有错失目标的风险。时机本身就非常神秘。但如果你在适当的时机看到了机遇,那就稳准狠地出击。

总结

作为创业者,你需要面对手里抓到的牌,找出最好的打法。我不否认,很多次,我们从月销几千双鞋的情景跌入艰难之中,几乎让人想要放弃。曾有一位睿智的老人告诉我:“最难打倒的是那些永不退出的人。”成为创业者是对一个人的勇气、坚韧与毅力的终极考验。希望阅读此篇文章能帮助你重获动力,本文也向所有创业同僚致敬,你不是孤军奋战,我们与你同在。

给她一双对的高跟鞋,她就能征服世界。

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