Centrála pobočky FedEx v Latinské Americe a Karibiku je umístěna v Miami na Floridě. Pobočka obsluhuje 50 zemí v Latinské Americe a Karibiku a zaměstnává více než 3 000 pracovníků odhodlaných denně zajišťovat naprostou spokojenost zákazníků.
Historie FedEx v Latinské Americe-Karibiku
FedEx poskytuje expresní služby v Latinské Americe a Karibiku již téměř dvacet let. Získání společnosti Island Courier v roce 1987 rozšířilo obsluhované trasy v Karibiku na 37 ostrovů. V roce 1989 FedEx odkoupil Flying Tigers a její trasy v jižní Americe, a stal se tak největší leteckou přepravní společností v jižní Americe vůbec. Obsluhoval zde pět zemí.
Pobočka FedEx-Latinská Amerika a Karibik zřídila svou centrálu v Miami v roce 1996, aby odtud řídila činnost v 50 zemích, což umožnilo rychlé zvýšení kvality služeb. V roce 1997 byla v Guadalajaře a Toluce v Mexiku zahájena sobotní přeprava Saturday Flight Service, a záruka vrácení peněz (FedEx Money Back Guarantee) byla rozšířena do Latinské Ameriky a Karibiku. Nová letadla pomohla rozšířit služby na nové trasy do Monterrey a Guadalajary v Mexiku, čímž se zvýšila kapacita přepravy a uspokojily se tak i požadavky zákazníků v zemích Chile, Argentina a Brazílie. V témže roce, 1997 FedEx zahájil přímé služby ve Valencii ve Venezuele.
V roce 1999 FedEx zahájil v Latinské Americe budování sítě filiálek FedEx Authorized ShipCenters. V témže roce bylo otevřeno nové překladiště pro Latinskou Ameriku a Karibik v Miami s kapacitou až 12 000 balíků za hodinu.
Zlepšení služeb pokračovalo v roce 2000 zahájením FedEx International First Service v Mexiku, Brazílii, Argentině, Chile, Panamě, Uruguay, na Bermudách a v Karibiku. Umožnili jsme tak doručovat zásilky do USA a Evropy do 8 hodin ráno. Fedex využívá vyspělé technologie - jako např. WebApplication Program (WebAPI) a FedEx EC-Shop. Øešení WebApplication Program (WebAPI) je založené na webovém rozhraní, FedEx EC-Shop zprostředkovává online obchod pro velké společnosti.
V roce 2001 inovace pokračovaly spuštěním FedEx Ship Manager na fedex.com a zavedením International Priority Freight Services v Latinské Americe a Karibiku pro včasné doručování těžkých nákladů. FedEx získal 84 nových FedEx Authorized ShipCenters®, čímž se jejich počet vyšplhal na 320 a stále roste.
V roce 2002 pobočka dále zlepšila nabídku svých služeb spojenectvím s Multipack, pozemní přepravní společností FedEx v Mexiku, čímž rozšířila vnitrostátní služby do celého Mexika.
Společností Hewitt & Associates z Price Waterhouse Coopers byla pobočka v Latinské Americe-Karibiku ohodnocena jako "jedna ze dvaceti nejlepších společností, pro které je možné v Portoriku pracovat". Společnost FedEx byla také osm let po sobě oceněna časopisem Mercado v Argentině jako "Nejlepší mezinárodní přepravce". Back to Top Více o Latinské Americe a Karibiku
Klikněte na Seznam zemí a podívejte se na přehled celé obsluhované Latinské Ameriky a Karibiku. Back to Top Kontaktujte FedEx Latinská Amerika a Karibik
