Más información sobre nuestras oportunidades de trabajo

Como puede Vd. esperar en una empresa de nuestro tamaño, contamos con personas que ejecutan tareas muy diferentes, las cuales ofrecen trayectorias profesionales diversas.

La mayoría de nuestros puestos de trabajo se sitúan de cara al cliente (mensajeros, representantes del Servicio al Cliente, profesionales de las ventas, etc.) aunque, obviamente, disponemos de otras plazas (en funciones tales como TI, Marketing, Finanzas, Planificación e Ingeniería y RR.HH.) que ayudan y dan el apoyo necesario para que podamos alcanzar nuestros objetivos empresariales.

Antes de buscar un empleo con nosotros, puede que le interese consultar más cosas acerca de los puestos que reclutamos con frecuencia, haciendo clic sobre una de las categorías siguientes:

Mensajero / Courier


Como imagen de FedEx hacia nuestros clientes, se ocupará de organizar y completar la recogida y entrega de nuestros paquetes.

Trabajando en un área asignada, consiste en algo más que un simple trabajo de mensajero. Construyendo fuertes relaciones con sus clientes, Vd. asegurará que continuemos prestando una experiencia sobresaliente a nuestro cliente. Se enorgullecerá del servicio que proporcionará, del uniforme que vestirá y del vehículo que conducirá.

Además de contar con el permiso de conducir adecuado, deberá Vd. ser organizado, flexible, preciso y estar totalmente orientado al cliente.


Vuelta al inicio


Agentes de Servicio al Cliente


Nuestros equipos de Servicio al cliente están dedicados a comprender las necesidades de cada cliente y a poner en marcha las acciones que sean precisas para ayudarles.

Deberá ser Vd. una persona que sepa escuchar, paciente y amable por naturaleza, con deseos reales de ayudar a los demás. Su habilidad para resolver problemas se sustentará en su precisión y su atención a cada detalle. No es esencial contar con experiencia previa en Centros de Atención Telefónica... aunque será de ayuda el que haya Vd. desempeñado un puesto en contacto directo con clientes y el que se sienta cómodo trabajando en un entorno de rápidos cambios y tecnológicamente avanzado.


Vuelta al inicio 


Manipuladores (Almacén y Rampa)


Nuestros manipuladores aseguran que los paquetes urgentes de nuestros clientes lleguen al lugar correcto y a su hora. Clasificando y desplazando paquetes y portes, Vd. se cerciorará de que eso suceda. Además de comprobar los destinos correctos en las etiquetas, Vd. se ocupará de identificar los paquetes que necesiten trámites en aduanas y empleará técnicas avanzadas de exploración con el fin de permitir a los clientes el seguimiento de sus envíos.

Los puestos de Manipulador en Rampa (disponibles únicamente en ubicaciones con operaciones aeroportuarias) constituyen una gran oportunidad para las personas que persigan un puesto de trabajo relacionado con los aviones. Vd. se cerciorará de que los paquetes de nuestros clientes se carguen y descarguen del avión, de modo rápido y seguro. Le impartiremos formación en técnicas especializadas para la operación de una amplia gama de equipamiento, incluyendo las maniobras de seguridad y el direccionamiento de nuestros aviones en tierra.

Ambos puestos requieren de buenos trabajadores de equipo, que presten una excelente atención a los detalles, disposición y flexibilidad y un compromiso total con la seguridad.
 

Vuelta al inicio


Aduanas (Importación / exportación)


Para esta parte crítica de nuestro proceso de entregas internacionales, Vd. trabajará codo con codo con los Agentes de Aduanas, con el fin de asegurar que se completen las inspecciones y procesos adecuados. Utilizando nuestros sistemas informáticos internos, se encargará Vd. de preparar la documentación formal requerida para la liberación de mercancías en aduanas. Naturalmente, invertiremos en la formación que Vd. precisará para desarrollar sus funciones de especialista.

Deberá Vd. disponer de experiencia administrativa previa, junto con unas excelentes habilidades de comunicación y atención a los detalles y capacidad para la toma de decisiones numéricas.


Vuelta al inicio


Servicios financieros a clientes


Como miembro de nuestro equipo de Servicios financieros a clientes, Vd. se cerciorará de que nuestros clientes comprendan los importes que se cargan en su cuenta y resolverá cualquier problema. Hablando directamente con los clientes, les proporcionará Vd. información y explicaciones relativas a los pagos.

Se esperará de Vd. que solucione problemas, ya sea a través de soluciones estándar o personalizadas, haciendo uso de sus excelentes habilidades de comunicación y atención a los detalles. Su buen juicio y sentido común le permitirán alcanzar compromisos con los clientes, con quienes deseamos continuar haciendo negocios.


Vuelta al inicio


Ventas / Marketing


FedEx cuenta con una impresionante gama de productos y servicios que ofertar a sus clientes de todos los sectores industriales. La complejidad y elevado valor inherentes a esas innovadoras soluciones exigen que su fuerza de ventas atesore talento y energía. En función de la ubicación, existen oportunidades para Ejecutivos de Ventas en Campo (que gestionan un territorio asignado), Representantes de Ventas en Sede (quienes desarrollan su actividad comercial por teléfono) y personal de Marketing.

Como miembro de este equipo, Vd. se ocupará de formar a los clientes, evaluar con profesionalidad sus necesidades empresariales concretas y formular recomendaciones expertas con respecto a nuestros servicios.

Obviamente, deberá ser Vd. una persona que disfrute con el trabajo orientado a objetivos y que esté genuinamente motivada por el reconocimiento que supone el cumplimiento y superación de esas metas.


Vuelta al inicio


Gestión de Operaciones


Como Gestor, será Vd. responsable del activo más importante de FedEx: las personas. Nuestra reputación mundial de excelencia en el servicio depende del modo en que operen las personas de su equipo.


Deberá Vd. ser un líder natural, que pueda generar confianza y respeto y que defienda las aspiraciones de la Compañía, convirtiendo en sobresaliente cada experiencia de cliente. Necesitaremos que trabaje para su equipo: formación, motivación y comunicación constante.

Nuestro negocio es demasiado diverso como para reducirse a su propio departamento. Tendrá Vd. que interactuar con otros gestores, aprender conceptos ligados a las diferentes áreas de la Organización y descubrir cómo podrá desarrollar la contribución de cada persona.


Vuelta al inicio