Guía de Ayuda Interactiva

Herramientas de envío


FedEx ofrece una completa gama de herramientas de envío gratuitas y fáciles de utilizar, diseñadas para satisfacer sus necesidades y ajustarse a sus preferencias de envío. Estas herramientas pueden ayudarle a automatizar sus envíos, ahorrándole un tiempo valioso y simplificando todo el proceso de envío:

Ahorre tiempo

  • Programar la recogida por parte de un mensajero
  • Obtener tarifas y tiempos de tránsito
  • Guardar información utilizada con frecuencia

Sin problemas

  • Sin llamadas de teléfono
  • Sin necesidad de escribir a mano
  • Menos trabajo duplicado

Tranquilidad

  • Actualizaciones de estado automatizadas
  • Más precisión
  • Ayuda y asistencia

Nuestras herramientas de envío se dividen en tres categorías principales: onlineoffline y avanzadas. Consulte a continuación qué herramienta de envío se adapta mejor a sus necesidades.

Asimismo, puede utilizar nuestras herramientas de seguimiento para conocer el estado de sus envíos.




Online



FedEx Ship Manager™ Lite  FedEx Ship Manager™ at fedex.com 
Perfil del cliente
  • Remitente nuevo o poco frecuente

  • Requiere sencillez y asesoramiento
  • Remitente habitual, varios paquetes al día

  • Requiere funciones adicionales
Prestaciones
  • Preparar un envío (albarán)

  • 1 paquete de hasta 68 Kg. por envío

  • Obtener tarifas y tiempos de tránsito

  • Programar una recogida

  • Recibir notificaciones de estado automatizadas

Todas las prestaciones de FedEx Ship Manager™ Lite, MÁS:

  • Documentación de aduanas integrada

  • Múltiples paquetes en un envío

  • Envíos Freight (más de 68 Kg.)

  • Agenda de direcciones

  • Informes e historial de envíos

  • Mercancías Peligrosas y Hielo seco
Requisitos:    
  • Cuenta de FedEx: Sí

  • Iniciar sesión: No*

  • Conexión a Internet: Ancho de banda bajo o banda ancha
  • Cuenta de FedEx: Sí

  • Iniciar sesión: Sí

  • Conexión a Internet: Preferiblemente banda ancha
Ventajas Rápido y sencillo
Realice sus envíos inmediatamente con su cuenta de FedEx en cuatro sencillos pasos
Ahorre tiempo y trámites administrativos, guarde los datos de envíos más utilizados
Tranquilidad gracias al acceso a informes e historial de envíos

Enviar

Registrarse
* Nota: La tarifa general se muestra por defecto. Su envío será facturado acorde con las tarifas específicas de su cuenta, las cuales puede revisar iniciando la sesión con su cuenta. Para iniciar sesión, haga clic en el botón de arriba “enviar” y después haga clic en la parte superior izquierda “Inicio de sesión” antes de introducir los datos de su envío.


Vuelta al inicio


Offline



Si prefiere trabajar sin estar conectado a Internet, FedEx Ship Manager® Software es lo que mejor se adapta a sus necesidades de envío.


Vuelta al inicio


Avanzadas



Servicios Web de FedEx  FedEx Ship Manager™ Server 
Perfil del cliente

Clientes que desean integrar la funcionalidad de FedEx directamente en su sistema de entrada de pedidos, administración de almacén u otros sistemas de software comerciales.

Clientes que cuentan con recursos informáticos para crear su propia interfaz de funcionalidad de FedEx.

Clientes que necesitan integración y procesamiento de alta velocidad.

Clientes que cuentan con recursos informáticos para integrar su propio software con la funcionalidad del sistema de FedEx alojado por el cliente.

 

Para soluciones personalizadas, contacte con su ejecutivo de ventas de FedEx



Vuelta al inicio


Herramientas de seguimiento de su envío



24 horas al día y 7 días por semana sabrá donde está su envío. Puede saberlo en tiempo real en la pantalla e imprimir el estado de su envío o enviarlo por e-mail a quién quiera. Así ahorra tiempo y no necesita llamar a nuestro departamento de atención al cliente. Todas nuestras soluciones de envío integran la función de seguimiento. Además, FedEx pone a su disposición herramientas específicas - vía Internet, software, e-mail, móviles - para esta función.

Seguimiento a partir de Internet – Puede tener información detallada de sus envíos a través de la web de FedEx y controlar hasta 30 envíos a la vez. Puede imprimir o enviar por e-mail los resultados obtenidos a tres personas de su elección. Sólo tiene que seleccionar " Rastreo" en la página de inicio FedEx. Podrá rastrear sus envíos en cualquier momento y en cualquier zona del mundo.

Seguimiento por email – Rastrea por e-mail la situación de sus paquetes. Solamente tiene que enviar un email a track@fedex.com desde cualquier parte del mundo para recibir información sobre el seguimiento de su paquete hasta de 30 albaranes en una misma consulta. En minutos se reciben los resultados y se pueden reenviar a tantas direcciones como sean necesarias.

FedEx Web Services – Los Servicios Web de FedEx son la nueva generación API para integrar aplicaciones de software con sistemas de FedEx. Desde un punto de vista de planificación de productos y empresas, los Servicios Web de FedEx son una opción perfecta para la integración. Principalmente, son una recopilación de tecnologías de programación que permite a los usuarios crear soluciones personalizadas para la integración de aplicaciones.

FedEx InSightSM – FedEx InSightSM es una nueva aplicación visual online de rastreo de su envío. Usando los dígitos de la cuenta de cliente de su compañía, Insight le informa del estado de sus envíos en curso. Automáticamente rastrea sus envíos entrantes, salientes y los de otro remitente (sin un número de rastreo) y puede inmediatamente notificarle vía email la entrega, los retrasos por tránsito aduanero y los intentos de entrega.



Vuelta al inicio