Condiciones de Uso de fedex.com

LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SIGUIENTES RIGEN LA UTILIZACIÓN POR SU PARTE DE FEDEX.COM, INCLUYENDO FEDEX SHIP MANAGER® AT FEDEX.COM Y FEDEX SHIP MANAGERTM LITE (Referidos ambos como “SHIP MANAGER"), FEDEX® GLOBAL TRADE MANAGER ("GTM"), FEDEX® MOBILE Y FEDEX® BILLING ONLINE. LA VISUALIZACIÓN O USO POR SU PARTE DE ESTE SITIO CONSTITUIRÁ SU APROBACIÓN, EN NOMBRE DE VD. MISMO Y DE LA ENTIDAD QUE REPRESENTA (DESIGNADOS COLECTIVAMENTE COMO “VD.” O "SU ENTIDAD" EN ADELANTE), DE TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE SE PROPORCIONAN A CONTINUACIÓN.

FEDEX PODRÁ REALIZAR CAMBIOS O MODIFICACIONES DE TALES TÉRMINOS Y CONDICIONES EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO Y LA VISUALIZACIÓN O USO SUBSIGUIENTE DE FEDEX.COM CONSTITUIRÁ SU ACEPTACIÓN DE DICHOS CAMBIOS O MODIFICACIONES. PODRÍAN EXISTIR TÉRMINOS Y CONDICIONES ADICIONALES SUMINISTRADAS EN FEDEX.COM QUE RIJAN EL USO DE FUNCIONES, PRESTACIONES, INFORMACIÓN Y APLICACIONES PARTICULARES DISPONIBLES A TRAVÉS DE FEDEX.COM.

Sección 1. Definiciones

Contenido: información, gráficos, productos, prestaciones, funcionalidad, servicios y enlaces de fedex.com, incluyendo FedEx Ship Manager at fedex.com, FedEx Ship Manager Lite, Global Trade Manager y FedEx Billing Online.

FedEx: FedEx Corporate Services, Incorporated, su corporación matriz y las filiales de dicha corporación matriz.

Vd.: Usted y la entidad que representa.

Sección 2. Uso de fedex.com

fedex.com se proporciona exclusivamente para el uso de los clientes de FedEx, tanto actuales como potenciales, con el fin de interactuar con FedEx y no podrá ser utilizado por ninguna otra persona o entidad ni con ningún otro propósito. En concreto, las funciones de envío, seguimiento, tarifación, recepción de facturas de FedEx, remisión de pagos mediante transferencia electrónica de fondos ("EFT"), puntos de entrega, identificación y preparación de documentación internacional, cálculo de impuestos y aranceles, así como otras informaciones y servicios, solamente podrán ser utilizadas por clientes actuales y potenciales de FedEx para sus propios envíos. Al menos que se indique expresamente en las condiciones de uso de una herramienta espécifica de fedex.com, queda expresamente prohibido la utilización de fedex.com para proporcionar información o preparar envíos por cuenta o en beneficio de terceros remitentes. Queda rigurosamente prohibido el uso de dispositivos de marcación o consulta automatizadas para obtener información mediante fedex.com.

FedEx no aceptará ideas, conceptos ni técnicas para nuevos servicios o productos a través de fedex.com. En caso de recibirse dicho tipo de información, no se tratará como confidencial y FedEx se considerará libre de usar, comunicar y explotar tal información del modo que elija.

Sección 3. Registro en fedex.com

Es posible que decida registrarse en fedex.com para acceder a las prestaciones interactivas que presenta. El registro en fedex.com le permitirá acceder a FedEx Ship Manager at fedex.com, FedEx Ship Manager Lite, My FedEx, FedEx Global Trade Manager, FedEx Billing Online, FedEx Mobile y otros servicios “en línea”. La disponibilidad de estos servicios varía según el país. En el futuro, FedEx podría añadir otras prestaciones a las que acceder a través del registro en fedex.com. En tal caso, no será necesario un nuevo registro de los usuarios ya registrados con anterioridad.

Mediante el registro en fedex.com, Vd. acepta proporcionar información precisa y actual acerca de Usted mismo cuando se le solicite en las páginas de Registro de acceso a fedex.com, así como mantener y actualizar puntualmente la información de Su perfil “en línea”, con el fin de que siga siendo precisa y actual.

Algunos de los servicios de fedex.com se ponen a disposición de los clientes ubicados en ciertos países. Vd. acepta registrarse exclusivamente en los servicios de fedex.com ofrecidos en el sitio Web de fedex.com correspondiente al país en el que se localiza Su cuenta de FedEx. Por ejemplo, si Su cuenta de FedEx tiene su base en el Reino Unido, se registrará en los servicios ofrecidos en fedex.com/gb y no para los de fedex.com/us.

Cuando se registre mediante el Registro de acceso a fedex.com, Vd. seleccionará una ID de usuario y una contraseña. Es Vd. responsable de mantener la confidencialidad de Su ID de usuario y Su contraseña, así como de todas las actividades que tengan lugar bajo la identificación de Su ID de usuario y Su contraseña. Vd. está de acuerdo en (a) Notificar de inmediato a FedEx cualquier uso no-autorizado de Su ID de usuario y Su contraseña, y (b) Asegurarse de que abandona Vd. Su sesión en fedex.com al término de cada visita.

Sección 4. Cambios en fedex.com

fedex.com y sus Contenidos pueden sufrir modificaciones, eliminaciones o actualizaciones en cualquier momento y sin previo aviso.

Sección 5. Finalización del Uso

FedEx puede cesar, suspender o modificar fedex.com en cualquier momento y sin previo aviso; asimismo, FedEx puede bloquear, cesar o suspender Su acceso a fedex.com y el de cualquier otro usuario en cualquier momento, por cualquier motivo y a Su entera discreción, aún cuando se continuase permitiendo el acceso a terceros usuarios.

Sección 6. Propiedad

FedEx.com y sus Contenidos están protegidos, en los Estados Unidos y a escala internacional, por la legislación sobre copyright y marcas registradas, así como por otras leyes. © 1995-2012 FedEx. Todos los derechos reservados.

Expresamente, FedEx no concede a los usuarios, al permitirles acceder a fedex.com, ningún tipo de derecho de propiedad sobre fedex.com ni sobre ningún Contenido que aparezca o se ponga a disposición de aquéllos en fedex.com. El Cliente no podrá copiar, modificar, traducir, transmitir, distribuir, adaptar, reproducir, descompilar, efectuar ingeniería inversa o desmontar ninguna parte de fedex.com o de sus Contenidos.

Sección 7. Exención de responsabilidad sobre la garantía

FEDEX.COM Y SU CONTENIDO SE SUMINISTRAN “TAL Y COMO SON”. FEDEX Y SUS LICENCIATARIOS QUEDAN EXIMIDOS DE CUALQUIER TIPO DE RESPONSABILIDAD, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO DE MANERA ENUNCIATIVA PERO NO LIMITATIVA, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADAPTACIÓN A UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, TITULARIDAD Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN, RELATIVAS A CUALQUIERA DE ESOS CONTENIDOS Y A SU CAPACIDAD DE UTILIZAR FEDEX.COM Y SUS CONTENIDOS.

FEDEX SE DECLARA EXPRESAMENTE EXENTO DE RESPONSABILIDAD Y EXCLUYE CUALQUIER OTRA GARANTÍA RELATIVA A FEDEX.COM, SHIP MANAGER Y AL FUNCIONAMIENTO DE INTERNET, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, DE MANERA ENUNCIATIVA PERO NO LIMITATIVA, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y ADAPTACIÓN A UN PROPÓSITO ESPECÍFICO. FEDEX NO GARANTIZA QUE LA INFORMACIÓN DE SHIP MANAGER SATISFAGA TODOS LOS REQUISITOS DE SUS CLIENTES NI QUE SU FUNCIONAMIENTO ESTÉ LIBRE DE INTERRUPCIONES O ERRORES NI QUE CUALQUIER DEFECTO DE LA INFORMACIÓN DE SHIP MANAGER VAYA A CORREGIRSE. ES MÁS, FEDEX NO GARANTIZA NI ASUME NINGÚN TIPO DE REPRESENTACIÓN CON RELACIÓN A LOS RESULTADOS DE LA UTILIZACIÓN POR SUS CLIENTES DE SHIP MANAGER O GLOBAL TRADE MANAGER, EN TÉRMINOS DE CAPACIDAD, CORRECCIÓN, PRECISIÓN, FIABILIDAD NI CUALQUIER OTRO. NINGUNA INFORMACIÓN, REPRESENTACIÓN O CONSEJO DADOS POR FEDEX O POR UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE FEDEX, DE MODO VERBAL O POR ESCRITO, ORIGINARÁN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA.

 

Sección 8. Limitación de responsabilidad

LA UTILIZACIÓN DE FEDEX.COM Y SUS CONTENIDOS SE REALIZA A BAJO SU ÚNICA RESPONSABILIDAD. FEDEX NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO, NI ANTE UD. NI ANTE NINGUNA OTRA PERSONA O ENTIDAD QUE RECLAME POR UD., DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, EMERGENTE, ACCIDENTAL O BAJO CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, DE NINGÚN ERROR CAUSADO POR LA UTILIZACIÓN O LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR FEDEX.COM Y SUS CONTENIDOS, INCLUYENDO, DE MANERA ENUNCIATIVA PERO NO LIMITATIVA, LOS DAÑOS POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO O DATOS O LOS DAÑOS SOBRE CUALQUIER SISTEMA INFORMÁTICO, AÚN CUANDO HUBIESE UD. AVISADO A FEDEX SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

 

Sección 9. Indemnización

Vd. acepta defender, indemnizar y mantener ilesas a FedEx, a su corporación matriz y a sus filiales, así como a sus respectivos gerentes, directores, empleados, agentes y representantes ante cualquier reclamación (i) dimanante del incumplimiento por Su parte de cualquiera de los presentes términos y condiciones, así como de cualquiera de Sus actividades efectuadas en conexión con este Sitio.

Sección 10. Guía de Servicios de FedEx

Los términos y condiciones que rigen la utilización de las entregas por FedEx y servicios relacionados están recogidos en la versión más actualizada de la Guía de Servicios de FedEx, disponible bajo solicitud. En el caso de producirse algún conflicto entre la información presente en fedex.com sobre entregas por FedEx o servicios relacionados y la información de entregas y servicios relacionados recogida en la versión más actualizada de la Guía de Servicios de FedEx, será de aplicación esta última.

Sección 11. Enlaces a otros Sitios Web

Existen enlaces en el Sitio de fedex.com que le permitirán visitar los Sitios de terceras empresas. Ninguno de tales Sitios ni las compañías a las que pertenecen quedan bajo el control de FedEx. FedEx no ejerce representación alguna en lo relativo a la información provista o puesta a disposición a través de los mencionados Sitios, ni con respecto a la calidad o aceptabilidad de los productos o servicios ofertados por las personas o entidades referidas en esos Sitios.

FedEx no ha comprobado y no ejerce representación alguna en lo relativo a la corrección, comportamiento o calidad de cualquier software hallado en los Sitios mencionados. Deberá ser Vd. quien investigue y evalúe, antes de utilizarlo, los riesgos que podrían derivarse del acceso a (y la utilización de) cualquier software presente en Internet.

Sección 12. Política de Privacidad

La Política de Privacidad de FedEx gobierna el empleo de la información sobre Vd. adquirida a través de fedex.com.

Sección 13. Exportación

Vd. asume toda la responsabilidad del cumplimiento de todas las leyes y reglamentos, de los Estados Unidos y de cualquier otro país desde el que Vd. acceda a fedex.com, relativos al acceso, exportación, reexportación e importación de cualquier Contenido presente o disponible a través de fedex.com.

Vd. reconoce y está de acuerdo en no exportar ni importar ningún Contenido a ningún país al que la exportación o importación estén restringidas por las leyes de los Estados Unidos, en que Vd. no es ciudadano de ninguno de esos países, en que Vd. no constituye una Entidad Sujeta a Denegación de las recogidas en la Lista de Ciudadanos Sujetos a Denegación en los EE.UU., en que Vd. no es uno de los Ciudadanos Especialmente Designados presentes en la lista emitida por el Departamento del Tesoro y en que el Contenido no se utilizará para el diseño, desarrollo o producción de armamento nuclear, químico o biológico.

Sección 14. Ley aplicable e independencia de las estipulaciones

El presente Acuerdo y Su utilización de fedex.com serán gobernados y construidos de acuerdo con las leyes vigentes en los Estados Unidos y en el Estado de Tennessee, excluida sus provisiones para conflicto entre leyes. Si algún tribunal con jurisdicción competente concluyese, por cualquier motivo, que una provisión cualquiera de este Acuerdo, o una parte de ella, no pudiese hacerse cumplir, dicha provisión se hará cumplir hasta su máximo alcance admisible.

Cualquier causa de acción con respecto a fedex.com o al presente Acuerdo deberá emprenderse dentro del año posterior a la aparición o anulación de la reclamación o causa de acción y deberá trasladarse a un tribunal con jurisdicción competente en el Condado de Shelby, Tennessee. El presente Acuerdo no podrá ser alterado ni modificado sin el consentimiento por escrito de FedEx.

Sección 15. Términos de transporte

(i) El Cliente está de acuerdo en que el transporte nacional o internacional por parte de FedEx de cualquier envío contratado a FedEx mediante la utilización de SHIP MANAGER deberá hacerse de acuerdo con los términos, condiciones y limitaciones establecidos en la Carta de porte aéreo, Etiqueta, Declaración o Registro de recogida NO-NEGOCIABLES (denominados, de manera colectiva, "Documentos de envío") y, según sea adecuado, con cualquier acuerdo de transporte suscrito entre Vd. y FedEx que cubra tal envío, así como con todas sus tarifas, Guías de Servicios o Condiciones Estándar de Transporte, una copia de los cuales está disponible bajo solicitud y que se incorporan al presente Acuerdo con fines de referencia. Si existiese un conflicto entre la los Documentos de envío y cualquiera de los documentos aplicables al caso o el presente Acuerdo, el acuerdo de transporte, las tarifas, la Guía de Servicios, las Condiciones Estándar de Transporte o el presente Acuerdo, en ese orden de prioridad, servirán como medio de control. Si un envío se origina fuera de los Estados Unidos, el contrato de transporte se establece con la filial, sucursal o contratista independiente de FedEx que acepta el envío en origen. La utilización por Su parte de Global Trade Manager no alterará Su responsabilidad con relación a la preparación y precisión de los Documentos de envío, incluidos los formularios de importación / exportación.

(ii) En el caso de que el Cliente emplee SHIP MANAGER para procesar envíos contratados a FedEx y cuya entrega deba producirse en el exterior de los Estados Unidos o del país de origen del envío, el Cliente deberá asegurarse, a su entera responsabilidad, de que los términos y condiciones para transporte internacional suministrados por FedEx de cuando en cuando (y que pueden ser corregidos o modificados en ocasiones y a entera discreción de FedEx) vayan incluidos entre los Documentos de envío, lo cual podría ser indicado por FedEx para todos los envíos internacionales similares. El Cliente defenderá, indemnizará y mantendrá ilesa a FedEx, sus gerentes, directores, empleados y agentes ante cualquier tipo de pérdida, daño, reclamación u otro elemento sujeto a costes y gastos dimanante de la falta de aplicación por el Cliente de los términos de transporte internacional a los Documentos de envío en dichos envíos internacionales, incluyendo, de manera enunciativa pero no limitativa, las reclamaciones del destinatario de cualquier envío, así como la falta de seguimiento por el Cliente de las instrucciones de FedEx con respecto a la colocación de los términos en los Documentos de envío de los citados envíos internacionales.

(iii) Firma impresa. El Cliente es consciente de que si se utiliza SHIP MANAGER para procesar envíos hacia ubicaciones del exterior de los Estados Unidos o del país de origen del envío, el Cliente deberá introducir el nombre de la persona que está rellenando los Documentos de envío para su impresión, en lugar de su firma a mano sobre los Documentos de envío, según sea aplicable, en todos los envíos contratados por el Cliente a FedEx usando SHIP MANAGER. El Cliente reconoce, además, que dicho nombre impreso será suficiente como para constituir la firma y aceptación por el Cliente de los términos y condiciones para transporte de FedEx contenidos en el acuerdo de transporte, tarifas, Guía de Servicios, Condiciones Estándar o Documentos de envío aplicables y bajo los cuales el envío se acepta por parte de FedEx o su contratista independiente.

(iv) A menos que se indique lo contrario, la dirección del remitente indicada en la cara delantera de los Documentos de envío es el lugar de ejecución y el lugar de salida y la dirección del destinatario detallada en la cara delantera de los Documentos de envío constituye el lugar de destino. A menos que se indique lo contrario en la cara delantera de los Documentos de envío, el primer transportista de todos los envíos es FedEx Express, P.O. Box 727, Memphis, TN 38194. La dirección para FedEx Ground es P.O. Box 108, Coraopolis, PA 15230.

Sección 16. FedEx ShipAlert(SM)

FedEx le da a Vd. la oportunidad, a través de SHIP MANAGER, de emplear FedEx ShipAlert para enviar un mensaje al destinatario en el que se le informa de Su envío. Esta funcionalidad es gratuita. FedEx puede modificar o dar por concluido el uso de FedEx ShipAlert en cualquier momento.

FedEx no se compromete a mantener la privacidad o confidencialidad de Su mensaje. Al hacer uso de FedEx ShipAlert, Vd. asume que FedEx está proporcionándole exclusivamente la funcionalidad técnica y que es Vd. el único responsable del contenido de Sus mensajes. FedEx no asume obligación alguna de monitorizar los mensajes enviados por Vd. Sin embargo, FedEx, a su única discreción, podrá decidirse, pero no ser obligada a, revisar Sus mensajes con fines de autoprotección.

No haga uso de FedEx ShipAlert para ninguna otra finalidad que no sea la de comunicar información relativa a Su envío. No podrá Vd. hacer uso de FedEx ShipAlert para diseminar informaciones malsonantes, causantes de infracción, obscenas o con cualquier otra característica de ilegalidad, así como tampoco para provocar amenazas, acoso, abuso o cualquier otra violación de los derechos legales de otras personas ni cometer ningún acto contrario a la Ley. Si FedEx detectase mensajes enviados a través de FedEx ShipAlert que pudiesen violar estas estipulaciones o causar daños a la propia FedEx, podrá emprender las acciones que estime necesarias para protegerse, incluyendo la revelación de cualquier mensaje a las autoridades.

No es necesario utilizar FedEx ShipAlert para enviar un paquete a través de SHIP MANAGER. FedEx no será responsable de ningún fallo o retraso, por cualquier motivo, de transmisión, recepción o reconocimiento de ningún mensaje enviado hacia o por Vd.

Sección 17. Agenda de Direcciones

Con sujeción a los términos aquí declarados, las direcciones permanecerán en Su Agenda de direcciones mientras Vd. haga uso de SHIP MANAGER. Si deja Vd. de utilizar SHIP MANAGER durante un período de seis meses, FedEx borrará Sus direcciones.

No obstante, FedEx no eliminará Su cuenta en SHIP MANAGER. Si desea Vd. consultar alguna duda, le rogamos envíe un correo electrónico a FedEx, a la dirección webmaster@fedex.com. La Agenda de direcciones es una funcionalidad que presta FedEx de manera gratuita. Debe Vd. mantener una copia de seguridad de sus direcciones, ya que FedEx no se hace responsable de la posible pérdida de las direcciones contenidas en la Agenda. FedEx podrá modificar o dejar de prestar esta funcionalidad en cualquier momento y por cualquier motivo.

Sección 18. Cálculo de tarifa de cortesía

La tarifa de cortesía reflejada por la función de Cálculo de tarifa de cortesía de FedEx Ship Manager, si se muestra, puede ser diferente a los cargos reales aplicados sobre Su envío. Podrían existir diferencias a causa del peso y las dimensiones reales, así como por otros factores. Consulte el detalle de los cálculos de cargos de envío en la Guía de Servicios o en las Hojas de Tarifas de FedEx vigentes.

Sección 19. Prueba firmada de entrega de Seguimiento de FedEx

Además de los Términos de uso de fedex.com, los siguientes términos y condiciones rigen su acceso y uso de la Prueba firmada de entrega. Al acceder y utilizar la Prueba firmada de entrega, reconoce y acepta que usted es el consignatario, el destinatario o tercero responsable de los pagos, o bien que está autorizado a actuar en nombre del consignatario, destinatario o tercero responsable de los pagos para obtener la imagen de firma para el envío que está tratando de rastrear. Usted garantiza y acuerda, en su propio nombre o en el de las personas en cuyo nombre actúa al acceder y utilizar la Prueba firmada de entrega, que no utilizará la imagen de firma para ningún propósito que no sea confirmar la entrega de dicho envío. Asimismo, reconoce y acuerda, en su propio nombre o en el de las personas en cuyo nombre actúa al acceder y utilizar la Prueba firmada de entrega, (i) defender (a elección de FedEx), indemnizar, eximir de responsabilidad a FedEx, su matriz y las empresas subsidiarias de la compañía matriz (en conjunto, "FedEx" en este párrafo) de cualquier tipo de reclamación de la naturaleza que fuera que se produzca por el acceso y uso por su parte de la Prueba firmada de entrega, y la recepción, uso y envío por correo electrónico de cualquier firma obtenida; (ii) que la Prueba firmada de entrega se suministra "TAL CUAL" y usted asume todos los riesgos de acceder y utilizar la Prueba firmada de entrega; (iii) que FedEx RECHAZA CUALQUIER TIPO DE GARANTÍA O CONDICIÓN DE LA NATURALEZA QUE SEA, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE MERCANTIBILIDAD O APTITUD PARA UN PROPÓSITO CONCRETO CON RESPECTO A LA PRUEBA FIRMADA DE ENTREGA; (iv) que usted sólo enviará por correo electrónico la Prueba firmada de entrega al consignatario, destinatario o tercero responsable de los pagos del envío que está tratando de obtener; (v) que bajo ninguna circunstancia FedEx será responsable de cualquier dinero o daños resultantes del acceso y uso de la Prueba firmada de entrega y que, por la presente, FedEx rechaza la responsabilidad por cualquier daño; y, (vi) que sus acciones y envíos se rigen también por los términos y condiciones incluidos en la Guía de Servicio de FedEx, las condiciones de transporte o el acuerdo de transporte correspondiente, con los cuales usted muestra su conformidad.

Sección 20. Actualizaciones de seguimiento de FedEx

Además de los Términos de uso de fedex.com, los siguientes términos y condiciones rigen su acceso y uso de este formulario de suscripción para recibir las actualizaciones de seguimiento ("Actualizaciones de seguimiento"). FedEx le autoriza a solicitar Actualizaciones de seguimiento para un envío del cual usted es el consignatario, destinatario o tercero responsable de los pagos sujeto a estos Términos y Condiciones. Usted reconoce y acuerda que las Actualizaciones de seguimiento son propiedad privada de FedEx, que se le proporcionan de manera gratuita y que cualquier uso que haga de la información de las Actualizaciones de seguimiento será por su cuenta y riesgo. Las Actualizaciones de seguimiento se proporcionan "TAL CUAL" y FedEx renuncia a toda Garantía o condición, ya sea Expresa o Implícita.