Qu’il s’agisse d’importations ou d'exportations, d’expéditions express ou moins urgentes, de petits colis ou de colis lourds, les services FedEx répondent à vos besoins.

Vous trouverez ci-dessous quelques arguments qui ont séduit nos clients et que FedEx s’attache à respecter. Et bien que nous n'aimions pas nous vanter, nous sommes également fiers des nombreuses récompenses que nous avons remportées pour notre Service Clientèle et la satisfaction de nos employés.

La différence FedEx

Choix
Notre large gamme de services d'expédition vous permet de bénéficier d’options adaptées à chacun de vos envois. Vous pouvez effectuer des importations ou des exportations dans 220 pays, qu’il s’agisse d’envois express ou moins urgents, de petits colis ou de colis lourds, d’un même colis ou de plusieurs colis à la fois.
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Simplicité
Grâce à nos outils en ligne intuitifs et gratuits, vous pouvez gérer vos envois, assurer leur suivi en temps réel ou choisir de recevoir des notifications proactives. Nous disposons d’outils de pointe simples d’utilisation qui vous permettent de générer des rapports détaillés, de vous informer des frais et taxes sur les envois spéciaux et bien plus encore.
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Support direct
Nous effectuons des envois dans plus de 220 pays à travers le monde et nous disposons de centres de Service Clientèle partout dans le monde. Appelez chaque fois que vous avez besoin d'aide ou discutez en ligne sur fedex.com.

Tranquillité d'esprit
Faites de FedEx votre prestataire de services d’expédition internationaux et importez ou exportez dans 220 pays à travers le monde en toute confiance. Notre expertise inégalée en matière de dédouanement vous permet de garder l'esprit tranquille.

Économies
Un emballage de bonne qualité est indispensable pour assurer la livraison rapide de votre envoi. Nous avons donc développé notre propre gamme de produits d’emballage autocollants prêts à l'emploi (boîtes, tubes, enveloppes, etc.). Nous pouvons vous les faire parvenir gratuitement. Si vous utilisez vos propres emballages, notre laboratoire d’emballage peut les tester pour s'assurer qu'ils supporteront un transport aérien.

Garantie
Nous fournissons une preuve de livraison sur chaque facture pour ne laisser aucune place au doute. 1

Garantie de remboursement
Vous êtes inflexible quant au respect des délais de livraison ? Nous aussi. Les expéditions express internationales FedEx sont couvertes par une garantie de remboursement. 2
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Récompenses
Rien que l'an dernier, FedEx Express® a été récompensé pour bon nombre de ses réalisations, notamment pour son service exceptionnel et en qualité d’employeur de premier plan. Pour obtenir la liste complète, rendez-vous dans la section Récompenses.

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1. Non disponible sur tous les territoires.
2. Garantie de remboursement : veuillez vous reporter aux Conditions Générales de Transport de Federal Express pour la région EMEA.